Restaurant Cadeaucard Anmeldelser 

Ik raad iedereen af om een RestaurantCadeaukaart aan te schaffen of cadeau te doen. Er is totaal geen flexibiliteit of begrip vanuit de klantenservice.
Medewerkers tonen geen empathie en denken niet mee in het vinden van een oplossing.

Jammer, want een cadeaukaart zou juist iets leuks en zorgeloos moeten zijn, maar dat is hier helaas niet het geval.

een cadeaukaart kaart gekregen
er stond geen data op,was allang verlopen
volgens mede werker Walter ,toonde geen enkel empathie alleen dat ik gewoon het geld 40€kwijt was
en wilde niets ,maar ook niets doen uit coulance
slechte service alleen je geld afpakken
koop geen kado kaart bij restaurant cadeau

Verlopen, geld weg, blijft raar

Hopeloos slecht, niet kopen

Ik raad de Restaurant Cadeaukaart absoluut niet aan. Ik had er één gekregen van mijn dochter en via hun website gekeken welke restaurants de kaart accepteren. Op basis daarvan ben ik gaan lunchen, maar bij het afrekenen bleek dat het restaurant de kaart helemaal niet aannam. Zij gaven zelfs aan dat ze al meerdere keren hadden gevraagd om van de website verwijderd te worden. Uiteindelijk moest ik dus gewoon zelf betalen.

Toen ik contact opnam met Restaurant Cadeaukaart kreeg ik enkel het advies om de website te raadplegen, omdat die altijd actueel zou zijn. Dat had ik al gedaan, maar verder kreeg ik geen enkele oplossing of tegemoetkoming. Ik vind dit erg klantonvriendelijk en misleidend. Dat je met zo’n kaart uiteindelijk bijna nergens terecht kunt, maakt het alleen maar erger. Voor mij nooit meer een cadeaukaart van hen.

Liever 0 sterren maar dat kan niet… Vorig jaar op hetzelfde moment 2 restaurantcadeaukaarten gekocht met een Pluimenkaart. Tweemaal 100 euro. 1 kaart deels gebruikt en de andere was nog ongebruikt. Gisteren gecheckt en de ongebruikte kaart doet het niet meer. Gemaild met de servicedesk en de reden is te belachelijk voor woorden: omdat Pluimen failliet is, werkt de ongebruikte restaurantcadeaukaart niet meer. De logica ontgaat mij volledig want ik heb een overeenkomst met restaurantcadeaukaart en niet meer met Pluimen. De restaurantcadeaukaart was vele maanden voor het faillissement van Pluimen aangeschaft.

Ik had een restaurant cadeaukaart rood gekregen. Ik heb verschillende restaurants gebeld maar kon hem moeilijk inwisselen. Bij 1 restaurant die nog steeds op de website stond en dit ak verschillende keren melding had gemaakt er van af te willen belde mij op om mijn lunchafspraak af te zeggen omdat ik deze kaart niet in kon leveren. Wat ik heel vervelend vond dan mijn kaart bijna verlopen was. Nu uiteindelijk verlenging voor de helft van wat hij waard was. Hele slechte ervaring. Koop deze kaart niet want het restaurant moet 23% terug betalen dus bijna niemand wil deze kaart innemen

Ik ben er ook ingetuind!
Kijk uit. Er zijn 2 versies van de kaart. Een fysieke en een digitale. Die kunnen niet overal worden ingewisseld. Om discussie na een gezellig etentje te mijden moet je dus eerst gaan uitzoeken of jouw versie van de restaurant cadeaukaart wel geaccepteerd wordt door het restaurant waar je gereserveerd hebt. Waardeloos!

Mooie cadeau kaart ontvangen ter waarde van € 150,00. Als gevolg van (langdurige) ziekte niet in de gelegenheid geweest deze tijdig te verzilveren.

Gebeld om te kijken of verlengen mogelijk was. Een nogal onsympathieke medewerker gaf aan dat verlengen niet meer mogelijk was aangezien ik voor een dergelijk verzoek 30 dagen eerder had moeten bellen. Als mijn ziekte me niet in de weg had gezeten was zowel het verzilveren als eerder bellen natuurlijk geen probleem geweest.

Dat ik ziek was geworden, was volgens deze medewerker niet het probleem van restaurant cadeau en daardoor was dat dus ook geen enkele aanleiding was om af te wijken van intern gestelde richtlijnen en regels. Regels zijn regels en verlengen is niet meer mogelijk.

Best wel bijzonder dat ik een andere ontvangen cadeau kaart die bij een dochteronderneming van Wonderbox Group / Hawk Commerce BV tegen een geringe vergoeding wel kan verlengen.

Al met al weer een bijzondere ervaring en jammer dat Restaurant Cadeau er zo hoekig in zit. Net of ik er wel op zat te wachten om langdurig uit de running te zijn.

Advies aan andere met een cadeaukaart, snel verzilveren of indien je enige tijd niet in de gelegenheid bent, de kaart doorgeven aan iemand anders.

Wat een slecht bedrijf !!
Kaart wordt bijna nergens geaccepteerd. Zonde van het geld voor de gene van wie we dit cadeau gekregen hebben.Absurd het is gewoon geld he !!!!!

Een ervaring schrijven heeft eigenlijk geen zin. Het bedrijf krijgt een 1.1. Dat zegt genoeg. Dit is een criminele organisatie met een enkel doel en dat is geld verdienen dmv oplichting van mensen. Wij hadden 4 kaarten ter waarde van totaal 500 euro. Lieve vrienden die iets cadeau willen doen. Omdat we steeds keken of het restaurant waar we graag willen eten ook op de lijst was, en niet het geval, stelde we de inzet van de kaarten uit. Kortom. Geld weg. De eigenaars van dit flut bedrijf lachen zich rot. Een grotere geldontwaarding is niet mogelijk.

De restaurants die ik opzocht op de site zijn al jaren dicht of al tijden overgenomen en bestaan dus niet meer onder de naam op de website. Ik heb de organisatie een mail gestuurd, maar ze koppelen het niet terug en de niet bestaande restaurants staan nog steeds op de site. Zo kan ik de kaart dus niet gebruiken.

Zoals waarschijnlijk de ervaring van vele andere schrijvers, heb ik niet stilgestaan bij de geldigheidsduur en kwam ik 2 maanden na verlopen hier achter. Wat slecht zeg, er wordt geld voor de kaart betaald en bij verlopen ben je dit gewoon kwijt. Het is een geldwaardig product en geen dienst waar ik het nog van kan snappen. Mijn advies, KOOP NOOIT EEN RESTAURANT CADEAUKAART

KOOP GEEN KAART!!!
Kaart verlopen na een jaar. Datum aanschaf staat er niet op. In feite krijg je van de gever een enveloppe met geld die restaurantcadeaukaart eruit heeft gepikt toen je even achterom keek.
Riekt naar oplichters. Nogmaals… KOOP NIET DEZE KAART!!

Waardeloos, bon gekregen van €80,- proberen bij 2 restaurants in te leveren. Accepteren m niet terwijl het wel op hun site staat. Klantenservice werkt ook niet echt mee.

Cadeaubonnen zijn zowiezo waardeloos. Het verdienmodel zit in het niet uitbetalen van verlopen bonnen. De helpdesk is een robot die altijd de zelfde mail verstuurd. Klachten escaleren enz is niet mogelijk. Het moederbedrijf zit in Amerika. Dus naar wie moet je de vragen sturen. Het is keihard.
Advies: nooit een algemene cadeaubon geven. Als je het echt wilt doen het dan met een locale partij.

Eén ster is nog te veel.
In december 2024 heb ik met een pluimen cadeauvoucher een digitale RestaurantCadeauKaart ter waarde van € 50,-- aangekocht die mij op 23 december 2024 geleverd is met een geldigheid tot 25-12-2026.
Toen ik deze op 29 maart 2025 wilde besteden, bleek de kaart ‘geblokkeerd’.
Ik heb contact op genomen met RestaurantCadeauKaart, die mij hebben geantwoord dat hij is geblokkeerd vanwege het faillissement van Pluimen en dat ik mij bij de curator zou moeten melden met mijn claim. Echter, het faillissement van Pluimen was pas op 18 februari 2025 ruim nadat de restaurantcadeaukaart door mij werd aangekocht.
Had ik met mijn pluimen voucher een mixer gekocht, dan had de leverancier die toch ook niet bij mij teruggehaald op het moment dat pluimen failliet ging? Als restaurantcadeaukaart niet door Pluimen betaald zijn, dat moeten zij hun verplichting jegens mij nog steeds nakomen en zichzelf tot de curator wenden, lijkt mij.
Toch heb ik mij tot de curator, P.C.M. Ouwens van YUR advocaten gewend, die mij bij monde van zijn management assistente, liet weten dat ik mijn claim inderdaad bij de curator moet indienen.
Hoe kan dit? Ik ben geen houder meer van een pluimen cadeaukaart, die heb ik immers al ingewisseld.
Hier lijkt sprake van een schimmige juridische constructie.

ik noem dit legale diefstal, ontvangen kaart is verlopen, er is geld voor betaald door iemand en daar is de waarde van vervallen, Hoe kan dit? Uiteraard is degeen die deze kaart heeft gegeven ook niet de meest betrouwbare persoon, maar dat even terzijde.
Ik wil geen kado kaarten meer ontvangen.

Dit zijn echt boeven die waar ze kunnen hun klanten, de consument, duperen. Koop deze kaart niet!