Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rolektro ist das Fahrzeug: alles okay/ Lieferung erfolgt über Soletek: unterirdisch! Versanddienstleister (DHL) hat keinerlei Infos zum Status. Soletek übergibt Ware mit 3 Wochen Verspätung. Zusä... Se mere
Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... Se mere
Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.
Kontaktoplysninger
Feldheider Straße 62, 40699, Erkrath, Tyskland
- 021034960
- info@rolektro.de
- rolektro.de
4,4
Fremragende
151 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Die Beratung war großartig
Die Beratung war großartig. Vor- und Nachteile wurden mir erklärt, sodass ich mich einfacher entscheiden konnte. Das Personbal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rolektro
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Die Bestellung war unkompliziert
Die Bestellung war unkompliziert. Die falsche Bestellung lag an mir. Es wurde alles schnell geliefert.
5. marts 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Super Service
Super Service. Es wurde sich schnell gekümmert. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Sarah Condoluci. :-) . Bei Problemen war Sie immer Top!
3. marts 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Es freut uns sehr, dass Ihnen so schnell und zuverlässig geholfen werden konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Hat alles top geklappt absolut zufrieden
Hat alles top geklappt absolut zufrieden
21. februar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Super Service
Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt noch Ersatzteile gibt!
Ein ganz fettes DANKE an Mario aus dem Service, du bist mein SuperMario, danke für die kompetente tel. Hilfe!
24. februar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für die großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Mario Ihnen weiterhelfen konnte – das Lob geben wir sehr gern an ihn weiter. 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Roller und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Drei Monate e-quad von Rolektro 25 v3
Ich besitze diesen E-Roller etwa drei Monate und konnte wetterbedingt noch nicht allzu viele Kilometer fahren. Ich bin bisher etwa 50 km in städtischen wie auch außer städtischen Bereich gefahren und meine ersten Erfahrungen sagen mir dass ich mich nicht verkauft habe. Ich freue mich wenn das Wetter wieder besser wird und ich mit meinem e-quad die nähere Umgebung meiner Heimat erkunden kann.
Ausschlaggebend waren die fahrleistung (80 km) und die herausnehmbare Batterie.
Ich werde meine Erfahrungen nach etwa 300 km ausführlich mitteilen
22. februar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ersten Eindrücke! Schön, dass Sie bereits ein paar Kilometer sammeln konnten. Wir wünschen Ihnen viele angenehme Fahrten und freuen uns auf Ihr weiteres Feedback. Allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
E-Quad 25
Das Fahrzeug E-Quad 25 ist jetzt über 5 Jahre alt, hat mehr als 3000 km auf der Uhr und ist große Klasse. Ich fahre meistens im Thüringer Wald über Stock und Stein und es gibt kein halten.
8. februar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr E-Quad auch nach vielen Jahren noch zuverlässig unterwegs ist. Weiterhin viel Fahrspaß und allzeit gute Fahrt im Thüringer Wald!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
schnell geliefert und Ersatzteil passt
27. januar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Problemlose Lieferung!
Guter Service und eine schnelle Lieferung! Mein E-Trike für Senioren sieht super aus und der nette Mann von der Spedition hat mich in alles eingewiesen, was ich wissen musste, dafür ein ganz dickes Lob!
27. januar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Trike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, trotz langer Wartezeit und Benachrichtigungsservice hat es endlich geklappt, Danke
20. november 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Wir bedanken uns für die Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Qualität und Preis
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Artikel war passend und Billig.
11. november 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Service ist ausgesprochen…
Service ist ausgesprochen gut,Bestellabwicklung und Lieferung zuverlässig und schnell. Info über Neuigkeiten sehr aktuell. Als Kunde ist man bei Rolektro sehr gut aufgehoben
4. oktober 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Rolektro Trike 25 - 75 km Reichweite nicht realistisch
Rolektro Trike 25
Die beworbene Reichweite von 75 km ist falsch!!!
Fahre das Fahrzeug jetzt 453 km. Die angegebene Reichweite von 75 km wird nicht erreicht. Bei ca. 42 km sollte man aufladen, sonst erlebt man eine Überraschung. Das Ding bleibt ohne Vorwarnung stehen. Kein Fahrzeug für Menschen mit Rückenproblemen. Kurven können sehr gefährlich werden. Beim Auffahren auf Bürgersteige muss man sehr vorsichtig sein, das Fahrzeug steigt sonst vorne auf. Nichts für Menschen mit starken körperlichen Einschränkungen, eher ein Spaßmobil für ältere Leute, die aber noch beweglich sind.
Reifen zu klein und zu schmal. Gewichtsverteilung zu hecklastig. Extrem harter Sitz, kaum Federung.
Noch einmal würde ich dieses Fahrzeug nicht kaufen.
Eigentlich unvorstellbar, dass dieses Fahrzeug in der EU zugelassen wurde.
Zwischenzeitlich habe ich 605 km Erfahrung. Die Fahrleistung des Akkus geht weiter zurück, aktuell ca. 39 km.
Dieses Fahrzeug wird falsch beworben. Rolektro bezeichnet sich als eine Marke aus Deutschland. Hergestellt wird das Fahrzeug in Hong Kong!
Ergänzung 12 - 2025
1. oktober 2025
Besvarelse fra Rolektro
Hallo Herr Niessen,
die angegebene Reichweite von bis zu 75 km bezieht sich auf optimale Bedingungen. Wie bei allen Fahrzeugen mit Lithium-Akku variiert die tatsächliche Reichweite in Abhängigkeit von Faktoren wie Fahrergewicht, Zuladung, Fahrstil, Streckenprofil, Untergrund und insbesondere der Außentemperatur. Besonders im Winter ist ein Leistungsabfall dabei technisch bedingt und völlig normal.
Unsere E-Trikes sind für Nutzerinnen und Nutzer ausgelegt, die ein solches Fahrzeug sicher führen können. Aufgrund der dreirädrigen Bauweise ist – wie bei dieser Fahrzeugart üblich – eine angepasste und vorausschauende Fahrweise erforderlich, insbesondere in Kurven, bei Bordsteinen oder Steigungen. Für alle, die grundsätzlich mehr Stabilität bevorzugen, stehen aus diesem Grund alternativ auch vierrädrige Modelle zur Verfügung. Die Federung ist zudem individuell einstellbar.
Ergänzend möchten wir eine sachliche Klarstellung vornehmen: Das Fahrzeug wird nicht in Hongkong produziert.
Leider hat vor Abgabe Ihrer Bewertung keine direkte Kontaktaufnahme zur Klärung der genannten Punkte stattgefunden, sodass wir keine Möglichkeit hatten, Fragen oder mögliche Unklarheiten im Vorfeld gemeinsam zu klären.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne für eine direkte Klärung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rolektro.de Team
Meine Meinung!
Kundenservice gut, auf Nachfrage null wegen angeblichen "persöhnlichen Befindlichkeiten", die nach wenigen Wochen Gebrauch eines Neufahrzeuges E Quad 25 V3 Pemium auftraten. Kein Garantiefall, Kostenpflichtig lt. Service.
Armlehnen hängen nach vorn runter,
Federung hinten nicht vorhanden, bzw. nicht richtig eingestellt.
Die Sachen sollten auf meine Bitte neu eingestellt werden, nur gegen Bezahlung, lt. Service Herr Klünger!
K. Fuchs, Hüttenberg
7. januar 2026
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Besvarelse fra Rolektro
Hallo Herr Fuchs,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Bezüglich der Federung möchten wir darauf hinweisen, dass der verbaute Stoßdämpfer über eine dreifache Einstellung verfügt. Bei der Auslieferung wird dieser in einer Grundposition eingestellt – weitere Anpassungen hängen von den persönlichen Vorlieben ab und können selbst vorgenommen werden.
Da für Anpassungen in unserer Werkstatt hohe Transportkosten anfallen, müssten wir diese bei Komfortarbeiten wie diesen weitergeben. Eine unkomplizierte Alternative ist es daher, einen Servicepartner in Ihrer Nähe aufzusuchen oder die Einstellung selbst vorzunehmen – gerne unterstützen wir Sie dabei in einem kurzen Videocall mit einem unserer Techniker.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team
Guter Telefonservice
Guter Telefonservice, schnelle Rückzahlung der Entsorgungskosten/Pfand
15. september 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihr Rolektro.de Team
Kundenservice ist wirklich gut
Kundenservice ist wirklich gut, freundlich und hilfsbereit. Der Service schneit sich wirklich verbessert zu haben vor zwei Jahren haben wir mit dem Kundenservice nicht so gute Erfahrungen gemacht. Aber jetzt gibt es nichts zu beanstanden...👍
22. august 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und die Verbesserungen der letzten Jahre wahrnehmen.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihr Rolektro.de Team
Vor und nach dem Kauf war bzw
Vor und nach dem Kauf war bzw. ist man sehr gut vom Lieferanten beraten worden. Die Lieferung war prompt und sogar schneller als vorhergesagt.
Das Produkt ist sehr empfehlenswert!
20. august 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihr Rolektro.de Team
Es ist alles gut gelaufen die Bedienung…nette Bedienung am Telefon
Es ist alles gut gelaufen die Bedienung war freundlich
die Lieferung war schnell
14. august 2025
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Besvarelse fra Rolektro
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles gut geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihr Rolektro.de Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.