Regiondo Anmeldelser 

Wir haben Regiondo für unsere Aktivitäten genutzt und waren sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Support: Wenn es mal eine Herausforderung gab, war Andrea absolut fantastisch – sie war sofort zur Stelle, hat kompetent geholfen und das Problem schnell gelöst.

Auch der Übergang zu Regiondo am Anfang verlief reibungslos; das Team hat uns bei der Einrichtung großartig unterstützt und war bei Fragen immer erreichbar. Wir verlassen die Plattform nur deshalb, weil unser Unternehmen mittlerweile so groß geworden ist, dass wir uns dazu entschieden haben, eine eigene, maßgeschneiderte Softwarelösung zu entwickeln. Wer ein zuverlässiges System und ein wirklich hilfsbereites Team sucht, ist hier bestens aufgehoben.

We’ve had a very positive experience using Regiondo. The platform makes it easy to manage bookings, availability, and customer communication in one place, which has helped streamline our daily operations. The interface is intuitive and reliable, and it integrates well with our website.
What stands out most is the support team—they are responsive, knowledgeable, and always willing to help when questions come up. Updates and improvements are regularly introduced, showing that the company is actively developing the product.
Overall, Regiondo has been a great partner for managing online bookings, and I would recommend it to businesses looking for a professional and efficient booking solution.

Arbeite seit Jahren mit Regiondo zusammen alles top

Vorsicht!

Die Integration dauert sehr lange und danach ist das kostenlose Abo abgelaufen und dann wird es teuer. Man kommt aus dem Vertrag nicht mehr raus. In allen Bereichen nur Probleme und keine Lösungen bzw. Jeder erzählt was anderes!

Bonjour
J’ai fait appel à RegionDo pour synchroniser mes calendrier Viator et get Your guide.
La connexion API, avec ces deux sites n’a jamais réellement fonctionné
Je n’ai reçu aucun remboursement de la part de RegionDo. J’ai donc payé 700 € pour rien.
J’ai loupé de nombreuses ventes sur Viator, car on ne pouvait pas faire de réservation pour plus de une personne
Il y a des ventes qui se sont faites via le lien direct en overbooking alors que j’avais déjà des réservations via Get, Your guide
J’ai donc remboursé les clients directement dans l’application, régiondo et me suis vu retenu des frais d’annulation pour plus de 300 € alors que le site ne m’a rien rapporté financièrement.

Je suis très en colère et déçu, car le service client ne veut rien entendre

J’ai demandé deux fois l’arrêt des prélèvements, j’espère bien ne pas être abusé m’en prélevé après mon engagement de 12 mois malgré une absence de résultats

Je pense faire appel à ma protection juridique pour me faire rembourser l’intégralité.
C’est juste inadmissible

Ho prenotato il 19/03 dei biglietti per Museo del Prado Madrid con ingresso il 22/03/2025, ho ricevuto il numero di prenotazione lo stesso giorno, soggetto a conferma.
Oggi 20/03 ricevo via mail una cancellazione, una data alternativa per l'ingresso del 24/03 non consona alla prima richiesta e non fattibile perchè siamo in vacanza breve a Madrid, ripartiamo il 23/03. Nessuna risposta sulla richiesta di rimborso se non via Whatsapp " we do not issue refund".
Questa cosa è assolutamente illegale perchè il consumatore del servizio deve avere diritto a pieno rimborso laddove l'offerente non è in grado di soddisfare la richiesta cliente per la quale sono stati detratti EURO 86.97 da carta di credito.
Sto attivando una denuncia all'Ufficio SATE i Madrid e una PEC certificata allo stesso ente e alla Polizia Postale Italiana . Tutti i contatti che hanno recensito negativamente questo servizio saranno contattati per avviare una denuncia legale contro questo sito SCAM/Truffa.

Expérience déplorable
Nous sommes depuis 15 jours privés de réservation via viator suite à un pb chez regiondo. Le support nous dit tous les jours que leurs techniciens vont s'occuper de nous. Nous sommes à 10 jours des vacances scolaires en france et le manque à gagner est conséquent.
C'est la seconde fois qu'il y a des pb sur nos offres connectées.
Personne n'a daigné nous contacter.
Je ne recommande pas region do

Heute zum ersten Mal einen Termin gebucht. Der Anbieter arbeitet mit Gutscheincodes. Leider wurde der angegebene Termin nicht bestätigt. Der alte Gutscheincode ist jetzt ungültig, ein Zugriff auf das Buchungssystem geht aber auch nicht mehr und damit ist auch der Kalender nicht mehr einzusehen. Die Kommunikation mit dem Anbieter läuft über eine eigene Chatfunktion - der Nutzer hat keine Möglichkeit des Speicherns der Nachrichten, und damit auch keinen Nachweis in den Händen. Ich empfinde die ganze Plattform als wenig Benutzerfreundlich.

Se potessimo tornare indietro non lo prenderemmo mai. E' stato un errore enorme. I commerciali mentono e ti vendono un prodotto performante al 100%, rimbambendoti con una demo dove tutto sembra meraviglioso. Appena firmi il contratto, alle migliori condizioni sul mercato, e ti vincoli ad almeno 1 anno, iniziano ad uscire fuori i problemi. Quello che ti hanno venduto non si puo' avere per il tuo paese, quello che ti hanno fatto vedere é in fase di sperimentazione....etc.
Unico plauso va ai 4 operatori del Supporto e al tecnico che ci ha seguiti, tutti davvero pazienti e gentili, ma meri esecutori, per cui anche loro sembra abbiano le mani legate nella risoluzione dei problemi.
I commerciali che addirittura prima ti hanno dato il loro cellulare personale per essere contattati h24 spariscono. Non é più affar loro. Se hai un problema sono affari tuoi, o ti rispondono "per quello che hai pagato cosa vuoi?"
E' un gestionale adatto a chi ha poche pretese, non a chi fa del proprio business il pane che da' da mangiare a tutti i dipendenti.
Il Management che millanta customer experience ad apertura al cliente non risponde alle mail, ignora i clienti.
Abbiamo un bug che ci sta facendo perdere centinaia se non migliaia di euro ma Regiondo non lo ritiene prioritario e quando lo ha ritenuto prioritario non é stato in grado di risolverlo.
Se volete bene alla vostra azienda, non comprate Regiondo.

Software totalmente inutile, il venditore ti fa credere le favore invece è studiato male, il supporto inesistente, i pagamenti gestiti da loro tramite STRIPE e non hai alcuna visione se devi opporti ad una contestazione.
In pratica, se un cliente paga per una prenotazione e poi per un motivo decide di non venire, basta che fa reclamo alla propria banca e vedi sparire i soldi più il costo della contestazione, anche se sul tuo sito è ben evidenziato durante l'ordine che non c'è possibilità di rimborso.
Assistenza inutile. Perdi tempo a fare tutto da solo per poi dover investire tempo e denaro in un'altro software. Sconsigliatissimo.

Ich bin schon ein bisschen länger bei Regiondo und finde alles großartig: junge Leute, am Kunden interessiert und hilfsbereit, wenns mal Probleme gibt plus easy Backend. Für mich die beste Entscheidung, zu Regiondo gewechselt zu haben. Danke für alles!

Im Großen und Ganzen zufrieden
Wir nutzen Regiondo seit 2 Jahren und es kommen zum Glück immer wieder Updates, die uns die Orga einfacher macht. Großes Plus, dass Regiondo immer auf spezifische Wünsche eingeht.

Habe mich vom Erstkontakt bis zum Abschluss des Onboardings total abgeholt gefühlt. Meine Ansprechpartner waren bei Fragen immer erreichbar und bis jetzt laufen meine Buchungen einwandfrei. Bin froh, gewechselt zu haben, auch weil die Einbindung perfekt zu unserem Design passt und das Backend intuitiv funktioniert.
Wenn's dann doch mal Probleme gibt, kann ich mich immer bei denen melden, super Service.

Spent a lot of time & energy adapting the info on the platform templates to work with my business, only to discover it was unstable with my website. Things that had saved kept randomly reverting to previous versions on their platform and when I finally went live the booking page kept disappearing.
My site is wordpress so now looking for a cheaper easier solution.
Regiondo's sales staff were really helpful and the support was good albeit sometimes slow to respond. Not helpful when you are losing countless sales in the meantime.
Shame as it had looked perfect!
It's possible it works with other sites but didn't with mine.

We implemented the Regiondo booking system but it was completely unusable. First Regoindo told us that it would update Google calendar but they could not make it work. Critically it could not calculate basic prices e.g. booking one item for £30 gave a 'Grand total' of £35.64 so nobody in their right mind would book. We had package deals e.g. archery and rifles air experiences but they kept saying they were fully booked. We had to fix the package deal every day. We pulled out of Regiondo and are taking legal action but they are saying the contract is subject to German law. I strongly recommend people avoid this company.

Undurchsichtige, nicht kontrollierbare Rechnungen, extrem hohe Kosten mit 10% vom Umsatz!!!!
Kein Service nachdem man den Vertrag unterschrieben hat, Stornos werden voll gebührenpflichtig berechnet, was rechtswidrig ist.
Das Baukastensystem von Regiondo ist sehr undurchsichtig konstruiert und die Programmierung voller Fehler.
Kunden beschweren sich ständig über Dinge die nicht funktionieren. Wozu dann solch eine Plattform nutzen?
Ich bin extrem enttäuscht und werde fast täglich von der mangelhaften Qualität Regiondos überzeugt.
Ich kündige und mache es wieder selbst und kostenfrei.

Mitarbeiter rufen unangekündigt an, sind dazu nicht die freundlichsten. Es hieß, wollen Sie oder wollen Sie nicht, hieß es... Wenn Sie so fragen, nein, ich will nicht war meine Antwort. Zur richtigen Zeit, wäre ich dabei gewesen, wer schnell die Geduld verliert, gewinnt keine Kunden. Nicht penetrant nerven, wäre geschäftsfördern...

software non pratico in alcuni passaggi veramente illogico (accettazione manuale tour e in caso di rifiuto tutti gli addons come ad esempio i ticket di ingresso sono comunque prelevati al cliente anche se il tour é stato rifiutato)
impossibilità di creare pacchetti se i tour sono con conferma manuale
totale assenza di possibilità di stabilire una caparra.
Diversi problemi nella duplicazione dei tour
Assistenza che risponde ben oltre le 48 ore che annunciano.
Assistenza assolutamente non a conoscenza del software ( mi hanno proposto soluzioni molto macchinose)
Informazioni volutamente "diverse" dal reale funzionamento del software

Perfect all-in-one booking system for online leisures etc.

Super SAV. Facile de prise en Main et surtout très complet.