RAW58 Anmeldelser 

Håbløs ringe service. D 19.8 bestiller jeg et Riga Sminkebord. Vi modtager 2 kasser, og opdager, at kasserne er til 2 forskellige borde. Jeg laver en reklamation med billeder osv som man forlanger på jeres hjemmeside. Efter en uge får jeg en mail fra jer, hvor I beder mig endnu engang om at sende billeder af papkasserne, så I hurtigt kan få identificeret, hvad der er gået galt. Det er nu en uge siden, I endnu engang fik billederne og har igen intet hørt. Det er virkelig piv ringe, at jeg en måned efter bestilling fortsat ikke har et bord. Og ikke skal ikke kalde jeres behandling hurtig.

Er glad for mine nye hylder. Er flotte til småting i entreen.

Købte et affaldsstativ og fik med det samme af vide at det var for sent til de kunne sende det samme dag. Det blev sendt dagen efter og 2 dage efter bestillingen fik jeg besked om at jeg kunne hente den…. Fantastisk der stadigvæk findes firmaer der går op i kunde service👍🏻

Jeg købte en paris vasketøjskurv og den lever fuldtud op til mine forventninger jeg er meget glad for den

Et virkelig genialt produkt og så ser det godt ud

Kan kun give de bedste anbefalinger. Produkt og service er i top

Bestilte 2 vare og ventede. Efter 10 dage hvor jeg intet havde hørt eller set, tog jeg endelig kontakt via email da der aldrig er nogen ved deres telefoner. Efter yderligere 2-3 dage fik jeg endelig en forsendelse information.
Ikke så hurtigt som de reklamere med

Jeg modtog en forkert vare og har prøvet at kontakte kundeservice i 3 dage uden noget svar fra nogen.

Jeg bestilte en vasketøjskurv med 3 rum i grå, men modtog en med 2 rum i hvid.

Jeg kontaktede kundeservice, som heldigvis svarede forholdsvis hurtigt og beklagede fejlen. De sendte mig en returlabel og oplyste, at de ville sende den rigtige vare, så snart den forkerte var returneret.

Jeg sendte pakken retur som anvist. Et par dage senere modtog jeg så en besked fra GLS om, at min returpakke var klar til afhentning – samme sted, som jeg havde afleveret den.

Jeg kontaktede GLS, fordi jeg selvfølgelig troede, der var sket en fejl. Det viste sig, at der var skrevet forkert på den returlabel, virksomheden havde sendt mig, og derfor var pakken blevet sendt tilbage til mig.

Det betyder nu, at jeg selv skal hente pakken igen, have virksomheden til at sende en ny returlabel og derefter aflevere pakken endnu en gang.

Jeg forstår sagtens, at der kan ske fejl, og den første fejl blev faktisk håndteret fint. Men at der derefter sker en fejl på returlabelen, som betyder, at jeg skal bruge yderligere tid og besvær på at rette op på virksomhedens fejl, synes jeg simpelthen ikke er i orden.

Jeg har derfor bedt om en form for kompensation for det ekstra besvær og venter på deres svar.

Selve kundeservicen har indtil videre været venlig og hurtig, men hele forløbet har været unødvendigt besværligt.

Omstændig returproces og har nu rykket 2 gange for penge retur, kan ikke anbefale

Altid en fornøjelse at handle hos jer.
Hurtigt levering og gode produkter.

Bestilte en vare d. 3 september med afhentning ved jeres lager og har dagsdato stadig ikke fået mail om, at min ordre er klar til afhentning… jeg har skrevet til jer flere gange uden held og i har selvfølgelig trukket pengene… hvad skal jeg gøre for at komme igennem til jer???

Ikke fået pakke, penge er trukket😡
Nu der gået længe.
Og umuligt at komme i kontakt!!!

Virkelig god kundeservice - både ved afhentning og over mailen. Meget forstående og hjælpsomme hele vejen. Spændende hjemmeside.

Jeg er pænt irriteret, faktisk lidt sur på Raw58. 9. september lagde jeg en ordre om et smykkeskrin til afhentning. Jeg har skrevet 2 emails og prøvet at ringe på deres telefonnummer de sidste 5 dage - telefonnummeret er i øvrigt bare en telefonsvarer der henviser til hjemmesiden. Har intet hørt tilbage Man kan ikke få lov til at snakke med et menneske. Det er totalt langt ude! De eneste mails jeg har fået er bekræftelsen og en mail 10. september med en standard skrivelse om at jeg skal vente på en mail mere om at jeg kan få lov til at afhente.

Super god kundeservice! Og gode produkter. Vil føle mig meget tryg ved at handle her igen.

Bestilte en vasketøjskurv 3/9 og blev leveret 5/9. Hurtig levering og virker til at være god kvalitet

Fuld tilfredshed

Har forsøgt at få returneret mine varer over flere omgange, men der er intet tilbage svar… man kan ikke ringe og tale med en medarbejder, man bliver bare guidet til deres hjemmeside og deres retur formular, som de som tidligere nævnt ikke svare tilbage på…

Alt godt ift produkt og levering - god pris