RaspberryPi.dk Anmeldelser 453

Lagerførende og skarpe på levering. Kommer igen.

Hvis jeg bare, havde bestilt den rigtige og ikke fortrød mit valg. Ville jeg havde givet 5 stjerner. Men det er når det går skævt, at man finder udad hvordan forhandleren behandler sine kunder. Men jeg fortrød mit valg, 5 min efter, at en mail var sendt til mig, om at pakken var på vej. Fandt hjemmesiden, ingen mail adresse, ingen telefon nr. kun en kontakt formular. Fik sendt 4 stk. fra klokken 11 om formiddagen, til hen mod aften. INGEN svar. kl. 12:40 dagen efter, fik jeg en sms pakken klar til afhentning hos pakkeshoppen. og klokken 12:49 fik jeg endelig svar fra forhandleren, at det ikke kunde lade sig gøre at annullere pakken. Da de lader 3. part. et lagerhotel køre den side af deres forretning. Jeg afhenter ikke pakken og formoder de kalder den tilbage, så må vi se hvornår kreditnotaen er på plads. Ville kun give 1 stjerne. pga lang respons tid, og muligheden for annullering af ordre ikke var en mulighed. men med den forklaring og ok dialog når den endelig kom i gang, vil jeg pt. give 3 ***..... Lige en ting mere. Så vil jeg nu mene at det er god skik under rubrikken "Fortrydelsesret" skriver adressen på hvor varen skal returneres til!

Bestilte RPi kit med SD kort, som endda var monteret ved levering. God service og lynhurtig levering. Kunne ikke være bedre.

jeg har brugt dem til at bestille mus tastetur raspberry pi 4b m/box+oplader sd-kort reader og usb flash drive og det er kommet inden 2 dage næsten alle gange .. her i sommer ferien er de selv presset og har dérfor kun oplevet at min pakke var forsinket 1 gang meeen jeg kan stærkt anbefale dem hvis du står og mangler noget til din raspberry pi :D
VH Henrik Mathiassen

Jeg bestilte en Pi 4 (2GB) og modtog den rimeligt hurtigt set til at jeg bor i Sverige, men den fungerede desvärre ikke. Det var ju lidt uheldigt så jeg kontaktede kundeservice og efter at jeg fortalt vad jeg havde prövet så sendte de allerede näste dag en ny Pi til mig.
Jeg har faktisk endnu ikke modtaget den nye (Postnord sparer penge her i Skåne gennem at kun uddele post hver annen dag, og nu har vi også Kristi Himmelfartsdag i morgen...) men den service, jeg har modtaget fra RaspberryPi.dk har været fremragende, og jeg er meget tilfreds.

Edit: +1 stjerner:
Efter kontakt med kundeservice har jeg valgt at gå op på 2 stjerner. Min oplevelse var stadig virkelig ringe, men deres kundeservice repræsentant ver i det mindste velformuleret og høflig.
Jeg er dog stadig langt fra tilfreds med min oplevelse.

Jeg har oplevet små forsendelsesfejl og jeg har oplevet websidefejl.
Men at opleve websidefejl og en ret alvorlig forsendelsesfejl på samme ordre er en førstegangsoplevelse for mig.

Jeg bestilte hos RaspberryPi.dk to startsæt til Raspberry Pi 4 2gb. Jeg bestilte de startsæt fordi der stod de havde kamera på lager, og jeg gik ud fra det var sammenpakket med start kits siden kamera var på lager til start kits men ikke for sig selv. Så jeg bad vores bogholder bestille to kits med kamera.

Kameraerne var så ikke på lager alligevel. Okay, en fejl på websiden kan ske så ting lader til at være på lager uden at være det.

Da jeg fik at vide af vores bogholder at kameraerne ikke var på lager alligevel bad jeg hende annullere ordren stort set lige bagefter, samme dag som vi bestilte, så vi kunne købe et andet sæt i stedet, men vi hørte først tilbage næste morgen at det var for sent for ordren var allerede blevet afsendt, men vi var selvfølgelig velkomne til at sende tingene retur.
EDIT: Jeg har dog siden snakket med kundeservice fra Raspberrypi.dk og fået at vide at kundeservice havde fået fri klokken 15:23 da vi sendte mailen om at annullere ordren, og deres ordre afsendelse foregår afkoblet fra kundeservice. At man ikke kan annullere en ordre efter kundeservice har fået fri er uhensigtsmæssigt, men i det mindste kan jeg forstå hvor fejlen er opstået.

Jeg er langt fra tilfreds med at der stod at kameraet var på lager indtil vi forsøgte at bestille.
Men hvis det havde været eneste problem havde jeg ikke tænkt videre over det, så havde jeg været villig til at se det som en uheldig men hændelig fejl. Men det var det ikke.

Da ordren så ankommer er der blevet sendt 2 strømforsyninger, 2 SD kort...... og én Raspberry Pi. Men begge start sæt er selvfølgelig betalt. Der var, ved kort undersøgelse, dog intet i vejen at finde på de ting de faktisk sendte.

Fair er fair, da jeg kontaktede dem om fejlen eftersendte de selvfølgelig den manglende Raspberry Pi. Men min oplevelse fra start til slut var virkelig utrolig dårlig.

Hurtig afsendelse af varerne og god kunde service. En strømforsyning jeg havde bestilt stod af efter et år og fik tilsendt en ny inden for en dag uden nogle problemer

Meget ringe indpakning af varerne, bestilte en rp 4 som ikke i sig selv har den stærkeste indpakning. Det bliver så sendt i en boblekuverter. Det er ikke i orden med elektronik til en værdi af ca. 600. Og særligt ikke når man giver mellem 39 og 59 kr for fragt.
Fejlen ligger ikke hos postnord...
Eller fint udvalg og ok priser

uprofessionel virksomhed, de har ikke styr på noget og intet telefonnummer at kontakte dem på. Plus de pakker pakkerne totalt uansvarligt(ikke postnord's skyld)
Men +2 stjerner for god service

Jeg bestilte en RPI4 fra RaspberryPi d. 14 december som skulle være en julegave.
Den ankom en uge senere, men det havde ikke slået dem, at den skulle pakkes ind, så elektronikken og emballagen var naturligvis knus i fragten.
Jeg skriver til kundeservice og forklarer at gaven skal bruges om fire dage, og spørger hvad jeg stiller op.
Kundeservice svarer at de har sendt en ny, til samme adresse.
Denne gang når pakken naturligvis ikke frem, da forsendelsen tager mere 4 dage (hvilket ikke kan overraske, da den første pakke også var en uge undervejs).
Jeg har kontaktet kundeservice i to dage, men de svarer mig ikke...

Så nu står jeg og er rejst på juleferie med familien uden en julegave til den største.

Jeg købte en Raspberry Pi 4 med officiel USB-C-strømforsyning. Varene kom så hurtigt som jeg havde forventet (i løbet af et par dage).

Efter et par dages brug virker USB-C-strømforsyningen ikke længere og jeg kontakter raspberrypi.dk for at spørge hvordan RMA skal foregå. Først kommende hverdag svarer de mig, at de har sendt en ny strømforsyning, oplyser mig trackingnummeret og beder mig kassere den gamle. Service ud over hvad jeg havde forventet (jeg havde forventet at skulle bruge 50kr på at sende den gamle retur)!

Købte en Raspberry Pi 4 Model B 8GB RAM + Armor Aluminium Heatsink Case + micro HDMI Kabel + RPi PSU.

Fik mine varer hurtigt, dog regnede jeg med at det blev sendt forsvarligt i en kasse, men nej, fik det hele i en boblekuvert, hvilket jeg syntes er lidt ringe, når der nu er tale om følsomt og dyrt elektronik.
Også med tanke på prisen af disse varer. (+900 kr.)

Derfor er min oplevelse og bedømmelse af RaspberryPi.dk IKKE i top, der er plads til forbedring.

Super hurtig levering og alt var som det skulle være

Godt very fine

Hurtig respons
Kvaliteten på casen er langt bedre end de billige på eBay 😉

Jeg er altid super glad for at handle hos Raspberrypi.dk
Altid hurtig levering, og produkterne er altid i god kvalitet og præcis som på hjemmesiden.
Vil til enhver tid anbefale raspberrypi.dk, til andre som er interesseret i at komme ind i Raspberry universet. 5 stjerner herfra 😉

Når nu man har en afhængighed af Raspberry pi´s så er det godt der findes en god pusher til at kunne slynge masser af dem afsted til mig. Jeg har købt en del ting her og har aldrig haft nogen problemer det har bare kørt som varmt brød det hele. De har et rimelig stort udvalg af alt hvad hjertet begærer til RaspberryPi projekter. Køber med 110% sikkerhed herfra igen når jeg står og mangler en Raspberry pi igen og det sker nok snart.