Kundeservice virker ikke
Købte abonnement til barnebarn, men nu efter seks uger er der hverken kommet blad eller adgang til det digitale univers. Kundeservice virker meget dårligt. Det er ærgerligt, for det er et flot blad.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
We keep horse people updated on the latest news about horses in sport and breeding ~ everyday!
Købte abonnement til barnebarn, men nu efter seks uger er der hverken kommet blad eller adgang til det digitale univers. Kundeservice virker meget dårligt. Det er ærgerligt, for det er et flot blad.
Jeg købte abonnement på Ridehesten magasinet til min datter i julegave. Bestilte d. 12. dec. og fik velkomstmail d. 13. dec. med anvisning til hvordan man kan oprette en bruger samt logge ind, så man læse bladet digitalt ind til man begynder at modtage bladene.
På trods af at jeg fulgte guiden 100%, fungerede login ikke og jeg kontaktede kundeservice. Svar tilbage? "Husk at læse det vi skriver!" (på trods af at jeg gjorde præcis, som beskrevet) samt en forklaring om at bestillinger NU først giver abonnement fra februar (på trods af at velkomstmailen med login beskriver hvordan man kan (citat) "få adgang nu".
"Nu" er så åbenbart først fra februar, så vi må se os om efter en anden julegave.
Forfærdelig ledelse, ingen respekt for medarbejdere selvom at de som et grundprincip er "en stor familie"
Købte 2 bøger.
Den ene er ny og ser ud som ny.
Den anden ser ud til at være brugt som underlag.
Emballeret til UG +
Hurtigt sendt/leveret.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.