Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,1
2 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pour tous les Français qui voudraient commander : évitez.
Les produits sont qualitatifs MAIS vous payez plus de 120 € de frais d’envoi, ainsi qu’en moyenne 100 à 150 € de frais de douane, sans que rien ne soit mentionné lors de l’achat.
Un simple t-shirt à 40 € revient à presque 300 €.
Les délais sont très longs, ils expédient les commandes généralement deux semaines après l’achat.
I placed an order for two items with a stated shipping timeline of approximately 2 weeks. It has now been over 4 weeks and the order has still not shipped.
I contacted the company to cancel the order due to the delay, and they refused to provide a refund despite the items not being shipped.
At this point, I have had to dispute the charges with my credit card companies for non-delivery.
I would also like to point out that communication with their customer service has been abysmal. Completely unwilling to help or to understand their own wrong doing. It writes like AI copy slop. They usually take days to reply.
Buyers should be aware that the stated shipping timelines may not be accurate, and refunds may not be honored even when items have not shipped.
This experience has raised serious concerns about their fulfillment and customer service practices.
I would highly recommend to anyone thinking of purchasing from Rebalance Vintage to avoid at all cost.
Besvarelse fra rebalancevintage.com
Hi Jonas,
We’re sorry that your experience was frustrating. The Rebalance Collective jackets experienced an unexpected manufacturer delay, followed by import delays, which resulted in a longer fulfillment timeline than originally anticipated.
Throughout the process, we kept affected customers updated and offered complimentary products as a gesture of goodwill for the unexpected wait. We understand that you ultimately decided not to continue waiting, and we respected that decision and issued a refund.
We’re sorry the experience fell short of our usual standard, and we appreciate the feedback as we continue improving our pre-order process and communication.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
