Tiphanye s'est bien occupée de ma remarque sur le fait du bug pour féliciter le restaurant Belle Époque de Pau... Le restaurant La Belle Époque n'est pas une découverte pour moi (j'ai suis allée de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai demander pour un taxi et Estelle a été très aimable et serviable j’ai eu des répondu toute suite après mon appel ils m’ont même rappellera pour bien confirmer c’est très professionnel de leur par... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour. Je mets 5 étoiles car pour la qualité et l'aimabilité de vos services. Vous n'avez malheureusement pas pu trouver une solution pour notre transport mais ma demande était dans l'urgence sur... Se mere
Virksomheden har svaret
Diane a été d'une aide capitale aujourd'hui. Nous avions réservé un taxi pour aller à l'aéroport afin de prendre notre vol pour Londres mais nous sommes sortis légèrement en retard et avions raté le t... Se mere
Virksomheden har svaret
4,5
Fremragende
627 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Qualité et aimabilité au top !!
Bonjour. Je mets 5 étoiles car pour la qualité et l'aimabilité de vos services. Vous n'avez malheureusement pas pu trouver une solution pour notre transport mais ma demande était dans l'urgence sur un secteur très difficile pour trouver un taxi.
L'annulation de ma demande a été faite sans souci avec une grande aimabilité de la personne que j'ai eu au téléphone.
Peut-être à une prochaine fois...
2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Frédéric de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Réservation resto le mans
Bonne prise de l’information
Compte rendu rapide
Tout est ok
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre service a su vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réservations !
Alyssa de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Hélène de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Arnaque claire
Il n’est jamais dit qu’il s’agit d’un abonnement, je pensais juste réserver une table.
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Monsieur Harnois,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Reso Pro vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hôtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis 49€ par mois annulable à tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est annulable à tout moment. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procéder au désabonnement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Jammy de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
abonnement abusif - racket
Bonjour
pour ma part, je ne suis pas ravi de cette Ste, j'ai été abusivement abonné sans consentement de ma part avec un prélèvement de 49.99 € sans accord préalable de ma part, pour moi,
j'ai demandé un remboursement et j'espère que cela sera fait dans le cas contraire, c'est du racket.
Cdlt
M Lefebvre
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Reso Pro vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hôtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis 49€ par mois annulable à tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Tristan de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Frédéric de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
ARNARQUE
ARNARQUE
On pense demander une réservation pour 0.01 Euros et on se trouve embraqué avec un abonnement forcé à 49.9 euros par mois . Parmi la multitude d'emails / SMS que j'ai reçue , une seule petite phrase perdue dans toutes les autres indiquait un abonnement !!! J'ai maintenant dépassé les 3 jours d'essais (nullement indiqué lors de la commande !!ou alors en tout petit suite à un "*" ??? LOL) et perdu 49.99 euros !!!
Lisez bien tous vos emails avant de vous embarquer avec RESO-PRO !!!
Si RESO-PRO est finalement honnête , j'espère un remboursement ???
25. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Monsieur Beaudonnat,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Reso Pro vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hôtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis 49€ par mois annulable à tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Tristan de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Jules tres bon reso pro
24. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Khalid,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour à notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Julie de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour j ai eu Marie elle est extrêmement adorable et serviable et très a l écoute des clients. Je recommande Vivement MARIE
Très bonne prestation
J ai eu Marie elle est extrêmement adorable et serviable et très a l écoute des clients. Je recommande vivement MARIE
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons à notre concierge votre retour qui lui fera extrêmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Nicolas de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
UNE ARNAQUE !!
UNE ARNAQUE !!! A FUIR
J'ai été prélevé de 49,99€ pour avoir voulu réserver un restaurant qui n'a au final pas été réservé.
On nous demande de payer 0,01€ pour réserver le restaurant et quelques jours après on est débité de 49,99 €
Après recherche, je me suis aperçue que je n'avais pas été la seule à me faire avoir. Article paru dans le 20 minutes, le site est référencé sur les plateformes spécialisées d'arnaque en ligne.
J'ai dû faire opposition à ma carte bancaire
2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Madame Roman,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Reso Pro vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hôtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis 49€ par mois annulable à tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Tristan de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
J’ai voulu réserver pour le 31 déc et…
J’ai voulu réserver pour le 31 déc et si utilise le site réso pro qui n’a fait aucune réservation. J’ai dû contacter moi même le restaurateur. J’ai eu la chance de m’apercevoir rapidement que j’étais engagée sur un abonnement et n’ai pas été prélevée à date des 49€ … prix exhorbitant. En bref grosse arnaque.
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Reso Pro vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hôtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis 49€ par mois annulable à tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est annulable à tout moment. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procéder au désabonnement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Jammy de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Patrick est très sympathique et réactif…
Patrick est très sympathique et réactif même les jours fériés
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour à notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Julie de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Expérience désastreuse
Je ne comprends pas comment certains peuvent etre satisfaits . Prélevée de 49€ pour avoir voulu réserver un restaurant qui n'a jamais été réservée ... voilà mon expérience avec ce site. Ils disent que l'on a 3 jours pour se désengager après l'essai gratuit... encore faut il savoir que l'on est embarqué dans un essai gratuit pour ensuite être prélevé 49 euros par mois !!! Qu'est ce qui pourrait justifier un tel tarif
15. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Madame Bensusan,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Reso Pro vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hôtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis 49€ par mois annulable à tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Afin de pouvoir procéder au remboursement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Tristan de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Déplacement à sete
Accueil téléphonique très pro merci à Tiffany
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Marjorie,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons à notre concierge votre retour qui lui fera extrêmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Nicolas de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Patrick est très réactif et prévenant
Patrick est très réactif et prévenant. C’est parfait.
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Samuel,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour à notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Julie de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Rapidité efficacité
Rapidité efficacité, et la gentillesse de Patrick a égayé ma journée.
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons à notre concierge votre retour qui lui fera extrêmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Nicolas de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Efficacité et amabilité!
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre service a su vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réservations !
Alyssa de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Très professionnel !!!
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Miguel,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Hélène de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Lydie est très agréable
Lydie est très agréable, s exprime correctement, bref très professionnelle . Merci 🙏
29. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour Hélène,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour à notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Julie de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Service (rendu par Chloé) aimable - merci et efficace
Service aimable et efficace
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons à notre concierge votre retour qui lui fera extrêmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Nicolas de Reso Pro
Email : contact@reso-pro.com
Téléphone : 01 89 71 69 03
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.