Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Non utilizzate questo sito mi hanno addebitato una ricarica automatica di 23,78 per 4 mesi ho fatto richiesta di rimborso, se non riceverò notizie sarò costretto a bloccare la carta, la stessa identic... Se mere
Virksomheden har svaret
Purtroppo sono incappato sul loro sito per una ricarica ad un cellulare di una mia amica e mi sono ritrovato un addebito mensile di 24 euro per molti mesi (colpa mia per non aver verificato sull'estra... Se mere
Virksomheden har svaret
Sono incazzatissima. Sono mesi che sto cercando di annullare questo abbonamento di ricarica automatica, ogni mese mi vengono estratti 11.89€. e io non ho neanche Wind. Le ricariche non mi arrivano nea... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Ricarica Express
Skrevet af virksomheden
Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
Kontaktoplysninger
Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Storbritannien
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
Dårlig
611 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ho fatto una ricarica al mio cell di euro 10
Ho fatto una ricarica al mio cell il mese scorso con gestore telefonico Postemobile di 10 euro e con addebito di euro 1,89 di commissione, il cell non mi è stato ricaricato dopo la mia richiesta con l'importo richiesto e non solo pochi minuti fa mi è stata prelevata dalla mia carta un importo di euro 11,89 senza autorizzazione. Chiedo l'immediata sospensione di questo prelievo mensile che si è attivato automaticamente senza mia richiesta. Faccio presente di essere un appartenente alle forze dell'ordine, inoltre avviso che se il prossimo mese verrà prelevata ancora una volta l'importo non autorizzato vi denuncerò alla Procura della Repubblica.
21. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Giacomo Piraino,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi non è stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci. Saremo lieti di approfondire la questione per te. Jairus ti ha inviato un'email (a seconda dei casi) per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitare a farci sapere se hai ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Puoi contattarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Sono dei ladri!
Sono dei ladri!! Senza il tuo consenso ti fanno la ricarica automatica e manco arriva la ricarica, in poche parole ti addebitano 11,89€ ogni mese ma ricarica non ne fanno!
A voglia di contattarli non rispondono mai.
LADRIIIIIII
20. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Chaimae,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Truffa legalizzata o pseudo tale e’ il…
Truffa legalizzata o pseudo tale e’ il 3 mese che mi viene addebitato sulla mia carta l importo di 11.98 dalla mia carta senza autorizzazione provo a contattare o ad accedere ma nulla ( ah e poi la ricarica non arriva nemmeno )
17. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Alessandro Giaccio,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Saremo lieti di approfondire la questione per te. Maria ti ha inviato un'email per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
è assurdo!!
è assurdo!!! Il sito ti ricarica ma ti tiene registrato e ti addebita lo stesso importo ogni mese SENZA AUTORIZZAZIONE oh fatto una ricarica 2 mesifa... Ho già deselezionato l'opzione "ricarica automatica" e continua... è un caso da denunciare alla polizia.
16. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Aristides Barbosa,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Buongiorno
Buongiorno, 3/4 mesi ho fatto la mia solita ricarica da 11€ wind poi dopo qualche giorno mi accorgo di non avere attivo il mio piano, telefonando a wind mi dicono che non è mai stata fatta nessuna ricarica in quel mese, mnella mail vede questa ricarica di questa ricarica express da 13,08 che non ha ricaricato niente del mio piano tetefonico , ma ha ricaricato solo le loro tasche, e cosi per tre mesi , l'ultimo mese non è arrivato niente poichè non avevo credito sulla carta, mentre questo mese il giorno 13 purtroppo se li sono presi i soliti 13,08 , io vorrei capire per cosa, visto che non carica il mio numero, per concludere vorrei capire come devo fare per contattare direttamente questa gente!!
16. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Sergio Garella Zanetti,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Azienda da evitare assolutamente
Fatta una ricarica in aprile hanno attivato le ricariche mensili senza nessuna autorizzazione e soprattutto non voluta prelevando abusivamente 35,67 euro senza neanche fornire la ricarica per ben 2 volte maggio e giugno, ho tentato di comunicare l'accaduto attraverso il loro sito, al momento dell'invio mi dice formato del contatto non valido e non accetta ne numeri fissi che mobili in qualsiasi formato anche internazionale. Veramente deluso, adiro alle vie legali.
16. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Fernando,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Truffatori
Truffatori addebitate automaticamente senza che la ricarica venga fatta realmente
15. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Antonino,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Avete fatto un prelievo non…
Avete fatto un prelievo non autorizzato. Vi denuncio!
14. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Marina,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Chi cavolo vi ha autorizzato ad…
Chi cavolo vi ha autorizzato ad attivare una ricarica automatica mensile. Io vi denuncio e voglio in dietro i miei di soldi.
13. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Ilaria Scioni,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Saremo lieti di approfondire la questione per te. John ti ha contattato via e-mail per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitare a farci sapere se hai ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovi al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Ricarica non richiesta e prelievo penalmente perseguibile
Purtroppo non si possono mettere 0 stelle. Per puro errore (risultando tra i primissimi risultati) ho ricaricato un numero KENA con questi "Signori".. oltre i 10 euro hanno preso 1.89 per il servizio; è arrivato sul telefono un codice (quindi NON la ricarica di per sè), cosa che non mi serviva in quel momento e quindi sono stati soldi buttati...ma la cosa peggiore è che dopo un mese mi è arrivato un prelievo automatico sulla carta usata per la ricarica come se avessi sottoscritto un abbonamento mensile, del tutto FALSO.
Non essendo possibile bloccare l'addebito automatico (cosa che ho chiesto presso l'ufficio postale essendo la carta usata una postepay normale) ho immediatamente chiamato questi "Signori" chiedendo l'immediata restituzione del maltolto e anche della prima ricarica.. per la prima neanche se ne parla in quanto secondo loro il servizio è stato erogato, per le ricariche automatiche ho dovuto telefonicamente attestare che stavo facendo esposto giudiziario (lavorando in un istituto pubblico con presidio delle forze dell'ordine) e mi è arrivata la mail di conferma di chiusura account (che non nè mai da me stato creato) e che non verrà mai più prelevato nulla. I soldi sono rientrati oggi faticosamente (11.89 euro).
Riassumendo, con l'inganno della singola ricarica ti trovi a sottoscrivere un piano mensile di ricarica non richiesto, quindi se cadono nella trappola tante persone come è accaduto a me, si fanno fiumi di soldi dal nulla, anche perchè mentre per il primo prelievo è stato comunque fornito un servizio, nel secondo prelievo (quello del finto abbonamento mensile) NON è stata generata una ricarica, quindi è a tutti gli effetti una frode penalmente perseguibile perchè non collegata ad alcuna richiesta e non giustificata da alcun servizio.
Seguirà esposto penale nelle sedi opportune.
10. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Dario Pompili,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Saremo lieti di approfondire la questione per te. Maria ti ha contattato via e-mail per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitare a farci sapere se hai ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovi al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Siete dei truffatori mi avete sottratto…
Siete dei truffatori mi avete sottratto dal conto 17,84 euro senza alcuna autorizzazione. Fatemi sapere come recuperarli o Vi denuncerò.
12. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Ornella Solano,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Saremo lieti di approfondire la questione per te. Cathy ti ha contattato via e-mail per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitare a farci sapere se hai ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovi al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Qualcuno può per favore fertruffatorimare questi…
Qualcuno può per favore fermare questi delinquenti io non riesco a contattarli continuano a prelevare senza il mio consenso
11. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Cristina,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Ricarica recuperata e ricarica automatica annulata
Hanno attivato senza consenso la ricarica automatica. Per fortuna me ne sono accorto subito, era il primo mese (avevo effettuato una ricarica il mese scorso reputandola "una tantum") ed ho provveduto ad annullare le ricariche automatiche sul loro sito. Ho provveduto anche ad attivare la ricarica che è stata regolarmente accreditata sulla sim, perciò, fin qui, mi hanno "graffiato" soltanto 1,89 € di commissione. Proverò anche a bloccare le operazioni periodiche sulla carta di credito. Chi dice di non aver ricevuto le ricariche, ha provato ad attivarle dell'account ed ad annullare le ricariche automatiche?
11. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Mauro,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Truffata pure io
Qualcuno mi sa dire come avete fatto x disattivare ? Truffata anche io ogni mese ma nn riesco a disattivare aiutatemi
9. april 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Elisa,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
E stato cancellato la prima recensione…
E stato cancellato la prima recensione perché minacciosa, ne rifaccio un altra, hanno ritirato dalla carta di mia moglie 23 euro per cinque mesi senza che se accorgesse, questo è un furto che sicuramente denunciamo, spero che li spediate in medicine
4. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Signore / Signora,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Siete dei ladri
Siete dei ladri, sto andando a denunciarvi, approfittate delle persone oneste e nemmeno la ricarica effettuate. Ladri!!!
11. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Rosangela Girimonte,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Siete una società di persone scorrette
Siete una società di persone scorrette, sto andando alla polizia postale, 5 mesi che mi rubate dei soldi nonostante mail e pec inviatevi
11. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Valeria Iorio,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Grandissimi ladri e pezzi di mer.a i…
Grandissimi ladri e pezzi di mer.a i soldi ve li dovete spendere in medicina voi i vostri figli, i vostri genitori, tutti senza escludere nessuno
10. juni 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Francesco Vitale,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
TRUFFA
Qualcuno è riuscito a disattivare o uscirne fuori?
E' veramente pietoso che possa andare avanti così.
Chiesto rimborso o disattivazione delle ricariche ma niente, 11.89 ogni mese addebitati. E' ridicolo.
Tenti di disattivare il tutto ed entri in un loop completo di reindirizzamenti tra le pagine.
Prendo appuntamento alla polizia postale.
AGGIORNAMENTO: Nella risposta scrivono che mi hanno contattato per mail. Non c’è bisogno di scrivere se è vero o meno. Giovedì andrò alla polizia postale.
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Matteo Angelo Lezzi,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Ho fatto una ricarica iliad a mio…
Ho fatto una ricarica iliad a mio fratello di 10 euro con interessi oggi mi sono stati tolti altri 11.90 senza il mio permesso cosa devo fare x annulare la ricarica definitivamente
10. maj 2025
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Besvarelse fra Ricarica Express
Gentile Sonia Mason,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.