Pour ma deuxième commande chez vous il y a eu une erreur de préparation( ce qui peut arriver nous ne sommes pas des robots)qui a été vérifiée et tout de suite réparée. Une équipe réactive et profe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Le site est tres bien fait. La commande s'est extremement bien passée. Le produit est arrivé bien emballé (un gros plus pour l'adresse écrite a la main, (artisanal jusqu'au bout, j'adore). Le pro... Se mere
Équipe super pro, efficace et réactive. Les deux bracelets déposés au stand Roadstrap à l'occasion du dernier Bol d'Or 2023 ont été gracieusement réparés et ramenés à nos poignets alors qu'on patien... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai acheté un bracelet chaîne de moto sur un stand, quelques semaines après l'avoir très peu porté il s'est cassé sans raison, j'ai donc commandé le sav. J'ai récupéré mon bracelet 2 mois plus tard j... Se mere
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Skrevet af virksomheden
ROADSTRAP est une marque française spécialisée dans la création de produits originaux inspirés de l’univers moto et vélo. Fondée en 2016 par une passionnée de deux-roues, la marque est née du constat que l’offre en accessoires moto et vélo manquait d’originalité. L’objectif : proposer des créations uniques et haut de gamme autour de cet univers de passionné(e)s de mécanique Les bracelets ROADSTRAP, inspirés des chaînes de transmission, sont aujourd’hui la signature de la marque, déclinés en différents modèles et coloris pour tous les styles de riders. La marque développe également ROADSTRAP Design, une gamme dédiée à l’univers du home design, toujours dans un esprit original et innovant.
Kontaktoplysninger
ATELIER ROADSTRAP :BP 029 , 06101 CEDEX 2, Nice, Frankrig
- 0682243825
- contact@roadstrap.com
- roadstrap.com
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[EDITÉ] Super service client !
Je modifie mon commentaire initial suite à un échange téléphonique avec Roadstrap. Je le laisse cependant ci-dessous pour illustrer l'historique des échanges.
Tout d'abord, il s'avère en réalité que mon message au SAV (mail) était tombé dans les indésirables. Ce qui explique la non réponse. Il faut savoir qu'il est possible de contacter le SAV de cette petite équipe de 3 personnes par téléphone ce que je ne savais pas, n'étant pas sur les réseaux sociaux. Car ce dernier n'est (pour le moment) disponible que sur leurs réseaux. Très clairement, cela aurait facilité les échanges.
Pour la casse du bracelet, on me propose tout simplement un "échange à neuf"... Je pense que cela démontre bien l'attention portée par cette entreprise à ses clients. La cause du problème initial est potentiellement un des rivets qui était mal enfoncé/calibré... Donc tout simplement pas de chance de mon côté. Si vous vous demandiez encore si ces bracelets sont vraiment faits à la pièce... Ne vous demandez plus !
Donc très content d'avoir pu clarifier les difficultés rencontrées avec Roadstrap et (plus rare quand même... :p) très content d'avoir eu tort !
Merci à l'équipe et bon courage en cette période de fêtes.
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Pour le moment, expérience assez décevante.
J'ai eu beaucoup de mal a me faire livrer le colis : la Poste a galéré comme pas permis. Je contacte donc le SAV pour savoir comment s'organiser pour retrouver le colis chez la Poste... Aucune réponse à mon message. J'ai donc dû gérer moi même l'incident avec la Poste pendant une semaine pour retrouver le colis chez eux... Et lorsque l'on est le destinataire, on s'entend souvent dire "contactez le vendeur".
Quand j'ai finalement reçu le colis, je dois dire que le bracelet est franchement chouette : la couleur patinée rend bien, les matériaux semblent de qualité, le fermoir tient bien, la taille est précisément celle annoncée. Top.
Mais après 3 jours d'utilisation, en cherchant à l'enfiler, le bracelet est tombé d'1 mètre environ... et la partie sur laquelle s'accroche le fermoir a simplement éclatée. Donc voilà... Impossible de retrouver le rivet intérieur... Je me retrouve avec un bijou que je ne peux plus porter.
C'est dommage, les produits sont vraiment cool, mais là ça m'a refroidi.

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Excellent site avec du choix et envoi…
Excellent site avec du choix et envoi rapide et conforme, je recommande.

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Tout s est très bien passé.
tres bien recu rapidement
Très bien et bon produits
Malgré le retard de livraison tout à…
Malgré le retard de livraison tout à était parfait, merci beaucoup pour la deuxième casquette.
Achat d'un bracelet valentino Rossi mon…
Achat d'un bracelet valentino Rossi mon neveu a été ravi bracelet solide je recommande
qualité du produit (bracelet chaine)…
qualité du produit (bracelet chaine) ,de l accueil et des conseils, rapidité de l'envoi
boutique que je recommande sans hésitation
Article conforme à mon attente et…
Article conforme à mon attente et livraison soignée.

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Produit de qualité et conforme
Produit de qualité et conforme
Très bon rapport qualité prix
Envoi rapide
Je recommande +++

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Bel effet !
Bon produit, joli, et à eu son effet.
Mon mari a aimé !
La vendeuse vous appelle pour vous informer de la commande, très aimable.
Achat à recommander.
Je recommande ce site

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Malgré un retard de livraison dû aux…
Malgré un retard de livraison dû aux vacances pour la poste ma sœur très contente de son cadeau reçu ce jour 😃merci aussi au service après vente qui fait tout pour être sûr de nôtre satisfaction 😜

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En particulier l'appel téléphonique…
En particulier l'appel téléphonique pour m'indiquer que mon choix n'était pas forcément le bon et vous aviez raison :)

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Livré rapidement en Martinique jolie…
Livré rapidement en Martinique jolie présentation dans un petit sac.
Le bracelet à l'air de bonne qualité et bonne taille.
Merci

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Perfect and beautiful jewels
Perfect and beautiful jewels. I love it. I’ll buy again.
Fast delivery.

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C'est le troisième bracelet que…
C'est le troisième bracelet que j'achète et ils sont superbes.
Le plus vieux a 4 ans et toujours comme neuf . Rien a dire . Je recommande vivement

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Très content de notre commande

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