facturation CATASTROPHIQUE et pas de suivi client. des intérêts sur des factures liées a des services non encore effectués s'auto alimentent sans que REGUS puisse régler le problème. Regus vous envoi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Edit: Après mon commentaire concernant une panne d’ascenseur, le service a été très réactif pour le démarrage de sa réparation Pas de micro-ondes, même dans le réfectoire, pour des raisons très... Se mere
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Aucun service client une fois l’argent encaissé EDIT : mon commentaire ne concerne pas l’acompte mais j’attendrai effectivement celui-ci au jour près
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Surtout l'accueil et le dévouement du responsable de site Aboubacar
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Kontaktoplysninger
73 Rue de Vaugirard, 75006, Paris, Frankrig
- 147557430
3,9
God
4 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Surtout l'accueil et le dévouement du…
Surtout l'accueil et le dévouement du responsable de site Aboubacar
13. juni 2026
Besvarelse fra Regus - Paris, 73 Vaugirard
Bonjour Bernard, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et le dévouement d’Aboubacar. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Scam
Aucun service client une fois l’argent encaissé
EDIT : mon commentaire ne concerne pas l’acompte mais j’attendrai effectivement celui-ci au jour près
1. maj 2024
Besvarelse fra Regus - Paris, 73 Vaugirard
Bonjour Pierre,
Je suis désolé d'apprendre que vous êtes déçu, mais vos commentaires ne sont pas fondés.
Vous vous êtes plaint car vous souhaitez le remboursement de votre acompte mais votre contrat n'a pas encore pris fin. Il prendra fin le 31 mai 2024 et le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de cette date.
Je vous remercie de votre attention,
Lorraine Brule
Service clientèle mondial chez Regus
facturation CATASTROPHIQUE et pas de…
facturation CATASTROPHIQUE et pas de suivi client. des intérêts sur des factures liées a des services non encore effectués s'auto alimentent sans que REGUS puisse régler le problème. Regus vous envoie des sommation de payer sur des services jamais effectués et facture chaque mois des intérêts d’intérêt fictifs
A fuir...
10. november 2023
Besvarelse fra Regus - Paris, 73 Vaugirard
Bonjour Alexandre, je suis désolée que vous ayez ressenti le besoin d'escalader ce problème.
Nos factures sont payables au plus tard le 15 du mois.
Si le paiement n'est pas reçu à la date d'échéance, nous encourons des frais administratifs et, bien que nous souhaitions éviter de vous facturer ces frais, nous devons vous facturer une pénalité de retard.
Je vois sur votre compte que des notes de crédit ont été créées pour deux frais et un membre de mon équipe vous a contacté pour clarifier ces points et vous aider davantage.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Michelle Spire
Assistante du service clientèle mondial chez Regus
Regus Vaugirard
Edit: Après mon commentaire concernant une panne d’ascenseur, le service a été très réactif pour le démarrage de sa réparation
Pas de micro-ondes, même dans le réfectoire, pour des raisons très floues. L'hiver approche et on ne peut même pas réchauffer notre plat maison. Ça me paraît pourtant être la base pour des conditions de travail saines.
Nous sommes nombreux à être mécontent de la situation.
Le cadre est joli et le rooftop est un gros plus.
31. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Regus - Paris, 73 Vaugirard
Bonjour, je comprends votre déception et j'aimerais vous aider.
Chez Regus, l'entretien de nos installations est très important et nous pouvons vous assurer que nous respectons les normes les plus strictes.
L'ascenseur a été réparé depuis, l'équipe de votre centre vous l'aura déjà communiqué.
Conformément à la réglementation du pays, le service de micro-ondes n'a pas été fourni dans votre centre.
L'équipe de votre centre est votre principal point de contact. Elle vous assiste actuellement dans cette affaire et est disponible pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à les contacter.
Si vous souhaitez une enquête plus approfondie ou si vous avez d'autres préoccupations, je serai heureux de vous aider. Veuillez m'envoyer un courriel à l'adresse lorraine.brule@regus.com en indiquant le nom et les coordonnées de votre entreprise.
Je vous remercie,
Lorraine Brule
Service clientèle mondial chez Regus
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.