Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Retourneren gaat niet en schoenen te klein . Schoenen besteld , waren lang onderweg, te klein en gelig ipv wit. Geretourneerd naar Italië op eigen kosten en nu blijkt adres niet goed te zijn. Pakket is nog in Italië en ik heb geen geld retour.
Adidas schoenen besteld op Raviva. Sinds jaar en dag draag ik maat 38 van dit merk dus ook nu maat 38 besteld maar deze waren te klein. Dit gemaild en kon ik op dit moment niets retourneren maar kreeg ik een nieuw paar en dan maat 39. Goede service dacht ik… Het nieuwe paar paste maar waren hele andere kleuren dan die ik had besteld. Opnieuw gemaild en kreeg ik de reactie dat mij een ander paar was gestuurd en dat ik het hier mee moet doen. Op voorhand had ik deze site gecheckt en dacht ik dit is oke maar dit blijkt dus niet zo te zijn. Ik raad het af om via deze site te bestellen.
De bestelling was meer dan een week onderweg. Pas na contact via klantenservice mail werd er geleverd. Een retouradres wordt vermeld op de website maar dat veranderen ze opeens naar niet meer mogen retourneren. Ze bieden je vervolgens 30% van je aankoop som aan i.p.v. de wettelijke verplichting om iets te retourneren of ruilen.
Klantenservice is moeilijk bereikbaar, geen chat voor overleg, alleen mogelijk om te mailen en soms krijg je na 1 of 2 of 0 dagen een antwoord. Antwoord op dat antwoord wordt niet meer verwerkt of op gereageerd.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
