Rkservice Anmeldelser 7

Firmaet er i dag desværre nok et fuskerfirma - de udebliver i hvert fald til de aftalte tidspunkter (uden at melde fra) og alle deres oplyste telefonnumre melder "eksisterer ikke" og man får ingen svar på mail. Så forhåndsbetal endelig ikke for deres services, da du formentlig ikke får noget for dine penge. Ærgerligt, har ellers været glad for dem det sidste års tid.

TYVERI - PAS PÅ!!!
(Samme firma hedder Total rengøring rks / Total rengøring Rc og tidligere Rkservice)

Vi blev d.4/7 udsat for tyveri af dette firma/deres medarbejdere. Det blev anmeldt til politiet som også talte med firmaet d.4/7..

Jeg talte med firmaet (kontoret) d.5/7, som snarest ville vende retur med svar på hvilke dokumenter vi skulle udfylde til dem (erstatningskrav).. Men vi har intet hørt siden, selvom vi har skrevet til flere mails og alle telefonnumre er nu "uden forbindelse". 😕

En købt sweetdeal. Søde engelsk talende rumænere. Grundige og omhyggelige og nåede præcis det jeg ønskede. Ikke sidste gang jeg bruger dem!

Vi havde købt 4 timers rengøring gennem sweetdeal.dk. De to rengøringsfolk som mødte op var der 2 timer (2x2timer) som aftalt men var utroligt langsomme og man kan kun se at de har støvsuget vores soveværelsesgulv. Badeværelset ser slet ikke ud som om de har gjort det rent. Derudover skulle de vaske køkkenlågerne. Det kan man ikke se eller mærke. De er stadig fedtede. Jeg vil til hver en tid ikke anbefale Rkservice.
Det er spild af tid og man kan gøre det meget bedre selv.

Jeg har RK Service som fast rengøring "af det grove" én gang om måneden. Resten klarer vi selv. Men de kommer som aftalt, og er der en lille forsinkelse får jeg en sms. De knokler på og spørger hver gang om det er alm. rengøring eller om der er noget der skal prioriteres frem for andet.
Det er udenlandsk personale men de kan et forståeligt engelsk og er meget venlige. Jeg syntes man får præcis hvad man betaler for - så derfor kan jeg kun anbefale dem.

Rkservice er en rengørindvirksomhed som opererer i både jylland og i København. Vi købte nogle timers rengøring til min gamle far, til hovedrengøring, som hans hjemmehjælper ikke laver. Det har været en blandet fornøjelse. Firmaet har ikke danske medarbejder, primært (og måske kun) Rumænere. Ikke at der er noget galt i det, men min gamle far, der er lidt små døv, har svært ved at kommunikerer med folk der kun taler engelsk. Det betyder så at jeg måtte være tilstede ved hver rengøring. Firmaet gør dog udtrykkelig opmærksom på dette, så det er fint.
Damerne på kontoret er uhyre venlige, de besvarer mails meget hurtigt og prøver og hjælpe så godt som muligt. Så servicen her fejler intet.
Vi har nu haft rengøring 2 gange. Og de ansatte er uhyre venlig og modtagelige overfor det man gerne vil have lavet. Men de er , efter min mening, noget langsomme. Der ankommer altid 2 ansatte, så er de der i 1 time og du betaler for 2. Men de er ikke helt så effektive som jeg ville forvente af professionelle rengøringsmedhjælpere. De når ikke meget, så jeg tror faktisk de er mindre effektive blandt andet fordi de er to. Jeg har selv haft et bi job (medens jeg læste) som rengøringsassistent og har en god ide om hvad man kan nå på 2 timer.
Anden gang der kom rengøringshjælp ud til min far, kom de 15 minutter for sent. De havde simpelthen for meget at lave, da en del medarbejder var blevet fyret pga afskaffelse af bolig-job-ordningen. Jeg var lidt knotten over denne forsinkelse, men samtidgt er det vel heller ikke rimeligt at de tilbageværende medarbejder skal haste fra sted til sted, stresse rund og nå samme antal klienter som før, når man har fyret en del medarbejdere. Søde var de bestemt, men igen, langsomme. De de fik lavet var fint og de var meget interesseret i at jeg skulle godkende deres arbejde.
Så noget blandet indtryk, alle ansatte er uhyre venlige og vil meget gerne hjælpe, men helt så effektive som jeg ville antage at de skulle være, det er de ikke. Det de gør er fint, men altså, langsommelige.

R.K. Service i Outrup kan IKKE anbefales. Jeg købte en bilrengøring (2 pers. i 1 time) igennem Sweetdeal og blev vildt skuffet da jeg kom hjem til bilen, den var ikke bedre rengjort end jeg selv ville have gjort. Min kæreste var iøvrigt hjemme imens de var der og de brugte max 30-40 minutter på bilen inden de var væk igen, det var tydeligt at de havde for travlt med at komme videre, der var stadig sand i bunde, listerne var ikke tørret over og ruderne var på ingen måde pudset. I annoncen stod der TOTALRENGØRING af bilen indvendig, og at man ville komme hjem til en helt ny bil.
Da jeg kontaktede R.K. Service om min oplevelse benægter de først alt det jeg nævnede som jeg også nævner her, og begrunder det bl.a. med at bilen var meget beskidt, og det kan jeg oplyse at den på ingen måde var, og som jeg sagde til dem, så er det jo egentlig også underordnet hvis jeg køber sådan en ydelse, så må det jo rengøre den uansen hvor beskidt den er. Efterfølgende taler jeg med et par stykker og det ender med at jeg kan få dem ud igen, de kan så først nogle uger senere, eller jeg kunne få pengene tilbage, jeg valgte selvfølgelig pengene da jeg ikke stoler på at de kan/vil gøre det bedre, så kontakte Sweetdeal som udemærket kendte til problemerne, da jeg ikke var den eneste der havde oplevet dette og fik pengene den vej igennem.
På rkservice.dk har de en gæstebog som jeg lige ville skrive min oplevelse i, da jeg syntes andre folk skulle vide hvad der var sket, hvis man kigger i den idag kan man se at der KUN er positive indlæg og det er klar, for da jeg skrev i ville ligge indlægget ind kom der en besked og at R.K. Service skulle godkende mit indlæg inden den bliver lagt ind, og den er selvfølgelig aldrig kommet ind da det er negativ omtale og jeg sendte den vel og mærket d. 28-06-12.