RomBilletter.dk Anmeldelser 134

Vi har afsluttet vores tur i Peterskirken i Rom for et par uger siden, som vi bookede gennem Rombilletter.dk.
Desværre levede oplevelsen ikke op til det, vi oprindeligt havde booket og betalt for.

Vi fik kun en rundvisning inde i basilikaen, selvom vores oprindelige booking også inkluderede en tur op i kuplen.

Guiden på dagen oplyste, at kuppelbestigningen ikke længere er en del af turen og ikke havde været det i meget lang tid. Dette kom som en stor skuffelse for os, da vi havde booket billetterne kort forinden. Vi havde især set frem til at opleve udsigten fra kuplen, og derfor føler vi ikke, at vi har fået den oplevelse, vi betalte for.

Vi har forsøgt at henvende os hos Rombilletter.dk for at få refunderet prisen for billetterne, men de har ikke besvaret vores henvendelse. Det kan jeg forstå er forholdsvis almindeligt for dette firma, når man kigger på Trustpilot.

Hold jer væk fra at booke gennem Rombilletter.dk

Helt elendig kundeservice. Bestilte billetter til Vatikanet og opdager sekundet efter, at jeg har bestilt til den forkerte dato, faktisk 3 måneder for sent. Jeg skriver hurtigt en mail omkring ændring af dato, da der blot er en uge til, at jeg skulle have brugt billetterne, men hører intet. Jeg forsøger at ringe indenfor deres åbningstid, og får en svarer om, at jeg skal ringe indenfor deres telefon tid, som er… der hvor jeg ringer… da jeg dage efter endelig kommer igennem, er jeg nr. 2 i køen, det er jeg så i 10 min. og bliver så nr. 1 i køen. Efter 15 bliver der sagt, at de ikke kan tage telefonen og henviser til, at jeg skal ringe op senere. Når man kommer til nr. 1 i køen sker det samme hele tiden.
Brug i stedet TripAdvisor, der kan du afbestille og vente med at betale til dagen forinden.
Men jeg har jo 3 måneder til at komme igennem til dem, så håber, det lykkedes.

Vil ikke anbefale at bruge denne side!
Havde bestilt billetter til guidet rundtur i vatikanet, Peters kirken og colleseum.
Da vi ankom til mødestedet, som iøvrigt var svært at finde fordi der ikke var skiltet, var der ingen! Vi prøvede at kontakte det tlf nr som stod på vores reservation, men tlf nr virkede ikke, tlf nr på den danske hjemmeside blev besvaret med en tlf svarer trods at vi ringede i den åbningstid som blev sagt på svareren.
Fik med hjælp fra nogle søde italienere kontakt til Rom guiden som kunne fortælle os at den tur vi havde bestilt og betalt ikke fandtes, men vi kunne komme med på 1 tur en time senere. Turen var dog ikke hvad vi havde betalt for, da det KUN var turen i vatikanets museum der var inkluderet. Peterskirken kan man ikke bestille guidet rundtur til og colleseum var forøvrigt lukket pga. nationaldagen. Alt dette informationer som vi ikke har fået fra Rombilletter.dk.
When in Rome Tours som står får de guidede ture i Rom, var meget hjælpsomme og gjorde alt for at vi fik en god oplevelse trods alt, de var også forundret over at vi overhovedet havde kunne bestille billetter til et klokkeslæt som ikke fandtes, og at der ikke var opdateret i forhold til Peterskirken. Desværre kunne vi ikke nå selv at bestille billetter til colleseum pga. hjemrejse og måtte være denne oplevede foruden.
Så herfra ingen gode anmeldelser til Rombilleter.dk

Under al kritik!!
Købte billetter til aftentur i Vatikanet. Corona aflyser. RomBilletter skriver, at de ikke kan refundere pengene. Der er sat svensk advokat på sagen der tilbyder 1/3 af prisen i refusion og det mener de at jeg skal være glad for!
På deres hjemmeside foregiver alt at være som inden Corona, jeg kan købe billetter til lige det jeg vil men samtidig skriver de, at selskabet er under virksomhedsrekonstruktion. Hmm er det en smart måde at begære sig konkurs så de ikke skal betale kreditorer!!

Vi bookede billetter til Vatikanet hjemmefra på “Rombilletter.dk”. Det fungerer perfekt. Billetterne var i mailboksen så snart der var trykket send. Vi havde den mest fantastiske guide - Sandra, der virkelig gik op i sit job og fortalte med hjertet. Michelangelo blev gennemgået til mindste detalje. Kan absolut anbefale Rombilletter.dk og ikke mindst Sandra.

Det var nemt og hurtigt - Og meget overskueligt.
Nu glæder jeg mig bare til at se, om det er lige så nemt og hurtigt at komme igennem til seværdighederne.

Har ikke noget at udsætte på de ting jeg bestilte. Nemt og rimelig pris.
Kunne ønske mig at hjemmesiden var lidt bedre og hvad de forskellige ture indeholder

Der stod lokal kontakt det fastsatte sted og vi var inde på seværdigheden nemt og hurtigt.

Umiddelbart virker det lidt dyrt, men det fungerer.
Vi bookede billetter til Peters kirken samme dag, som vi skulle besøge den.
Vi gik lige forbi den lange kø og ind i kirken.
Hurtigt og effektivt.

Nemt at finde mødested. God engageret guide.

God og nem måde at booke guidede ture i Rom

Ingen præcis visning hvor man skulle gå hen
Service i billetluge var virkelig ringe, hende der sad der, var så sur og ligeglad, og gik midt i det hele

Bestilte 4 billetter til Colosseum og fik og betalte for 8. Prøvede straks at ændre det /gøre opmærksom på fejlen, men da det formentlig skyldes en opdatering af pc midt i bestillingen, var det bare ærgerligt. Første og sidste gang jeg har brugt dem.

Jeg havde hjemmefra købt en kombibillet til colosseum, forum og palantinerhøjen hos rombilletter.dk. Jeg fik hurtigt og nemt billetterne. Jeg var glad for at have købt billetterne hjemmefra, da køen til colosseum er forfærdelig. Det er en GOD idé at bestille de tidlige tider ved colosseum. Man skal bytte voucheren man får fra rombilletter på email til rigtige billetter i billetkontoret (cassa, 1,2,3,4 lige mellem colosseum og forum). Det er en god idé, hvis i er to, at den ene står i kø ved billetkontoret (de åbner kl 08) og den anden står i kø ved colosseum (hold til venstre), der åbner 08.30. Disse steder er bare bedst at opleve tidligt, hvor der ikke er så mange mennesker.

Nemt og hurtig bestilling, så håber jeg at min oplevelse i Rom bliver lige så godt

Ikke noget at klage på, det var som skrevet så 5 stjerner her fra.