Jeg vil fraråde ALLE, at handle der!!!
Jeg har været i mere eller mindre konstant kontakt med kundeservice siden jeg bestilte fra deres butik.
Hjemmesiden har base i England, men varerne bliver åbenbart sendt fra Pakistand.
Jeg har bestilt 2 varer. Den ene er som på hjemmesiden. Alt er godt der.
(Og derfor har jeg givet 2 stjerner. Det ene produkt er som lovet, beskrevet og afbilledet).
Den anden vare er væsentlig ringere kvalitet end beskrevet og billederne på hjemmesiden viser tydeligt en anden vare end den jeg har modtaget. Jeg har betalt flere tusinde kroner, for en vare, som jeg ikke har fået. Jeg har vedhæftet dokumentation for min påstand, men de afviser det blankt.
De nægter at give mig pengene tilbage og de besvarer nu heller ikke længere på mine henvendelser.
Jeg vil fraråde ALLE, at handle gennem dem og deres hjemmeside. Når kvaliteten i kundeservice og produkt er så lav (som i dette tilfælde), så køber jeg hellere produkter på alibaba/ wish eller lign.
Der kan du i det mindste få dine penge tilbage, hvis du fortryder købet eller er utilfreds med varen.
Jeg regner med at dette desværre har været dyre lærepenge for mig, men derfor har de også gjort sig fortjent til en anmeldelse herinde, så andre ikke får samme oplevelse.