Retraite Plus Anmeldelser 

Quelques heures après le dépôt de ma demande j'ai été contactée par une dame qui a été mon interlocutrice unique pendant tout le temps de la recherche et jusqu'au placement, environ 3 mois et demi.
Nous avons ciblé une bonne dizaine d'établissements avec une unité protégée. Pour des questions de trajet, j'en ai retenu trois. L'établissement choisi a été une quasi évidence mais il a fallu attendre deux mois pour une entrée provisoire qui s'est transformée en un placement définitif, dès qu'une chambre s'est libérée.
Mon frère et moi ne regrettons pas notre choix.
Les établissements préconisés par Retraite Plus reçoivent les coordonnées des personnes en recherche et envoient de la documentation par mail. Deux établissements m'ont appelée plusieurs fois et ont insisté pour décrocher un rendez-vous de visite.
Globalement je n'ai pas été harcelée (comme on peut l'être par exemple en recherche d'une mutuelle...)
Mon interlocutrice de Retraite Plus a été très à l'écoute et avait une très bonne connaissance des établissements ( leur qualité en particulier).

Amabilité. Réponses claires et précises. Soutien et aide précieuse.

Une résidence à Saint Bonnet de Mure que je recommande à toute personne seul. Toute la semaine des activités,on ne s'ennuie jamais. Je suis très contente dit être. Je recommande les yeux fermés.

Bon relationnel et tout a fait adapter à mon besoin.Clair et précis dans les échanges

Beaucoup de réactivité de la part de Cécile Herbert, une interlocutrice très aimable, à l'écoute et bienveillante.

J'ai eu affaire à Mme Sophie Delors qui a été très réactive. C'est une professionnelle qui maitrise bien son sujet et c'est une personne très agréable au téléphone. Le parcours de recherche d'un Ehpad via la plateforme "Via Trajectoire" reste une sorte d'un parcours du combattant. Et c'est bien d'avoir quelqu'un comme Sophie pour nous guider un peu au début.

Sophie qui m'a reçue au téléphone a été claire, éfficace et m'a permie d'en savoir plus sur les démarches a éffectuer.

Personne (Axelle Franck)réactive attentive professionnelle qui va a l'essentiel avec humanisme

Echange téléphonique de qualité et très réactif, avec des explications claires.C'est réconfortant.Merci.

je m occupe de ma mere pour un placement en ephad, la situation étant compliqué je suis tres content d'avoir pu trouver quelqu'uns qui m'apporte de précieux conseil sinon je serai bien seul face a cette situation délicate qui est de s'occuper d'un proche et ne sachant pas quoi faire avec qui quand comment. Encore un grand merci pour votre soutiens.
Cordialement.

Accueil, écoute, renseignements, conseils.
Parfait.
Merci.

Je recommande vivement ce service. Notre interlocutrice a su comprendre notre demande et a été très réactive.
L'accompagnement sur le suivi est très appréciable. Elle nous a recontacté plusieurs fois afin de faire le point sur l'avancement de notre dossier et nous a apporté des explications claires et efficaces.
Merci pour votre engagement.

J’ai eu affaire à une personne très aimable , qui connaissait bien le sujet ,et qui m’a bien renseignée
Merci à Elle .

Je suis extrêmement satisfaite de leurs services. Ma conseillère Axelle était à l'écoute, très présente et prenait régulièrement de nos nouvelles pendant 3 ans pour savoir si mes grands parents allaient bien. Aujourd'hui, mon grand-père a trouvé une super résidence. Merci beaucoup à vous pour votre accompagnement. Je recommande !

Accueil chaleureux et empathique, en une semaine grâce à leur aide j'ai trouvé une place en EHPAD pour ma maman près de chez moi.
Merci pour votre accompagnement!

Bonjour,
J'ai été très bien conseillée, régulièrement informée et accompagnée par Retraite plus qui m'a permis de trouver un Ehpad en urgence pour mon frère en sortie d'hospitalisation.
Un grand merci à Isabelle Pierre pour son écoute, son efficacité et son empathie.
Bien cordialement,
Annie Lainé

Bon contact et bonne prise en compte des besoins.
Un compte rendu exhaustif de notre entretien
Je recommande cet organisme

Très bonne écoute et bonne explication sur les aides et les procédures a suivre. Personne agréable et douce. Merci beaucoup