Vores vinduer bliver flotte rene Søde at flytte ting, hvis de står i vejen, så de kan komme til at pudse vinduerne. Der er altid god og hurtig service, hvis der er spørgsmål til pudsningen. Jeg vil... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har nu haft vinduespudseren på besøg 2 gange samme dag , da jeg ikke var tilfreds med opgaven. Var hjemme den sidste gang. Sprøjter mine vinduer med vand/opløsning men en børst på vinduet var minimal... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været kunde i mange år og altid været godt tilfreds. En gang hvor jeg havde glemt Rene Ruder skulle komme, stod soveværelsesvinduet lidt åbent - og da ringede vinduespudseren til mig, så jeg... Se mere
Virkelig god virksomhed, som laver et super stykke arbejde hver gang. Det er den samme medarbejder der kommer og klarer vinduer og det er altid i orden. Han er høflig og fleksibel. Det kan kun anbe... Se mere
4,1
God
57 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Godt tilfreds passer tiderne og er…
Godt tilfreds passer tiderne og er stabil 👌 god kvalitet til små priser
10. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reneruder
Hej Mads.
Er ked af at høre at du ikke har været tilfreds ?
Vil dog have håbet, at du havde kontaktet mig i stedet for denne anmeldelse, så vi sammen kunne have fundet ud af at fået rettet op på det, der var utilfredsstillende.
Har bu haft skinnende rene ruder i knapt tyve år
Har haft Rene Ruder til at holde vores ruder rene i knapt tyve år. Ophører kun med dem fordi jeg nu har mulighed for selv at gøre arbejdet - det bliver nok ikke med helt det samme gode resultat.
19. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Læs deres betingelser inden du takker ja!
Jeg startede med at synes de var ok. Vendte hurtigt tilbage på min forespørgsel, de var billige osv., men efter første besøg var jeg knap så begejstret!
Vi har et hus med mange vinduer og med et lille barn, så tænte vi at det var en god løsning. Vi fik et tilbud, som indebar 3 besøg hvis vi sagde ja tak. Det gjorde vi, vi bestilte til hver 8. Uge.
Første gang opdagde jeg at de ikke tog alle vinduerne, og ja det var dem de ikke kunne nå! Fjollede mig, her gik jeg og troede at man bestilte en vinduespudser, som kunne noget mere end vi selv kunne!
Vi blev jo så nødt til at få besøg 2 gange mere ellers skulle vi bare betale uden de var her. Det skal så også siges at de sætter prisen op efter første besøg - her troede jeg også at man indgik aftale fra begge sider.
Næste gang de kom var dagen inden stormen! Og den sidste gang de kom var ruderne mere beskidte da de gik end da de kom. Går jeg ind og læser deres betingelser, så har de garderet sig mod alt. Fx kan de ikke tage højde for insekter på ruden - så det er en lækker rude man har bagefter.
Jeg behøver vel ikke at sige at jeg er skuffet?
3. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reneruder
Hej Lisette
Er rigtig ked af at høre at du ikke har været tilfreds med os.
At vi ikke skulle have taget alle vinduerne - Er jeg lidt uforstående overfor ?
Kan ikke se i vores system at der skulle have været en henvendelse fra dig omkring dette - heller ikke at du har været utilfreds med vores arbejde ?
Omkring de pletter som du har fra insekter, så sidder disse ekstremt godt fast på vinduerne, lidt ligesom slags harpiks. For at få dette af, skal der bruges en glasskraber på vinduerne,
Denne proces er mere tidskrævende end en alm vinduespudsning, og der er også nogle vilkår som du som kunde skal acceptere inden vi kan foretage dette - Så afrensning er ikke noget som sker automatisk - Hvilket også er derfor de fremgår i vores betingelser.
Ifølge vores vikår vil der være prisregulering pr. 01.01 alt afhængig af inflationen som betød en regulering på 2,25%
Vi prøver så vidt at det er muligt at være så gennemsynlige med vores vikår bla. på vores hjemmeside -
Men at du står tilbage med en dårlig omkring din oplevelse med os - Er noget vi tager til efterretning, da det ikke er det som har været intentionen.
Altid god service og forståelse
Altid god service og forståelse.
De kommer til tiden, leverer varen, jeg anbefaler gerne Rene Ruder.
21. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Kvalitet i top
Kvalitet i top !
jeg er super glad for at bruge reneruder.
de lever op til prisen og kvaliteten. og er forstående overfor deres kunder. hvis der er fejl eller mangler.
Mvh Mikkel
forsæt det gode arbejde !
12. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Søde mennesker. Men sjusket arbejde.
Lad jer ikke narre at selskabets billige pris og fine tale om, at de bruger en særlig type vand. Rene Ruder sjusker konsekvent, og vi har måttet reklamere, hver gang de har været forbi.
Alle medarbejderne er søde og høflige, så deres opførsel er der intet at udsætte på. Men selve kvaliteten af vinduespudsningen er desværre elendig, og det er trods alt det, vi betaler for.
Da vi tegnede abonnementet, fik vi at vide, at vinduerne ikke vil blive helt rene de første gange, eftersom det specielle vand skulle rense for gammelt snavs først, og det ville kræve nogle pudsninger.
Nu har vi fået pudset vinduer otte gange, og resultatet er stadigvæk ikke særlig godt. Vi har reklameret hver gang, og så er de kommet forbi og har efterpudset lidt. Resultatet har dog aldrig været i nærheden af niveauet, som vores tidligere vinduespudser leverede, da vi boede i København. Så selvom prisen er god, vil vi hellere betale lidt mere for en ordentlig kvalitet.
20. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Rene Ruder lever høj kvalitet og god service
Rene Ruder lever i den grad op til deres navn, de leverer et super flot resultat HVER gang. Jeg har tegnet et abonnement og Rene Ruder er altid punktlige og personalet høflige og meget imødekommende.
Jeg kan varmt anbefale Rene Ruder 😊👍
20. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Top professionelt
Top professionelt, endelig en vinduespudser vi er rigtig glade for!
18. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Super god service og altid fine ruder
Super god service og altid fine ruder. Er fuldt ud tilfreds. Kun thumps up herfra :-)
18. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Meget anbefalingsværdigt
18. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Fremragende!
Vi har brugt Rene Ruder igennem flere år.
Vi har altid fået en suveræn behandling, og altid et super godt resultat.
Altid flinke og høflige medarbejdere, der kan sit kram.
Kan på det varmeste anbefales!
18. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
God service igennem længere tid og…
God service igennem længere tid og altid flotte vinduer. Vi er tilfredse med dem.
5. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
OK service men ustabil fakturering
Vi har brugt Rene Ruder i lang tid og har været glad for abonnementsordningen. Der er dog ikke styr på at fakturere korrekt og det blev for træls i længden; specielt når man begynder at modtage rykkere for regninger man ikke har modtaget.
4. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reneruder
Hej Kresten
Er glad for at høre at du har været glad og tilfreds med vores service den tid som vi har kommet hos dig.
I forbindelse med en indvendig polering hos dig, skal du have en kreditnota som du skal bruge til modregning - Denne sendes til dig d. 2018-07-31 kl 17.04 - Dette kan dokumenteres på en log i vores system.
Da vi ikke modtager din betaling, sender vi en rykker til dig d. 05.09.2018 på denne faktura som skulle have været betalt senest 8 dage efter d. 31.07.18 hvor du modtager kreditnotaen du skulle bruge til modregning. Vi modtager din indbetaling d. 13.09.2018 ekskl. det rykkergebyr som var pålagt, pga overskreden betalingsdato.
Du forklarer, at du ikke har modtaget vores kreditnota som du skulle bruge som modregning hvilket er derfor du først indbetaler d. 13.09.18.
Eftersom du modtager alle andre mail som kontoudtog, faktura, samt kopi af omtalte kreditnota ligeledes støttet af vores mail-log stiller vi os uforstående over denne påstand.
Er selvfølgelig rigtig ked af sagen her, og vil tilføje at vi har været rigtig glade for den tid som vi har måtte komme hos dig Kresten.
Utrolig dårlig kundeservice og utroværdige fakturaer
Har ikke styr på deres fakturering og lyver overfor deres kunder
22. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Reneruder
Hej Rikke
På bagrund af din anmeldelse tillader jeg mig lige at skitsere forløbet op :
Du har haft et Vinduespoleringsabonnement hos os til en fast aftale for udvendig polering hver 8 uge.
Ved vores sidste besøg hos dig, kommer den nye beboer ud og fortæller du er fraflyttet adressen, vel at mærke efter vi er færdige med arbejdet.
Vi mailer dig en Faktura, da du ikke har meldt STOP på adressen.. Hvor du derefter henvender dig til os, at der må være sket en fejl fra vores side af, og at du ikke mener du skal betale for denne polering.
Vi beder dig sende en kopi enten af din afmelding til os eller af vores bekræftelse til dig,
Du skriver at det har du ikke, da du skulle have afmeldt det via telefon til os.
Skulle tilfældet have været at Du skulle afmeldt dit Abonnement via tlf - Vil du helt sikkert
af os fået at vide, at dette ikke vil kunne kan lade sig gøre, da dette skal foretages skrifteligt enten via vores hjemmeside eller på vores Mail
Vores grund til vi beder om skriftelige afmeldinger skyldes alene af den grund, at vi ikke ønsker at
stå i en situation hvor du som kunde “mener” at skulle have afmeldt Vinduespoleringen og derfor ikke vil betale for udført arbejde.
I sådan et tilfælde som dette, vil du jo være meget nemt, at kunne se på hvilket tidspunkt denne afmelding skulle være foretaget og hvem som eventuelt måtte have lavet en fejl.
Vi hos RENE RUDER mener ikke at her skulle være tale om nogen som helst form for uberettiget/utroværdig Faktura fra vores side - Da det er dig som Kunde der har Ansvarret for eventuelle ændringer, som skal foretages i dit abonnement hos os.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.