Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,2
7 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har lige haft en enorm behagelig samtale, med en medarbejder, der har siddet med et kabel/højtaler der var smeltet sammen.
Der var en fejl i kablet, som måske er kommet, efter en bøjning/knæk.
Ronald.dk har valgt at erstatte mine produkter.
jeg har købt et elektrisk massageapp i Netto. efter et år virker det ikke længere. Jeg ringet til Ronald, de beder om en mail og et foto. 5 dage efter modtager jeg et nyt.
Jeg har aldrig oplevet så fantastisk service. 1000 tak for hjælpen
Købte stenmaling som var total indtørret og intet bevendt - skriver til Ronald og beder om nye eller pengene retur. Bliver bedt om at sende fotos af produktet - gjort! efterfølgende bliver jeg så bedt om at sende produktet til dem, samt billede af kvittering for afsendelse - total håbløst og manglende respekt at forlange man skal indpakke, forsende, lægge penge ud for at få sine penge retur for et skøj produkt der ikke virker.
Købte nogle læsebriller i Netto fra Ronald.dk som ikke var særlig gode. Ronald er et meget professionelt firma og de løste problemet ved at sende mig et sæt nye læsebriller.
Besvarelse fra Ronald A/S
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores briller. Vi vil meget gerne i direkte kontakt med dig, så vi kan få flere oplysninger omkring brillemodellen, købssted og de udfordringer du har oplevet, så vi forhåbentlig kan gøre dig til en tilfreds kunde igen.
Vi ser frem til at høre fra dig….
Købte "Skål med indbygget si" i Netto, desværre var der fejl i støbningen, så mange enten af hullerne ikke gik hele vejen igennem, eller var meget små, så vandet kunne ikke løbe fra, ringede til "Ronald" som sendte en fungerende skål.
Det optimale havde selvfølgelig været en bedre kvalitetskontrol, men når nu skaden var sket, finder jeg at de handlede ansvarligt og professionelt, for at rette op på den.
Jeg havde købt 3 ruller gavebånd a´ 1 mtr pr stk.i Netto. Da jeg skal bruge det opdager jeg at der kun er 90 cm i, der mangler så 10 cm og det var i alle 3 ruller. Jeg kontaktede Ronald og de beklagede og ville så sende mig nye ruller. Det syntes jeg er flot. Dagen efter modtog jeg så en pakke fra Ronald med gavebånd i. Overraskede blev jeg da der var blevet sendt et par ekstra ruller med. Tusind tak for super fin service.
Det er ikke så tit man løber ind i et firma der bare yder service, uden at blinke.... Men det har vi her...
Jeg købt en helikopter, som de har levere til en butik.....
Kort efter brænder et plast tandhjul sammen.
Jeg skriver til dem om problemet, straks efter et par dage, har jeg nye tandhjul..
Jeg siger mange tak
Marc
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
