ROMYTISA Anmeldelser 90

Quick delivery- tracking was very helpful although it didn’t track much once it cleared US Customs it arrived a few days later

THE CUSTOMER SERVICE IS THE WORST!!!! THEY ARE NEVER IN OFFICE AND NEVER ABLE TO ASSIST ME!! I PAID FOR EXPRESS DELIVERY AND STILL HAVE NOT RECEIVED MY PACKAGE- AND NO ONE ANSWERS ME IN REGARDS TO ASSISTANCE. DOES NOT EVEN DESERVE ONE STAR!!!!

Bought 2 bags from them, was not really happy n wrote to them. They took their time to describe the situation n listen to the problem. Eventuslly we came to a decision that both partners were happy.

Bonjour
Site peu fiable, commande passée le 01/10/2025, le 10/10/2025 toujours pas de nouvelles.
Indiqué "EN COURS". J'envoie un message via le chat, ils me répondent : "Le sac n'est plus en stock. Nous vous rembourserons." Inadmissible ! Si je ne me renseigne pas, rien de leur part.
Par contre, les 94 euros encaissés très rapidement. Imaginez s'ils font ça à tous leurs clients, ils vivent avec les intérêts de nos paiements encaissés. Je me répète : INADMISSIBLE.
Surtout que le sac était bien marqué "en stock".
Pour de la contrefaçon chinoise, ils se moquent bien de nous.
Il vaut mieux payer un peu plus cher et être sûr de la réception de la commande sur des sites fiables et sûrs.
Il faut bien lire les avis, ils sont faits pour ça.

They've threatened me with legal action for telling the truth about the bad experience I had with this company. They flagged my review, but Trustpilot sided with me. I have screenshots and emails to back up what I said, but to save myself the hassle- I'll just let my one star rating speak for itself.

J’ai commandé 2 sacs à 3 jours d’intervalle et n’ai reçu qu’un colis. Le service client utilise le bon de livraison de la deuxième commande pour dire que le colis a été livré. La première commande n’a jamais reçu de numéro de suivi de commande. Contacté plusieurs fois le service client est aux abonnés absents. 200$ c’est très cher pour un seul sac de médiocre qualité. Fuyez!

Contrefaçon.

J'ai demandé un retour et jamais eu de réponse du vendeur.

The bag I received does not match the description. It was advertised as being made of genuine leather, but the bag I received is clearly made from synthetic material, which is misleading and unacceptable under consumer protection regulations.
As this product does not conform to the description at the time of purchase, I have requested a replacement or a full refund. They replied to me one time offering 40% discount, since then nothing heard back. So I assume is another scam website My order #181585.

I have ordered 7 Birkin-style bags from this company and I absolutely love their bags. One of the bags arrived damaged and when I contacted customer service they sent out a free replacement with no need to return the damaged one. The colors and quality of the bags are very nice and the bags feel and smell like genuine leather. I am very pleased and will continue to do business with them, especially knowing that they will have excellent customer service and will strive to make you feel like a valued customer.

I received my bags real leather smells great so cute I bought a variety and can’t wait to use them. I plan on buying more. Beautiful

À son arrivée le sac à main présentait un problème au niveau d’une lanière. Message au service client avec photos à l’appui qui me demande ce qui ne va pas et de joindre des photos, chose que j’avais faite. Aucune réponse. Je relance. Et il me demande à nouveau ce qui ne va pas. Aucun suivi et aucune solution proposée. Je réponds et depuis aucune nouvelle. Je me retrouve avec un sac défectueux. Vu le prix je m’attendais à mieux. Mon cadeau de noël est gâché.

I was very impressed with my handbags. The construction and quality of the bags was better than expected.

Bonjour j ai commandé un sac petit rouge genre Dior arrive animaux 3 coins auparavant j étais très contente de mes commandes je demandais une réexpédition et je peux le renvoyer J ai d autre part reçu un sac genre Céline noir très beau mais erreur de ma part trop grand pour changer pour plus petit

J’ai reçu mon sac avec une écorchure, j’ai contacté le service client avec photos à l’appui, AUCUN RETOUR de leur part malgré des relances.

Si il y a un défaut avec votre article ça sera tanpis pour vous et je doute fortement de la qualité du cuir des sacs…

Je me suis fiée aux avis positifs donc ne vous faites pas avoir.

J’ai reçu un faux sac Gucci ( grossièrement fait de surcroît , or ce n’était pas du tout ce que j’ai commandé et cela ne correspondait en rien aux photos de l’article que j’avais commandé. Il a donc fallu que je renvoie le sac et que je paye de ma poche l’envoi, ce qui m’a valu pas moins de 35€ !!!! Et cerise sur le gâteau , même pas 2 mois plus tard, le «  cuir » l’autre sac que j’ai commandé qui n’est pas une contrefaçon, a fond par endroit en raison de la chaleur. Preuve qu’il ne s’agit pas réellement de cuir. À fuir absolument, ce site !!!!

Il faut pas se fier au avis positive politique de retour a ta charge vers l’usa sui coute énormément cher et vous avez que 15 jours pour retourner donc presque impossible de retourner un article l’article sont pas du cuir pour les sacs pas de bonne qualité par apport

Une belle arnaque tous les avis sont rédigés par des hommes à 99% ! Méfiez vous !

Romytisa , meilleure copie du sac Birkin.
J'ai le sac vert en 30 cm , bien emballé. Je recommande cette maison . J'ai trouvé le stylo feutre de la même couleur, s'il faut des petites retouches. Rajout du H en strass pour rappel de la Maison Hermès.

Die Masse stimmt nicht mit der Beschreibung, die Griffe sind so klein , dass mein Arm kaum durch passt. Die Tasche war so schlecht verpackt, dass man sehen konnte was es ist und wenn ich die Tasche zurück schicken wollte, müsste ich eine andere Verpackung suchen. Aussehen ok. Mehr nicht. Viel zu teuer für das was man bekommt. Sogar die Hälfte des Preises wäre etwas zu viel

Unfortunately I had a problem with the bag I received with one of the button who broke but I wrote to the customer service who is very responsive and Molly helped me to find a solution who is convenient for me