Regalraum Anmeldelser 159

Nous tenons à souligner le professionnalisme et la fiabilité de cette entreprise, qui a fait preuve d'une réactivité remarquable pour régler les difficultés liées au transporteur. Le service client s'est distingué par son efficacité, sa rapidité d'intervention et une courtoisie appréciable, le tout en français- un détail non négligeable. Un grand merci à Regalraum, non seulement pour la qualité de l'accompagnement, mais aussi pour l'excellence des étagères livrées. Cordialement. Éric et Christine

I ordered the STEP - Modular Shelving. Really pleased with the quality and they look great. They arrived within the time stated when I placed the order. I had a couple issues when it arrived, but customer service were very responsive and resolved things impeccably.

Top Service. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Lieferung ging sehr schnell. Einwandfreie Ware! Gerne wieder.

The products are solid with no quality issues and reliable solidity to them. Including the service for custom shelf sizes - absolutely flawless. Support is exceptionally good - the shipping company managed to damage one of the packages, reached out to support and the replacement item was shipped out the same day in *extra* reinforced package just to spite the shippers :D

Great product, good quality for the price. Yes, it is not easy to put up but that’s mostly down to the base fabric of the UK walls not being straight/levelled. Looks great - would recommend

Commande d’étagères Step et Border, les produits sont de qualité et l’envoi est rapide. Le rendu une fois monté a conforme à la présentation en ligne. Nous avons reçu les colis et une partie de la marchandise endommagés. Nous avons alors contacté le service client par e-mail, qui nous a répondu dans les 5 minutes (vraiment) et proposer deux options satisfaisantes pour régler le problème. Nous recommandons cette entreprise sérieuse et professionnelle. Rare dans le monde du meuble …

Ich habe selten, wenn überhaupt, einen besseren Kundenservice erlebt.

Ich kann Regalraum auf allen Ebenen nur loben. Die Planung auf der Website ist selbsterklärend und unkompliziert. Bestellung, Kommunikation und Abwicklung ohne Probleme. Die Ware wird perfekt und nachhaltig verpackt geliefert. Die Aufbauanleitung (Regal Boon) ist übersichtlich gestaltet und verständlich. Von der Optik und Qualität des Regalsystems bin ich absolut begeistert.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist bestens. Mir konnte wegen eines Ersatzteils sofort und unkompliziert geholfen werden.
Obwohl ich meine hohe Ansprüche zu haben kann ich nichts bemängeln.
Absolute Empfehlung !!!

Easy installation and good quick customer service

Selbst bei Fehlern oder Lieferschaden schnelle und sehr kulante Lösungen.

Good products, great customer service.

Order 1020833, great service, helpful customer service, well packed, arrived in good time, nice item. Helpful assembly/ installation video on YouTube.

Solid piece of furniture. Difficult to build, but sturdy and not “cheap”. They forgot to send me tracking for one of the boxes, but customer service was quick

I ordered 3off of 80cm black shelves. They arrived impeccably packed, in perfect condition. Easy to fit to a block wall with the provided fixings - just take care to mark & drill accurately.
I've used them to provide easy access to most of my CD collection. They work perfectly - no sign of bending or sagging. Very Pleased

Excellent rapport qualité prix, expédition rapide et soignée. Nous avons commandé des crémaillères doubles et consoles, beaucoup moins chères que chez Castorama ou Leroy Merlin pour une qualité identique, le tout livré en 3 jours (frais de livraison très corrects). Je ne peux que recommander ce site.

Sehr zufrieden mit dem Rundum-Angebot. Übersichtliche Website, grosses Angebot, gute Qualität und rasche Rückmeldungen auf An- und Rückfragen. Alles in allem 100% zu empfehlen!

Sehr gute Qualität und brauchbare Anleitungen. Haben inzwischen schon drei unterschiedliche Regalsystem bei Regalraum geordert, und waren stets zufrieden. Zuletzt musste ich für ein vorhandenes System eine Ergänzung ordern, wobei mir zunächst ein nicht passendes neues Modell zugesandt wurde. Nach kurzer Nachfrage per Email habe ich jedoch das passende (Alt)-Teil unkompliziert und ohne weiter Kosten erhalten. Das nenne ich Service und Kundenfreundlichkeit. Weiter so!

Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei regalraum.com bestellt und bin äußerst zufrieden mit der Ware und dem Service.
Große Auswahl, gut aufgebauter Onlineshop, Qualität, Service und schnelle Lieferung- hier passt alles!

Die WEB-Seite ist übersichtlich konzipiert. Bei Rückfragen kann man direkt mit einer sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeiterin sprechen. Die Rücksendung von Artikeln erfolgte problemlos.

Close-it Regal für Wandmontage:
- Es gibt keine vernünftige Anleitung, z.B. zur Berechnung der Abstände zwischen den Stützen.
- Das „Anleitungs-Video“ ist weitgehend unbrauchbar, entscheidende Schritte werden stimmungsvoll überblendet.
- Die Gewinde musste ich mit einem Gewindeschneider nachbearbeiten.
- Die Abbildungen im Planer sind irreführend, die Winkel-Verbinder mit ihren 4 Madenschrauben (wacklig) können nicht verdeckt werden.
- Auch zu erwähnen: Die Bestandteile sind in Unmengen Plastikfolie eingewickelt, zwei Regalbretter waren trotzdem beschädigt.
Fazit: Sieht gut aus, ist im Detail aber schlampig gearbeitet, der Aufbau ist nervenzersetzend.