Richmond & Finch Anmeldelser 48

har haft mit cover på i seriøst 3 dage & mærket er ved at falde af, har ikk tabt den eller noget

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Richmond and Finch. Rigtig hurtig levering og mega flot cover. Kun 2 dages leveringstid:)))SUPER GODT

Jeg har over to omgange bestilt fra hjemmesiden, uden af modtage mine varer. Første gang var det en kamp af at komme i kontakt med dem, indtil jeg fik mine penge retur - som så var det fulde beløb. Anden gang siger de nu at de ikke har modtaget betalingen for ordren, på trods af at pengene er hævet fra min konto. Jeg har heller ikke modtaget en ordre bekræftelse. Jeg vil virkelig fraråde alle at handle hos Richmond and Finch, da det virker som rent fup. En virksomhed på denne størrelse burde som minimum have styr på deres nethandel. Det er for ringe

Jeg har lige modtaget mit nye cover, som jeg selvfølgelig tager på med det samme, og der går ikke engang 10 minutter og så er der en tyk ridse bag på.. Ikke god kvalitet..

Har lavet en ordre hos Richmond & Finch, og modtager en ordrebekræftelse - pengene bliver hævet på min konto, men jeg hører ikke mere fra dem. Jeg skriver en mail for at rykke for min pakke, og modtager et svar om, at de har haft IT vanskeligheder, men at jeg vil høre mere snarest. Jeg venter yderligere, men modtager hverken besked om at pakken er på vej, eller yderligere information fra dem. Så skriver jeg endnu en mail, men de svarer ikke tilbage. Nu har jeg skrevet direkte på deres hjemmeside, men får stadig intet svar. Nu er der ikke andet for en at lave en indsigelse i banken, så jeg kan få mine penge tilbage, og så i øvrigt advare andre om, at det er en ren fup side.

Kan se i andre anmeldelser, at Richmond & Finch opfordrer utilfredse kunder at tage kontakt til dem - MEN DE SVARER JO IKKE PÅ DE MAILS MAN SENDER - så virkelig dårlig kundeservice.

Jeg har heldigvis ikke haft nogle problemer med deres covers - har 2 stk, dem med gummikant, som man skal putte på først. (360 degrees drop protection)

Peonies & Butterflies🦋
Pink Marble Floral🌸

Eneste minus ved dem, er at gummikanten bliver beskidt med tiden, så den lyserøde farve ikke er så pæn. (Har brugt coveret i 6 måneder)
Men selve coveret er stadig pæn (ingen ridser) og har ikke mistet farven på metallet med deres navn på!

Købte forleden et cover (Pink Marble Floral) + popsocket på udsalg med det samme mønster.
Jeg kom til at ødelægge min popsocket, så måtte bestille en ny.
Men lagde mærke til at bunden var sort og ikke hvid, så skrev en besked til dem på IG, for at høre hvorfor jeg fik den i sort, når de nu viser den i hvid på deres webshop.

De var hurtige til at svare tilbage, og sagde at self skulle den være hvid og ikke sort.

Jeg krævede ingen penge tilbage for den, da jeg ved et uheld kom til at ødelægge den.

Men så flinke de er - så tilbød de pengene tilbage for den, også selvom jeg havde ødelagt den♥️

Og pengene er gået ind i dag👍🏼

Tak for super god service🤩

Det er ikke sidste gang jeg handler hos Jer🥰

Så kan helt klart anbefale Richmond&Finch til alle⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super fine covers. Var i et stykke tid glad for mit indtil det nu er begyndt at skalle, altså mønstret krakelere ligesom af. Er super ærgelig over det, da jeg ikke mener at jeg har behandlet coveret anderledes end jeg har gjort med andre covers gennem tiden. :-((

Jeg har aldrig oplevet noget lignende og jeg føler, at jeg bliver nødt til at advare andre. Jeg køber “deal of the week” - en trådløs oplader (wireless charger), hvor man så får et gratis cover med i købet (ca. 450dkr). Kort efter bestillingen, er der sket en fejl i deres system og derfor spørger de mig på mail, hvilken IPhone model jeg har, hvor jeg herefter besvarer: 7 plus. Jeg modtager pakken 4-5 dage efter. For det første, er coveret dårlig kvalitet (dårligere end hvis man bestiller et cover seperat) og for det andet kunne jeg ikke få den trådløse oplader til at virke, hvorfor jeg igen kontakter dem. Jeg får så at vide, at den kun kan benyttes med nyere IPhone-modeller end min. Der står intet beskrevet på deres hjemmeside omkring hvilke IPhone-modeller den kræver, men alene at den passer til IPhone og Android. Herefter får jeg som et “særtilfælde” lov til at sende den tilbage, hvilket jeg betaler 100dkr for, da de ikke har fri returnering.... Hun glemmer så bare lige at sige, at hun også skal have IPhone coveret med retur førend jeg kan få pengene tilbage. Jeg spørger, om jeg ikke bare kan få en del af pengene tilbage, da jeg jo har taget coveret i brug. I øvrigt, kan det jo slet ikke betale sig at sende coveret også og dermed skulle betale 100dkr igen. Der er efter en mailkorrespondance på over 20 mails intet at stille op. Det er gang på gang fejl fra deres side og så kan man ikke engang få sine penge retur. Simpelthen så dårlig service og dårlig behandling af kunderne. Har ærligt talt aldrig oplevet noget lignende. Hende jeg skriver med, tror bare alt er godt og er virkelig flabet undervejs. Øv en oplevelse... håber ikke andre oplever noget lignende. Jeg vil i så fald anbefale at besøge “ideal of sweden” - meget bedre covers og meget bedre service - i øvrigt står der beskrevet, hvilke IPhone-modeller der er påkrævet til den trådløse oplader.

Absolut den dårligste “kundeservice” noglesinde..

Bestilte 2 iPhone covers til min iPhone 8, modtog dem indenfor forventet tidsrum, MEN coveret passede IKKE til min iPhone. Jeg skriver derfor til dem, med den forventning at jeg selvfølglig kunne sende dem retur. Der blev jeg blot mødt at en uforskammet medarbejder der som udgangspunk bare skrev at, uanset om det var en retur eller en reklamation, så tilbød de ikke retur :O
Det var som udgangspunk ikke et svar på mit spørgsmål, så jeg vælger igen at prøve at forklar at det ikke handlede om at jeg bare ville sende noget retur, men at de vare de havde sendt mig ikke passede til min telefon, tros de påstod at de gjorder.

Efter utallige mails frem og tilbage hvor medarbejderne ville have billeder på alle mulige forskellige måder, bad hun mig sende et billede at æskerne de var kommet i, hvirvlet jeg også gjorde.
Tilsidesat skrev hun bare at hun kunne se at de cover jeg havde købt var til iPhone 6s/7/8 så der kunne ikke være en fejlC og uanset hvad ville de ikke betale for min retur.
Derefter gav jeg simpelhen op..
Har købt mange af deres covers gennem tiden, og der skal da heller ikke være tvivle om at kvaliteten er falder drastisk.
jeg kommer aldrig til at købe noget fra dem igen, af ren og skær princip. Øv

Bestilte søndag, fik mail om afsendelse mandag og coveret lå i min postkasse onsdag formiddag. Coveret virker i god kvalitet og beskytter mobilen godt. Ingen forbehold herfra.

Jeg bestilte 3 covers fra deres hjemmeside. Dagen efter fik jeg besked om at 2 af dem var udsolgt, og om jeg ville have nogle andre, eller bare slette min ordre. Jeg valgte så 1 andet cover, samt den ene jeg havde bestilt fra starten af, som ikke var udsolgt. Jeg bad så om refundering for 1 cover. Jeg fik så besked om at de to jeg nu havde valgt var sendt, og jeg fik refundering for et. Da jeg så modtog min pakke, endeligt, efter halvanden uge havde de glemt et cover.... der var simpelthen kun ét, og på den vedlagte ordreliste stod der 2 covers, hvilket der også blev trukket penge for. Så hvor blev det sidste cover lige af? Væk i posten?

Super pæne covers, elendig kvalitet
Coveret mister farven bagpå lynhurtigt, der hvor der står Richmond&Finch, og desuden knækker siderne af bare ved at tage coveret af og på en enkelt gang.
Har ikke engang tabt mobilen i den tid jeg har haft coveret, og det er fuldstændig knækket i stykker.

Jeg bestilte mit cover sent mandag aften, og fik en odrerbeskræftelse med lige efter, jeg havde betalt. Fik en mail dagen efter, at den var sendt afsendt, og den kom allerede torsdag middag! Super lækkert med hurtig levering og super service!

Superflotte covers, men efter fire måneder er to hjørner knækket af. Passer godt på min telefon og har aldrig oplevet det med mine covers. Plejer at skifte når jeg er træt af dem eller overfladen er slidt, hvilket er efter 1,5 - 2 år. Overfladen på mit Richmond & Finch cover er stadig så godt som nyt. Ikke pengene værd!

Fede covers, men elendig kvalitet. Hold kæft hvor er de ringe ifht hvad de koster!!! Har haft to stk hvor de mister farven bagpå hvor der står Richmond and finch. Farven begynder allerede at forsvinde efter 14 dage og derudover beskytter de ikke telefonen ordenligt. Elendig kvalitet !

Jeg købte 2 covers på Richmond & finch officielle hjemmeside. De havde et tilbud, hvor man kunne købe 2 og betale for 1. Super godt tilbud, nu når de er så dyre i forvejen. Jeg elsker de varer, som de udbyder og synes at de er så flotte. Jeg bestilte dem mandag, og jeg modtog dem allerede onsdag, så dvs. 2 dages levering! Super godt!

Jeg bestilte et rigtig fint cover, som en blogger jeg følger havde gjort reklame for, samtidig med hun gav en rabatkode til deres hjemmeside. Jeg bestilte derfor coveret den 1. marts og da der var gået lidt over en uge undrede jeg mig over, at jeg ikke havde modtaget det. Jeg valgte dog at vente nogle ekstra dage, men da jeg den 14. marts STADIG ikke havde modtaget mit cover, valgte jeg at skrive en mail til dem. Heri forklarede jeg, at jeg havde bestilt et cover fra deres hjemmeside den 1. marts (på det tidspunkt ca. 2 uger siden jeg lavede bestillingen) og tydeliggjorte, at det altså var 14 dage siden jeg havde bestilt det, og at jeg stadig ikke havde modtaget mit cover, trods de havde hævet pengene fra min bankkonto den 3. marts. I samme mail bad jeg dem om at sende mit cover afsted eller jeg forlangte pengene tilbage. Næste morgen (den 15. marts) fik jeg et svar, hvor der stod, at de kunne se jeg havde bestilt et cover fra deres nye SS17 kollektion, hvilket var korrekt. Jeg fik så af vide, at de ikke havde de covers på lager i øjeblikket, men at de fra næste uge ville sende de order afsted, som de havde fra deres nye kollektion. Samtidig blev jeg gjort opmærksom på, at de åbenbart meget tydeligt havde vist på deres hjemmeside, at ordrer fra den kollektion havde en ventetid på 2 uger (noget jeg i øvrigt ikke havde set eller læst nogen steder) - hvilket jeg jo ALLEREDE havde ventet, idet jeg bestilte 1. marts. Jeg gjorde derfor opmærksom på, at jeg ikke havde set nogen steder, at ventetiden på ordrer fra denne kollektion var op til 2 uger. Jeg spurgte herefter, om de overhovedet havde læst min forrige mail ordentligt, da jeg tydeligt havde skrevet, at jeg havde bestilt mit cover for 2 uger siden, men nu sagde de, at ventetiden var op til 2 uger, samtidig med at de først ville sende næste uge - dvs. at jeg altså skulle vente i noget, der ville minde om 3-4 uger, før jeg ville få det jeg havde bestilt. Dette fik jeg ikke noget svar på, men samme aften den 15. marts modtag jeg en mail fra PostNord om, at der nu var en pakke på vej fra Richmond & Finch... Hmm, hvor blev der af, at de ikke havde noget på lager fra den nye kollektion?? Det er absolut sidste gang jeg bestiller fra dem, og jeg vil ALDRIG anbefale dem til andre. Derudover må de heller ikke trække pengene fra ens bankkonto, FØR pakken er sendt afsted - i mit tilfælde gik der altså 12 DAGE fra pengene blev trukket til pakken blev sendt afsted, og det gjorde den udelukkende kun fordi jeg skrev en mail til dem. Kan derfor absolut IKKE anbefale dem til nogen.

Nok det værste skidt jeg nogensinde har betalt penge for!
Har ikke en gang haft coveret 1 måned og guldet er allerede skallet af flere steder!
Udover det er der revner i flere steder og printet er også ved og skalle af!
Spar her selv de penge og lad vær og køb en af deres produkter!