Pour ma deuxième commande chez vous il y a eu une erreur de préparation( ce qui peut arriver nous ne sommes pas des robots)qui a été vérifiée et tout de suite réparée. Une équipe réactive et profe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Le site est tres bien fait. La commande s'est extremement bien passée. Le produit est arrivé bien emballé (un gros plus pour l'adresse écrite a la main, (artisanal jusqu'au bout, j'adore). Le pro... Se mere
Équipe super pro, efficace et réactive. Les deux bracelets déposés au stand Roadstrap à l'occasion du dernier Bol d'Or 2023 ont été gracieusement réparés et ramenés à nos poignets alors qu'on patien... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai acheté un bracelet chaîne de moto sur un stand, quelques semaines après l'avoir très peu porté il s'est cassé sans raison, j'ai donc commandé le sav. J'ai récupéré mon bracelet 2 mois plus tard j... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ROADSTRAP est une marque française spécialisée dans la création de produits originaux inspirés de l’univers moto et vélo. Fondée en 2016 par une passionnée de deux-roues, la marque est née du constat que l’offre en accessoires moto et vélo manquait d’originalité. L’objectif : proposer des créations uniques et haut de gamme autour de cet univers de passionné(e)s de mécanique Les bracelets ROADSTRAP, inspirés des chaînes de transmission, sont aujourd’hui la signature de la marque, déclinés en différents modèles et coloris pour tous les styles de riders. La marque développe également ROADSTRAP Design, une gamme dédiée à l’univers du home design, toujours dans un esprit original et innovant.
Kontaktoplysninger
ATELIER ROADSTRAP :BP 029 , 06101 CEDEX 2, Nice, Frankrig
- 0682243825
- contact@roadstrap.com
- roadstrap.com
4,4
Fremragende
240 anmeldelser
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Suite à mon erreur de moto ,
Suite à mon erreur de moto ,
J'ai tout renvoyé,
J’ai reçu très rapidement l’autre pendentif très rapidement, il n’avait même pas encore reçu celui renvoyé!
Très commerciale et sympathique
Je recommande !!
23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Marie-Pierre, Parfois les erreurs de commande peuvent arriver chez nos clients, mais nous restons toujours là pour vous, même si vous vous trompez :) À bientôt. L'équipe de ROADSTRAP
Très bien et très satisfaite
Je suis revie pour cette commande et satisfaite du colis
5. december 2024
Bravo reçu en 72h à la Réunion
Bravo reçu en 72h à la Réunion
parfais,produit de qualité,merci ROADSTRAP Bonne fête à vous
10. december 2024
J'ai acheté un bracelet chaîne de moto…
J'ai acheté un bracelet chaîne de moto sur un stand, quelques semaines après l'avoir très peu porté il s'est cassé sans raison, j'ai donc commandé le sav. J'ai récupéré mon bracelet 2 mois plus tard je l'ai porté 2 fois au restaurant donc pas des trucs de fous et il s'est de nouveau cassé au même endroit 😥
19. november 2024
Bo doigt d honneur
Les bo sont conforme à la photo , les détails sont bien fait ,il manquerait juste une boîte à bijoux plutôt qu un pochon.
9. december 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Hubert, Merci pour votre message.
Nous faisons le maximum même si cela n'est pas encore assez pour vous..
Nous prenons note pour le futur de proposer en choix la pochette Roadstrap soit une boîte à bijoux.
Peut être en 2025 :)
À bientôt L'équipe de Roadstrap
Originalité et qualité à prix très raisonnable
Originalité et très belle qualité de fabrication qui font le bonheur des amoureux exigeants de la moto pour un prix très raisonnable.
6. december 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Stéphane, Merci pour votre message.
Nous faisons le maximum pour plaire aux passionné(e)s de deux roues :)
À bientôt pour de nouvelles créations :)
L'équipe de Roadstrap
Parfait
Le colis a été perdu par la poste, roadstrap m'a renvoyé un colis avec un petit cadeau supplémentaire, j'ai parler avec une dame par message qui a été tout simplement parfaite !
De plus bijoux super exactement comme sur la photo voir encore plus beau !
Je recommande vraiment !
28. november 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Tifany, Merci pour votre message.
Nous faisons le maximum pour votre satisfaction :)
À bientôt L'équipe de Roadstrap
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Gaelle, Merci pour votre message. Nous faisons le maximum pour être au top pour vous :)
À bientôt L'équipe de Roadstrap
Très satisfaite de mes achats
Déjà plusieurs commande à mon actif, et jamais déçu ni égalé !
Colis soigné, produit conforme et même mieux que sur les photos!
Rapport qualité prix super!
Très contente! Je recommande les yeux fermés
28. oktober 2024
RAS LE COU MAILLON DE CHAINE
Société de fabrication de bijoux très professionnelle qui nous a bien accompagné suite à un souci sur un collier acheté lors du Salon du 2 roues à Lyon.
23. oktober 2024
Superbe qualité!
15. oktober 2024
Commercial
Bracelet en SAV au bout de 2 semaines mais pris en charge et retour rapide. Après un petit commentaire par mail à la boutique avant l'expédition, un petit Bracelet en perle accompagné mon bracelet en chaîne au retour, un petit geste commercial très apprécié. Noël approchant je recommanderai à la boutique.
Bonne continuation ROADSTRAP.
15. oktober 2024
Au top !!!
Au top !!!
Les boucles d'oreilles à vissés c'est génial, je les ai pas enlevé depuis que je les ai.
J'ai fais des saunas et jacuzzi est elles sont toujours intacts, la couleurs n'a pas bougé.
Je recommande les yeux fermés
6. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre message qui témoigne de vos expériences chez nous ainsi que de la qualité de nos produits à long terme :) à très bientôt. L'équipe de Roadstrap
Super contact client
Super contact client, réactivité lors de la commande qui était urgente. Bonne expérience, je recommande !
3. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Merci Stephanie, pour votre message :) nous faisons notre maximum afin de vous satisfaire :) à très bientôt L'équipe de Roadstrap
Super bracelet à prix contenu
Super bracelet à prix contenu, livraison rapide. Je recommande cette petite entreprise et continuerai de la suivre.
9. september 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au coeur :) à très bientôt
L'équipe de Roadstrap
Créations sécurisées,bravo!
C’est la deuxième fois que je commande à cette entreprise pour sa qualité des produits et leur originalité…cela procure une sécurité et procure une liberté morale en plus …( boucles d’oreilles à vis, bracelet à fermoir solide qui n’accroche pas…etc) en plus d’une esthétique qui personnalise le biker. Continuez de créer!!! Merci
27. august 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Jany,
Merci beaucoup pour votre message qui témoigne de vos expériences chez nous :) C'est promis, nous continuerons à créer et vous proposer plein de nouveautés... D'ailleurs elles arrivent pour Noël :) À bientôt.
L'équipe de Roadstrap
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Merci Léana, pour votre message :) nous faisons notre maximum afin de vous satisfaire :) à très bientôt L'équipe de Roadstrap
Très bonne qualité
Très bonne qualité, l’envoi est plus que soigné, il y a en plus une petite attention dans l’enveloppe, et l’envoi est rapide !
22. august 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Ophèlie, Merci pour votre témoignage nous sommes heureuse de vous satisfaire :) à très bientôt l'équipe de Roadstrap
La vendeuse a mis en avant la qualité…
La vendeuse a mis en avant la qualité des créations. Mais quelques heures après l’achat une petite attache lâche et malheureusement après un contact avec le SAV, il faut payer pour une réparation qui fait partie de la garantie! En plus il faut payer les frais de retour après avoir commander sur le site des frais de réparations contrairement à ce qui est marqué dans les CGV!
De plus les échanges par mails mettent en avant une erreur de la part de l’utilisateur directement sans laisser de doute!
Je trouve cela très moyen!
6. august 2024
Besvarelse fra ROADSTRAP- Création d'accessoires moto et vélo
Bonjour Guillaume, Sachez qu’il n’y a aucun Bracelet qui sort de l’atelier avec des défauts, mais uniquement des Bracelets qui sont portés et qui subissent des contraintes et des chocs.
Les goupilles ne peuvent pas partir toutes seules, une contrainte est malheureusement la raison à cela, nous fabriquons les bracelets depuis près 10 ans nous connaissons bien toutes les raisons.
Vous ne voulez pas entendre mais c'est la réalité.
Une triste réalité qui vous permet mal d'agir en vous permettant de mal nous noter sur TrustPilot.
Je vous conseille de lire les 174 avis qui viendront appuyer notre sérieux peut être à vos yeux.
Le SAV est GRATUIT nous ne gagnons pas d'argent dessus nous faisons payer Uniquement pour les frais de retour (Timbre postal, timbre de suivi, enveloppe ainsi que le personnel qui s'en charge)
Nous faisons de notre mieux depuis presque 10 ans afin de satisfaire nos clients dans toute l'Europe et au Canada.
Nous ne sommes que des artisans qui faisons de notre mieux.
Nous sommes désolés que cela ne suffît pas pour vous.
Sportivement,
L'équipe de ROADSTRAP
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