PODERIA TER RECEBIDO O ARTIGO COM MAIS ANTECEDÊNCIA! FOMOS NOTIFICADOS QUE A TRANSPORTADORA CHEGOU AO LOCAL E O PACOTE NAO ESTAVA EMBALADO. TIVEMOS QUE LIGAR PARA O DESPACHANTE PARA SOLICITAR NOV... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Virksomheden har svaret
A minha experiência geral com o Recambiofácil foi muito positiva e satisfatória. A plataforma cumpre perfeitamente o seu principal objetivo, facilitando a localização de peças de substituição automóve... Se mere
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Muy buena experiencia.Empresa profesional,seria y con un trato excelente y cercano donde te explican todo al detalle.Los recambios son de buena calidad,tienen precios competitivos y el servicio es rap... Se mere
Aplicación muy útil para vender el stock propio y localizar recambios de todas las marcas. Ultimamente hacen "mejoras" que son inútiles (los informes que antes descargabas directamente ahora siguen... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Recambiofacil es la plataforma digital líder en España para la compra y venta de recambios para vehículos, pensada exclusivamente para profesionales del sector de la automoción, como talleres, concesionarios, recambistas y desguaces. Nuestro objetivo es simplificar el proceso de localización, compra y venta de recambios de coches, ofreciendo piezas originales, equivalentes y usadas con total garantía.
En Recambiofacil, los usuarios tienen acceso a un amplio catálogo de recambios para todo tipo de vehículos, como turismos, furgonetas, camiones y motocicletas, donde es posible comparar precios de distintos proveedores y gestionar el stock propio de manera sencilla y eficiente. Ofrecemos recambios específicos como motores, cajas de cambios, sistemas de frenos y componentes eléctricos. Nuestra tecnología avanzada y la integración con bases de datos oficiales y catálogos electrónicos facilitan encontrar rápidamente la pieza adecuada por número de chasis o matrícula.
Ofrecemos servicios adicionales como la gestión de transporte y soluciones de pago seguras para garantizar transacciones rápidas y sin complicaciones entre los usuarios registrados. Recambiofacil se destaca por ser una plataforma confiable y segura, optimizando cada paso en el proceso de compraventa de recambios y ayudando a los profesionales del sector a ahorrar tiempo y costes.
Si buscas una solución integral para la gestión de recambios de coches en el sector de la automoción, ¡Recambiofacil es la opción ideal para tu negocio! Descubre cómo podemos ayudarte a optimizar la gestión de recambios hoy mismo.
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Operaciones 100% asistidas: resolución de incidencias, pagos y envíos seguros

Autovía Zaragoza - Huesca, Km 356 - Cuarte, 22197, Huesca, Spanien

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Besvarelse fra Recambiofacil
Bgrt Bcn
Local Guide·13 reseñas·8 fotos
14 minutes ago
Nueva
Hasta ahora mi experiencia con Recambiofácil había sido buena y considero que, como plataforma de compraventa de recambios entre profesionales, es una herramienta muy útil. Precisamente por eso me ha decepcionado especialmente cómo han gestionado este problema.
Compré una pieza a través de la plataforma y pagué un transporte para recibirla en una fecha concreta. No solo no llegó ese día, sino que al día siguiente el envío apareció como “entregado” cuando en realidad yo no había recibido absolutamente nada.
A partir de ahí comenzaron las reclamaciones. Finalmente, y después de varias gestiones, conseguí recibir el paquete casi una semana más tarde de la fecha por la que había pagado.
Reconozco que Recambiofácil se preocupó de hacer gestiones para localizar el envío y conseguir que finalmente me llegara, y eso lo valoro. El problema viene después: he solicitado que, como mínimo, no se me cobre íntegramente un servicio de transporte que evidentemente no se prestó en las condiciones contratadas, y la respuesta básicamente ha sido que no pueden hacer nada y que es lo que hay.
Pues no me parece aceptable.
Si yo contrato y pago un servicio para recibir una pieza en una fecha determinada, y la recibo casi una semana después —habiendo constado incluso falsamente como entregada—, no veo lógico que se me cobre exactamente lo mismo que si todo hubiera funcionado correctamente.
Es como si pagara a Recambiofacil 100 o 200 € por utilizar su servicio durante seis meses, el servicio no funcionara durante cinco de esos seis meses y al reclamar me dijeran: “lo sentimos, pero se cobra íntegramente”. ¿Lo consideraríamos normal?
Yo no.
No estoy reclamando ningún regalo ni ninguna compensación desproporcionada. Estoy reclamando algo tan sencillo como no pagar íntegramente por un servicio que no he recibido como fue contratado.
Por eso, aunque hasta ahora estaba satisfecho con Recambiofácil, en esta ocasión me siento engañado como cliente y muy decepcionado con su respuesta. Solucionar finalmente una entrega que ha salido mal está bien, pero cobrarla después como si hubiera sido un servicio normal y puntual me parece una pésima forma de gestionar una incidencia.
Por el resto del funcionamiento de la plataforma no tengo ninguna queja, pero creo que los profesionales que la utilizan deberían conocer también cómo responden cuando el transporte contratado falla.
Pongo una estrella simplemente por esto. Es una pena que por detalles como este todo el trabajo hecho para ganarse una buena imagen se pierda tan rapidamente por una cosa así.

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TRANSPORTADORA TEVE QUE VOLTAR 2º VEZ PARA O RECOLHER, A PARTIR DAÍ RECEBEMOS A MERCADORIA EM MENOS DE 24H.
MESMO ASSIM, EXISTIU UMA BOA COMUNICAÇÃO E RESOLUÇÃO ENTRE PARCEIROS.

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sin respuesta del vendedor, transporte no pudo recoger el articulo por no estar preparado, vendedor no me dio solucion y tuve que cancelar el pedido y ademas no tengo respuesta ni contestacion al mensaje mio a recambio facil para saber como me devuelven el importe.

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Teníamos piezas en almacén que ya no tenían salida, al haberse quedado obsoletas, y gracias a esta plataforma hemos conseguido venderlas, así como, encontrar piezas sin stock. Cuando las piezas están descatalogadas, es imposible hacer ciertas reparaciones, y gracias a esto, hemos podido realizar muchísimas de ellas.

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peço que geral ate agora estamos satisfeitos
deveriam manter os pack mais abertos por mesmo valores baixinhos 1 pouco
resposta rapida a problemas
quando corre bem todos sao bons
diferença esta no oposto

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Todo fue según lo previsto funcionó perfectamente

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Estamos a trabalhar á uma semana e só temos a dizer bem de tudo.

Besvarelse fra Recambiofacil

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No solemos utilizarla pero en algunas ocasiones puntuales, cuando el material está descatalogado, no lo hay en alternativo o de recuperación, consultamos y a veces encontramos.
Para recambios con mucho movimiento es muy útil pero en nuestro caso, el uso es puntual.

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Por qué me atendisteis con mucha profesionalidad y rapidez

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Me gusta la plataforma, es sencilla y completa, encuentras todo lo que necesites, te llega con fecha. La recomiendo 100%

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