Rohrreinigung Hoffmeyer Anmeldelser 6

ACHTUNG !!!!

Leider haben wir mit dieser Firma äußerst schlechte Erfahrungen gemacht.

Die beiden (m) Mitarbeiter traten von Beginn an sehr unhöflich, respektlos und unprofessionell auf. Aufgrund ihres Verhaltens sah ich mich gezwungen, sie aus unserem Haus zu verweisen. Daraufhin wurden mein Mann und ich massiv unter Druck gesetzt und bedroht. Die Mitarbeiter bestanden darauf, die Anfahrtskosten in Höhe von 59 Euro sofort in bar zu erhalten.

Die Situation war für uns derart einschüchternd, dass wir uns in unserem eigenen Zuhause nicht mehr sicher fühlten. Glücklicherweise wurde der gesamte Vorfall von unserer Hauseingangskamera aufgezeichnet.

Erst als wir ankündigten, die Polizei zu verständigen, verließen die beiden Mitarbeiter schließlich unser Grundstück.

Ein derartiges Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Wir können diese Firma aufgrund unserer Erfahrungen keinesfalls empfehlen.

Total überteuert. Hab da angerufen, Termin vereinbart, die Rechnung wurde aber von einer ganz anderen Firma gestellt. 59€ pro Meter, andere 18-30€. Die Mitarbeiter haben den Dreck auf dem Boden liegen gelassen. Allgemein unsauber gearbeitet UND das Problem wurde nicht behoben. Es musste am nächsten Tag eine andere Firma kommen, die für 15% der anderen Rechnung den Schaden behoben hat.

Notdienst- Einsatz am Samstag wegen Verstopfung. Dass es nicht günstig werden würde, war uns schon klar und wir waren froh, dass das Problem gelöst wurde. Der Schock über die 4(vier!!!!)-stellige Rechnung für 90 Minuten Arbeit ließ uns sprachlos zurück. Man kann nur vor diesem "Dienstleistungsvermittler" warnen.

Ein Stern ist noch zu viel!

Abzocke total!

Statt 100 wurden es 400€ .

Und dann keine richtige Diagnose. 10 Minuten Einsatz - guter Stundenlohn

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen.

Wir haben Rohrreinigung Hoffmeyer kontaktiert, in der Annahme, dass dieses Unternehmen die Arbeiten selbst ausführt. Tatsächlich wurde der Auftrag jedoch ohne klare Kommunikation an eine andere Firma weitergeleitet. Dies wurde zu keinem Zeitpunkt transparent gemacht und wirkt aus unserer Sicht irreführend.

Die vor Ort erbrachte Leistung war zudem sehr begrenzt. Es wurde lediglich etwa 1,5 Meter mit einer Kamera in die Leitung geschaut, wodurch keineswegs sichergestellt werden konnte, dass sich nicht weiter hinten noch eine Verstopfung befindet.

Außerdem stimmte die Rechnung im Nachhinein überhaupt nicht mit den Preisen überein, die uns telefonisch vorab genannt wurden.

Versuche, das Unternehmen für eine Klärung zu erreichen, blieben erfolglos. Rückrufe erfolgen nicht. Die Dame am Telefon gibt an, ausschließlich Termine zu vergeben und kann keine inhaltlichen Auskünfte geben. Per E-Mail ist die Firma ebenfalls nicht erreichbar, da Nachrichten als unzustellbar zurückkommen.

Als wir dennoch Kontakt herstellen konnten, wurden wir mit äußerst unprofessionellem Verhalten konfrontiert. Mitarbeiter reagierten sofort aggressiv, und es kam sogar zu Nachrichten und Telefonaten, in denen auf respektlose Weise beleidigt wurde, unter anderem mit Aussagen wie „deine Mutter …“.

Zusätzlich entsteht der Eindruck, dass die Bewertungen auf der Website nicht authentisch sind.

Diese Arbeitsweise, kombiniert mit der fehlenden Transparenz und dem Weiterleiten an eine andere Firma ohne klare Information, halten wir für sehr bedenklich.

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel.

Wir hatten um Hilfe bei einem Problem mit dem Küchenabfluß gebeten.
Der angekündigte Handwerker sollte zwischen 08:00 und 10:00 Uhr kommen.
Er kam schließlich gegen 11:00 Uhr und löste das Problem durch Einsatz einer Pumpe in 15 Minuten. Anschließend verlangte er 289 € in Bar ohne uns eine Rechnung vorzulegen, was wir ablehnten.
Da wir die Zahlung aufgrund der überzogenen Forderung und fehlender Rechnung nicht bar begleichen wollten, wurden wir als Betrüger bezeichnet. Wir verwiesen daraufhin den Handwerker des Hauses, mit der Bitte, uns eine angemessene Rechnung zukommen zulassen.
Aufgrund des fehlenden bzw. nicht abrufbaren Impressum auf der Homepage, das u.a. keine Angaben zur Geschäftsführung, Anschrift und Gerichtstand enthält, hatten wir per Email nochmals um eine angemessene Rechnung gebeten, jedoch erfolgte keine Reaktion.
Aufgrund dieses Geschäftsgebarens und dem extrem aggressivem Auftretens des Handwerkers, raten wir dringend von dieser Firma ab.