Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Multifocale bril is (voor mij) een drama. Ik heb alleen een bril nodig voor lezen. Leesgedeelte is voor mij te klein waardoor ik constant met mijn hoofd achterover zit om scherp te kunnen zien. Vervel... Se mere
Virksomheden har svaret
Een fantastische service. Ik had een verkeerde sterkte doorgeven , dit werd kosteloos omgeruild.voordat zij het retour hadden ontvangen. Top kwaliteit en leuke monturen
Ich kann die Brillen (in meinem Fall Lesebrillen) nur empfehlen. Vor allem diese softe Oberfläche lässt sich sehr gut tragen! Ich trage sie in meiner Zahnarztpraxis mit Erfolg. Andere Anbieter h... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welcome to RAU Readers, where clarity, quality and style come together in every pair of (reading) glasses. We believe that wearing reading glasses isn’t a sign of aging, but a celebration of a life full of experience. You deserve to see well and look great doing it. Did you know that RAU Readers is a 100% Dutch brand? We design, produce and distribute everything ourselves, giving us full control over every step and allowing us to make more conscious choices, from recycled materials for our frames to FSC-certified packaging. Our collection proves that style doesn’t have to be expensive. We create reading glasses, sunglasses, screen glasses and multifocal glasses with a perfect fit. They’re lightweight, durable and equipped with high-quality lenses, something we probably owe to more than 30 years of experience in optics. SEE SHARP. LOOK SHARP.
Kontaktoplysninger
Nikolaus Ottostraat 3, 8013 NG, Zwolle, Holland
- +31 (0)85 07037 05
- store@raureaders.com
- raureaders.com
4,1
God
102 anmeldelser
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dear Anne-Marleen and Tom
Dear Anne-Marleen and Tom
I am writing to express my disappointment regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901).
Unfortunately, the lower part of the lenses, which is intended for reading and short-distance vision, is completely unfit for purpose. The reading area is extremely blurry and out of focus, making the glasses unusable for their intended function.
I am particularly disappointed because I have previously purchased significantly less expensive multifocal glasses from Amazon, which performed correctly and as expected. In comparison, your product has failed to provide even basic functionality despite its higher cost.
Given that the glasses do not perform as advertised, I would appreciate your prompt assistance in resolving this matter, whether through a refund, replacement, or suitable corrective action.
I look forward to your response.
Yours faithfully,
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Niet alleen de bril os onwijs leuk ook…
Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog eens ga shoppen
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Een fantastische service
Een fantastische service. Ik had een verkeerde sterkte doorgeven , dit werd kosteloos omgeruild.voordat zij het retour hadden ontvangen.
Top kwaliteit en leuke monturen
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
I am thrilled with these glasses
I am thrilled with these glasses, thank you!
Design, material and fit
++ ***** 5 stars.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Andere verwachting
Ik vind de zonnebril te licht qua gewicht en is niet effectief genoeg voor de zon.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Hoi Hans,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de glazen voor jou niet donker genoeg zijn — we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Je kunt de bril uiteraard altijd naar ons retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Mocht je nog vragen hebben of advies willen, dan helpen we je graag verder.
RAU Readers
Tom.
Multifocale bril is (voor mij) een…
Multifocale bril is (voor mij) een drama. Ik heb alleen een bril nodig voor lezen. Leesgedeelte is voor mij te klein waardoor ik constant met mijn hoofd achterover zit om scherp te kunnen zien. Vervelend dat er geen tips meegegeven worden over het gebruik van een multifocale bril. Bril gaat daarom retour!
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Hoi Evelyn,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de multifocale bril voor jou niet prettig werkte. We begrijpen dat het wennen aan een multifocale bril lastig kan zijn, zeker als het leesgedeelte te laag valt.
Je feedback over het ontbreken van tips nemen we zeker mee, want goede begeleiding kan hierin echt het verschil maken.
Zodra wij de bril retour hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag direct aan je terugbetalen.
Mocht je in de toekomst nog advies willen over een bril die beter bij je past, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Tom.
RAU Readers
Excellent value for money and beautiful…
Excellent value for money and beautiful glasses as well
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Thank you for your lovely review! We’re glad to hear you’re happy with your purchase.
Good Quality
Good Quality, Good looks and also the service is perfect
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Thank you for your review! We’re delighted to hear you had a good experience with us.
Good quality eye gelasses
Good quality eye gelasses, fast delivery.
Seam very light.
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Thank you for your kind review! We’re happy to hear you’re satisfied 😊
I love my glasses!!
I love my glasses!!
I ordered a pair of sunglasses and was hoping they would come on time for my holiday. They did!
I’m so happy with them. The colour, shape and quality.
Will definitely be ordering again
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Thank you for your lovely review! We’re glad to hear you’re happy with your purchase.
Fantastische service.
Onder garantie een nieuwe bril ontvangen.
Fantastische service en het design blijft prachtig.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de garantieafhandeling en het design. Veel plezier met je bril!
glasses are defect
glasses are defect, one side is not tinted completely, even though the glasses were delivered with the defect now I should pay for the return! miserable service
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Dear Doris,
Thank you for your message. We’re sorry to hear that you received defective glasses — this is of course not the experience we aim to provide.
You can always return the glasses to us. In the case of a defect, we will of course not charge any return costs. Please feel free to contact our customer service team so we can resolve this quickly and properly for you.
Our apologies for the inconvenience, and we’re happy to assist you further.
Tom.
RAU Readers.
The reading glasses look good
The reading glasses look good, a bit smaller than expected, but the main thing is that the glass had maybe an extra filter that made it iridescent and mirroring. This was not mentioned in the description. Unfortunately, I cannot use them and return is not very easy. So, for sure I will not buy again from this company glasses.
4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Dear Anna,
Thank you for your review. We’re glad to hear that you like the design of the reading glasses.
We would like to clarify that the lenses are equipped with an anti-reflective coating. We’re sorry that this appeared iridescent or mirror-like to you and that this was not clearly stated in the product description.
Our apologies as well for the delayed response. Unfortunately, we are unable to locate your details based on your first name alone. We would be happy to assist you and make the return process as easy as possible. Could you please send us an email or give us a call? That way, we can help you find a suitable solution.
Thank you again for your feedback – it helps us improve both our information and our service.
Kind regards,
Tom.
RAU Readers
Surprisingly bad quality and feel.
Surprisingly bad quality and feel.
Product were returned directly.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Dear Magnus,
We’re sorry to hear that you had this experience, as this is not what we stand for. The purchase amount has already been refunded, and we hope this was handled quickly and smoothly for you.
At Rau Readers, we stand behind the quality of our products. We take feedback like this seriously and use it to continuously improve. Thank you for taking the time to share your experience.
Kind regards,
Tom.
RAU Readers
Nice glasses
Nice glasses! To look at and how they fit.
Perfect service and quick response!
Thank you Rau readers for your good service!
4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik draag nu mijn 3e leesbril
Ik draag nu mijn 3e leesbril. De eerste kreeg al snel kleine breukjes bij de neusbrug. Een nieuwe besteld, zelfde Marie-Claire model, gebeurde hetzelfde. Had te maken dat het glas te strak zat in het montuur. Foutje van Rau?! Gebeld en kreeg een nieuwe thuis gestuurd. Deze 3e krijgt ook weer scheurtjes. Ben super voorzichtig met de brillen, gebruik altijd het doosje voor vervoer. Ben erg teleurgesteld, gave monturen hippe monturen maar waardeloos!
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Hoi Francien,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je inmiddels bij je derde leesbril opnieuw problemen ervaart met scheurtjes bij de neusbrug. Dit is absoluut niet de kwaliteit die je van onze producten mag verwachten, zeker niet wanneer je er zo zorgvuldig mee omgaat.
We begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend is, juist omdat je de monturen mooi vindt. Dit willen we graag serieus met je oppakken en samen tot een passende oplossing komen.
Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of telefonisch? Dan kunnen we dit verder voor je onderzoeken en netjes met je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Tom.
problems with returning
no contact in German, problems with returning, language ist NL, no answer on emails
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rau readers
Liebe,
nochmals entschuldigen Sie bitte die verspätete Nachricht. Wir haben Ihnen inzwischen eine E-Mail bezüglich der Rücksendung geschickt und hoffen, dass Sie damit zufrieden sind.
Met vriendelijke groet,
Tom.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.