Very good service from the staff at the recption
I like in particular the good service provided by the staff from the reception - always helpfull, informative and last but not least very polite, in a very natural way.
13. november 2024
Lokation
Skift lokation1 Rue du Commandant Mouchotte, Zone Orlytech, Bâtiment 516, 94390 Orly, Val-de-Marne, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Kontaktoplysninger
1 Rue du Commandant Mouchotte, Zone Orlytech, Bâtiment 516, 94390, Orly, Val-de-Marne, Frankrig
- 147557430
3,7
Middel
3 anmeldelser
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Expérience décevante avec Regus
Mon expérience avec REGUS n’a pas été sans revers, ce qui a finalement affecté ma satisfaction globale en tant que client. Pour partager en détail, plusieurs problèmes se sont présentés au cours de mon séjour dans l'entreprise.
1. Connexion Internet : Le haut débit proposé par l’entreprise est d’un niveau épouvantable, ce qui affecte grandement ma productivité. Je suis constamment confronté à des vitesses de connexion lentes et à des interruptions fréquentes qui entravent la progression de mon travail.
2. Stationnement : Le manque de places de stationnement en nombre suffisant est un constat décourageant. Une disponibilité insuffisante du stationnement oblige les clients à se garer de manière désordonnée sur les trottoirs, créant ainsi une atmosphère dangereuse et peu professionnelle.
3. Sanitaires : L’état des installations sanitaires est peu souhaitable. Les toilettes sont souvent sales, dépourvues de papier toilette et les lavabos fonctionnent souvent mal. En conséquence, les clients peuvent se sentir mal à l’aise dans cet environnement.
4. Nuisances sonores : La présence de nuisances sonores est un frein important à ma productivité. Les bruits émanant des salles de formation et des couloirs sont une nuisance majeure, me causant des difficultés à me concentrer sur mon travail. Cela est dû au volume élevé d’activités non liées au travail qui se déroulent à portée de voix.
5. Direction du centre : Il semble que la gestion du centre soit défectueuse, en raison d'informations faisant état de problèmes non résolus et d'un manque d'initiative pour rechercher des solutions possibles. Au lieu de donner la priorité à la satisfaction du client, l’accent semble être mis sur les transactions financières.
Un examen approfondi de ces questions par REGUS est impératif, et une mise en œuvre rapide de mesures correctives est nécessaire pour améliorer la qualité des services fournis. Il est essentiel d’offrir aux clients une expérience plus favorable et des résolutions efficaces à tous les problèmes auxquels ils pourraient être confrontés.
17. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Regus - Orly, Orlytech
Bonjour Alex,
Je suis désolée d'apprendre votre déception.
Nous savons l'importance d'une connexion internet fiable. Un récent test de vitesse dans votre centre n'a toutefois soulevé aucune inquiétude et il n'y a pas eu d'autres plaintes à ce sujet. Ceci dit, nous serons heureux d'examiner cette question plus en détail avec vous.
Bien qu'il y ait des places de parking disponibles sur site, nous ne pouvons pas imposer de restrictions aux personnes qui choisissent de se garer illégalement sur la voie publique.
Malheureusement, il y a eu un problème technique dans l'une des salles de bains, qui a été résolu depuis.
Les toilettes sont nettoyées régulièrement et bien que nous fassions notre possible pour maintenir des normes élevées, nous comptons également sur les utilisateurs de nos installations pour qu'ils soient respectueux envers la communauté. Ce n'est hélas pas toujours le cas et nous veillerons à rappeler à chacun ses obligations. Merci pour vos commentaires à ce propos, qui nous aide à améliorer nos services.
Nous sommes désolés si les niveaux sonores sont plus élevés que vous ne le souhaiteriez. Il s'agit d'un centre populaire et dynamique mais nous ferons tout notre possible pour trouver une solution dans les moments où vous avez besoin de plus de silence.
Un membre de l'équipe locale vous a contacté directement pour apporter une résolution à ces problèmes et reste votre point de contact.
Cordialement,
Lorraine Brule
Service clientèle mondial de Regus
Good customer service
Offices are proposed with comfortable new furnitures and personnel is ready to support customers on their needs.
8. november 2023
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.