Rocky-Badshop Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Extrem schneller Versand und guter Preis. Bei der Abwicklung waren systemseitig falsche Versandkosten hinterlegt. Nach einer kurzen Mail kam sofort eine freundliche Antwort mit den korrigierten Kosten... Se mere

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Die bestellten Badmöbel wurden pünktlich geliefert, waren sehr gut verpackt und entsprechen voll und ganz unseren Vorstellungen, was die Qualität betrifft. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir s... Se mere

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Die beste Erfahrung ! Vor 1 Jahr ein Angebot eingeholt über Burgbad Möbel. Laufe des Jahres haben wir mehrfach Änderungen vornehmen müssen es wurden unproblematisch mehrere neue Angeboten erstel... Se mere

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Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der problemlosen Bearbeitung unserer Bestellung. Wir hatten auch zwei kleine Beanstandungen, die aber unverzüglich bearbeitet worden sind.Wir haben d... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

289 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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4,7

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(289)

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Falsche Ware geliefert

Wannenträger passt nicht zur Wanne, unvollständiges Zubehör, Wanne nicht wie beschrieben. Insgesamt ein Fehlkauf.
Auf emails erst nach Wochen geantwortet.

15. december 2016
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Besvarelse fra Rocky-Badshop

Sehr geehrter Herr Petker,
für die Falschlieferung des Wannenträgers möchten wir uns noch einmal entschuldigen.
Wir haben Ihnen jedoch fristgerecht die komplette Rücknahme der Ware angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Rocky Badshop

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Sehr unfreundlich! Kommunikation unzureichend!

In einem WC-Set von "Villeroy und Boch" für ca. 600 Euro war der Toilettendeckel nicht Original sondern ein billigeres Alternativteil, das farblich nicht perfekt passt und das bei dem Preis! Aus Überschrift und Text war nur Alternative rauszulesen, aber nicht von einem anderen Hersteller, angegeben ist "Villeroy und Boch mit WC-Sitz". Der mehrfach versprochene Rückruf zur Klärung fand nicht statt! Man sagte uns in aller Unfreunlichkeit, der Geschäftsführer sei nicht erreichbar und eine Durchwahl habe er auch nicht!!? Ja klar!! Und der Mitarbeiter vom letzten Anruf hätte gerade diese Woche gekündigt, ja so ein Zufall. Für den Umtausch dieses neuen originalverpackten Teiles wurden uns nur 25 von 86 Euro angeboten, weil es aus einem Set kommt, das neue Teil sollte jetzt 150 Euro kosten (jetzt natürlich kein Set-Preis, sondern der volle Preis!!), zusätzlich noch Rückporto und Porto für den neuen Deckel 14 Euro auch noch zu unseren Lasten!! Der Text wurde mittlerweile korregiert, also wars ja doch nicht eindeutig! Also kundenfreundlich ist das nicht! Eine "Einigung" hat dann nach einer Woche erst stattgefunden, aber mit Ach und Krach! Wir haben ein Dreifamilienhaus saniert, aber so ein Theater wie hier hats noch nie gegeben! Wir können dieses "Geschäft" keinesfalls empfehelen! Nie wieder!!!!!

25. november 2016
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Besvarelse fra Rocky-Badshop

Sehr geehrter Herr Gross,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service nicht zufrieden waren. Wir sehen dies als wichtige Information diesen weiter zu verbessern.
Wir möchten jedoch folgendes anmerken.
In eine Überschrift, wie bei Ihrem Kauf des SetK24 "VILLEROY & BOCH Subway Wand-WC + WC-Sitz+ Urinal", können nicht alle Informationen der Hersteller aufgeführt werden. In der Beschreibung des Sets werden dann die Artikel eindeutig und einzeln noch einmal beschreiben. Unter anderem auch der WC-Sitz der Fa. HARO Hamberger. Geringe Farbunterschiede zwischen WC und WC-Sitz können durchaus vorkommen, was auch dem unterschiedlichen Material geschuldet ist. Selbst zwischen einzelnen Keramikteilen eines Herstellers können geringe Farbunterscheide auftreten, da diese teilweise in anderen Werken gefertigt werden. Auch Lichtverhältnisse tragen hier teilweise zu einer anderen Wahrnehmung bei. Im übrigen fertigt HARO Hamberger auch die WC-Sitzes für Villeroy&Boch.
Der Set-Preis ist deutlich günstiger als die Summe der Einzelartikel aus diesem Set. Insofern kann eine Erstattung des Einzelverkaufspreises eines Artikels nicht erfolgen, da anders kalkuliert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Rocky Badshop

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Empfehlenswert

Einwandfreie Ware erhalten. Abwicklung vom Kauf problemlos. Schnelle Lieferung. Empfehlenswerter Shop!

15. november 2016
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Besser geht`s nicht!!

Ich habe eine große Bestellung aufgegeben und wichtig war, dass diese auch sehr schnell geliefert werde würde und was soll ich sagen:
alles lief ganz genauso wie versprochen!! Tausend Dank dafür!!

22. oktober 2016
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Artikel nicht lieferbar - aber keine Info

Dass ein angebotener Artikel nicht lieferbar ist, mag vorkommen. Die Lieferfrist war 20 Arbeitstage. Dass man diese Information aber erst auf eigene Nachfrage nach Überschreiten des zugesagten Liefertermines um mehr als eine weitere Woche erhält, ist einfach unerfreulich und unverständlich. Deshalb nur *** .
Auftragsbestätigung etc. waren sehr professionell. Die Rückzahlung des gezahlten Betrages erfolgte dann auch prompt.

25. august 2016
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Besvarelse fra Rocky-Badshop

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern das es bei Ihrem Auftrag zu diesen Problemen kam. Eine schnellere Information hätte auf jeden Fall erfolgen müssen.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Rocky Badshop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles Top, nur der Kontakt war etwas holprig aber gerne wieder.

Preis / Leistung ist super. Es war eine Lange Wartezeit angegeben aber nach 10 Tagen wollte ich mal nachfragen per Mail kam zuerst nur die Standard bestellbestätigung zurück. Da habe ich mir dann schon ein wenig sorgen gemacht bei der Web-Seite und dann noch per Vorkasse. Dann habe ich einfach mal angerufen und da gabs dann auch Infos. Lasst euch also nicht abschrecken

30. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

in allen Bereichen gut

guter Webshop, einfach zu bedienen, große Auswahl, gute Preise.
Telefonische Erreichbarkeit gut. Versand innerhalb von 2 Tagen.

30. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Beratung, Bestellung, Lieferung, alles top.

Beratung, Bestellung, Lieferung, alles top. Lediglich die langen Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Shops stören etwas. Da dies aber vermutlich herstellerbedingt war, gibts keinen Punktabzug.

26. juni 2016
Uopfordret anmeldelse

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