Retio Anmeldelser 

Mangelfuld bogføring og uansvarlig håndtering

Vi havde desværre en, mildest talt, negativ oplevelse med Retio.dk, som har haft alvorlige konsekvenser for vores virksomhed. I starten havde vi en dygtig og professionel bogholder, men da hun gik på barsel, blev vi tildelt en ny, som ikke tog initiativ til noget, medmindre man selv ringede ind og bad om det. Senere fik vi endnu en ny bogholder, men problemerne fortsatte, fremtil at samarbejdet ophørte.

Det største problem var, at de gennem hele forløbet havde svært ved at bogføre en af vores vigtigste leverandører korrekt. På trods af gentagne påmindelser og vores klare kommunikation om vigtigheden af præcise tal, blev vi dog forsikret – og har endda skriftlig bekræftelse på – at de viste tal i Dinero var korrekte og afspejlede vores aktuelle økonomiske situation. Desværre viste det sig senere, at væsentlige regninger fra leverandøren IKKE var synlige i regnskabssystemet. Det betød, at vi fra sommeren 2023 og helt frem til marts 2024 navigerede og budgetterede efter forkerte tal, indtil problemet endelig blev identificeret. - Og ikke af Retio, vel at mærke.

Denne fejl har haft alvorlige økonomiske konsekvenser for vores virksomhed, og vi kæmper stadig med følgerne. Da vi konfronterede dem med problemet, oplevede vi en afvigende og ansvarsfraskrivende tilgang fra Lasse Vendelbo Andersen, der var direktør for afdelingen. Den undvigende adfærd og advarsler fra andre medarbejdere, gav indtryk af, at der foregik uhensigtsmæssige ting bag kulisserne i virksomheden.

Vi kan på ingen måde anbefale Retio.dk til andre virksomheder, der har brug for pålidelig og præcis bogføring. Et samarbejde med dem kan i værste fald få fatale konsekvenser på grund af deres uansvarlige, ustrukturerede og sjuskede tilgang til bogføringen.

Som en lille virksomhed, der aldrig havde benyttet bogholderiservice før, gjorde vi et velovervejet valg, da vi valgte Retio.dk. Vi valgte bevidst ikke de billigste, men derimod en udbyder, der skulle kunne tilbyde pålidelig og professionel service. Vi havde aldrig forventet, at et samarbejde, der begyndte med tillid, skulle ende med økonomiske problemer, som potentielt kunne have haft fatale konsekvenser for vores virksomhed. Vi troede på, at vi havde valgt en seriøs partner, men desværre blev resultatet noget helt andet.

Jeg har været direktør for et lille firma i 40 år med alle dens op-og nedture. Nogle af nedturene har i høj grad været bestemt af diverse bogholdere og revisorer på min vej.
ENDELIG har jeg fundet et firma, der udover at give sig tid også er super kompetente, giver svar på også nogle gange umulige spørgsmål, og har overskud til at være der for mig, også i tider, hvor det hele har været lidt svært at få enderne til at nå sammen.
Hurra for ærlige, gode, dygtige og i øjenhøjde revisorer og bogholdere. Retio kan varmt anbefales!

Yderst uprofessionelt foretagende, har gentagende gange talt med den ene ejer Jonas Martinsen, og aftalt en løsning via lukning af et selskab.

Der bliver sagt et og ageret på anden vis, og har heldigvis flere selskaber hvor kun dette er grundet opkøb af anden revisor kommet under retio, og det er en revisor jeg på det kraftigste vil fraråde folk at anvende.

Sidst men ikke mindst så er jeg typen som nok de fleste erhvervsdrivende, at jeg sætter pris på folk ringer retur hvis jeg beder dem om det.

Jonas Martinsen er enten altid på ferie, eller ikke tilgængelig overfor kunder, og det er yderst problematisk når man har brug for vejledning.

Dog er deres rengskabs assistent flink, men kommunikationen internt er enten yderst ringe, eller forbigående.

Bare hold jer væk.

Jeg har brugt Retio til at stå for alt regnskab i mit firma. Opgaven var simpelthen blevet for stor til mig selv og jeg var bare ikke dygtig nok til at få rettet op på det.

Jeg kontaktede derfor Jonas fra Retio, for at høre hvordan den her opgave kunne klares.

Der skulle laves en stor oprydning af regnskabet pga. differencer m.m.

Dette blev gjort rigtig godt og med stor tilfredsstillelse. Jeg er utrolig glad for ikke at have den byrde hængende over hovedet længere.

Samtidig er både Jonas og Pernille rigtig flinke og rare med rådgivning og idéer.

Og ikke nok med det, så valgte jeg efterfølgende at de skulle stå for alt hvad der har med mit regnskab at gøre.

Det er den bedste investering jeg har lavet i mit firma længe - Så kan jeg nemlig fokusere på de ting jeg er god til.

Så nu er det slut for mig med at skulle spekulere på årsregnskab, momsindberetninger og hvad der nu ellers høre til :)

Kan klart anbefales herfra.

Dårlige behandling. Opkøber et andet firma og hæver ens betaling til over det dobbelte af hvad man skulle betale før.