Regus - Stockholm, KistaOne Anmeldelser 6

Bra läge, lätt att hitta och förklara vägen.
Fräscht och snyggt, flera kunder kommenterar det också.
Mycket trevlig och serviceinriktad receptionist, den bästa jag träffat (Anna L). Många av mina kunder kommenterar: Vilken trevlig och glad receptionist ni har! Hon är så vänlig och uppmärksam och behandlar ALLA lika väl.
Enda nackdelen är att det är ganska dyr hyra.

Jag har varit på Regus i Kista i två och ett halvt år och är verkligen supernöjd. Miljön är professionell, trivsam och gör det lätt att fokusera på arbetet.

Jag vill särskilt lyfta och tacka Anna för hennes fantastiska engagemang. Hon möter alltid en med positiv energi, är hjälpsam i alla situationer och skapar en trygg och välkomnande atmosfär. Det betyder mycket att veta att hon finns där och alltid gör sitt yttersta.

Jag rekommenderar varmt Regus i Kista till alla som söker en pålitlig och professionell arbetsplats✨✨✨✨✨

Varning – oprofessionellt bemötande och aggressiv kontaktmetod..scam bolag lita aldrig på dem!

Riktigt usel service vid problem som orsakats av Regus. Wifi ur funktion till och från varje vecka.

Personalen är aldrig på plats en hel vecka utan skickar ut mejl om sjukfrånvaro varje vecka så att man då inte heller kan få hjälp med deras icke fungerande produkter man betalar för. Skrivare, kaffemaskin etc.

När jag äntligen sagt upp avtalet efter att ha betalat en massa onödiga och oplanerade avgifter vägrar de betala ut min deposition. Med ursäkten att det finns ett centralt problem som har tagit dem 6 månader sedan min ansökan och för andra längre tid än så. Det finns ingen ansvarig som du kan komma i kontakt med utan bara stackars receptionister som får ta emot alla klagomål utan att kunna ge några svar på när man ska få sina pengar! Helt kriminellt beteende av Regus som varken respekterar sina gäster eller skrivna avtal. Regus är på ytan ett attraktivt val men väl där kommer du att känna dig gisslan utan några rättigheter. Jag ångrar att jag inte läste andras omdömen innan jag tecknade avtal!

Min erfarenhet med Regus i Spånga, Stockholm har varit katastrofal. Lokalerna är extremt lyhörda och absolut inte lämpade för kontorsrum. De har inte informerat oss problemet innan trots att vi berättade dem om vår verksamhet och behov.
Det är extremt lyhörd, du är alltså ensam i ditt rum men du är inte ensam. Allt hörs. Och du hör allt. Du kan inte ha digitala möten eller prata i telefon på normalt sätt. Det är så stressigt. Du måste hela tiden tänka efter vad du säger. Sämst möjliga arbetsmiljö. Trodde aldrig att det fanns liknande lokaler och företags som gör detta. Vet inte hur detta kan bedrivas som kontorshotell.

Det värsta är dock hur de hanterar klagomål. Det verkar som om det bara finns en enda person att prata med – uthyraren – som uppenbarligen inte har någon annan befogenhet än att locka in nya hyresgäster.

När problem uppstår finns det ingen annan att vända sig till. Det är omöjligt att få någon riktig hjälp eller lösning på problemen.

All kommunikation sker via mejl, och även där dröjer svaren. När jag till slut får svar är det alltid från samma uthyraren, som bara erbjuder standardiserade och otillräckliga lösningar.

Att få någon att ta ansvar eller komma med en verklig lösning är som att slå huvudet mot en vägg. Ingen visar någon vilja att förstå eller rätta till problemen, och det känns som att de bara bryr sig om att få dig att fortsätta betala.

Trots upprepade klagomål tvingas jag nu fortsätta betala för en lokal som är helt oanvändbar. Att kräva pengar för något man har blivit lurad till är inget annat än stöld.

Det här är ett företag som inte bryr sig om sina kunder, bara om att fylla lokalerna och dra in pengar. Otroligt oprofessionellt och oansvarigt.

Undvik till varje pris!

Svar till Micheles mejl nedan:

Normal ljudnivå? Hur kan ni påstå att det är en normal ljudnivå? Har du själv varit på plats och upplevt det? Är det normalt att höra allt som grannarna pratar om i telefon, ord för ord? Eller att när de har digitala möten, känns det som att man sitter med dem på samma möte?

Väggarna på plan 2 är tunna och helt oisolerade. Om du verkligen är intresserad av att lösa problemet, bör du själv besöka platsen och se hur illa det är.

Omplacering till annat kontor?
Innan vi tecknade avtalet gick vi igenom alla tillgängliga rum och avvisade dem av specifika skäl, som mörka väggar, dålig belysning och dålig ventilation. Varför skulle vi nu behöva acceptera dessa rum?

Inga klagomål från andra kunder?

Kanske andra kunder kände till den dåliga ljudisoleringen i förväg och har accepterat det. Men jag visste ingenting, och ni informerade mig aldrig om detta. Om jag hade vetat, skulle jag aldrig ha tecknat avtalet. Ni har medvetet undanhållit viktig information och lurat mig.

Och varför finns inte Spånga-centret med här på Trustpilot? Varför är andra ställen listade, men inte detta? Är det för att ni vet om bristerna där och vill undvika dåliga recensioner? Trots att ni är medvetna om bristerna fortsätter ni att hyra ut lokalerna. Är det inte precis vad jag menar – att ni medvetet lurar och rånar folk på deras pengar?

Detta beteende är oacceptabelt och gränsar till bedrägeri. Jag varnar alla som överväger att hyra kontorslokaler här – undvik dem till varje pris.

Dela gärna detta vidare så att fler kan undvika samma fälla!

Regus provides an excellent coworking space with modern amenities and a vibrant atmosphere conducive to productivity. The staff is friendly and attentive, making it a pleasure to work here.