Urdålig kundbetjäning
Vi kontaktade 6.3.2026 angående fälgar och däck som saknades i rätt storlek och fick besked om 2–3 veckors leveranstid. Efter uppföljning 28.3 påstod ni att de fanns, och vi lade en beställning – vilket blev starten på en mycket problematisk process.
Leverans uteblev trots flera bekräftelser om att varorna var skickade. Därefter fick vi veta att fälgarna inte ens fanns i lager, trots tidigare besked. De föreslog alternativ och lovade snabb leverans, men inget hände. Vid ett tillfälle hävdade de till och med felaktigt att vi beställt sju fälgar istället för fyra.
Efter 7–8 veckor fick vi leverans – av tre däck på fälg. Det fjärde kom senare, med kommentaren “sånt händer ibland”.
Dessutom passade fälgarna inte som utlovat till vår BMW, vilket tvingade oss att köpa spacers och nya bultar.
Detta är en av de sämsta kundupplevelser vi haft. Felaktig information, brutna löften och bristande hantering rakt igenom.








