RaceSyd Anmeldelser 21

Jeg havde mine 2 drenge på 8 og 10 år med til RaceSyd idag. Der blev taget sig godt af drengene og vi fik en virkelig god og grundig gennemgang af gocarts og regler. Vi havde alle 3 en rigtig god og sjov oplevelse. 5 stjerner herfra :-)

Forsøgte at booke igennem telefonen. Fik desværre fat på en meget næsvis medarbejder. Han mente de måske havde tid kl 18. Så jeg kunne jo prøve at kigge forbi der. Og en anden gang måtte jeg i øvrigt ringe senest en uge før.

Øøøøh nej tak! 🤯
Kører ikke 1 1/2 time med 2 unger for at blive afvist i døren.

Personale mangler oplæring i god service.
Virkelig dårlig stil - vi kommer ikke igen!

Det VIRKLIG ringe service vi er 8 gutter der skal ud og køre. Vi havde ringet og aftalt at vi kom og vi fik advide der var plads. Da vi kom kunne vi ikke køre så vi måtte køre 2,5 timer hjem igen.

DET ENORMT RINGE

Det er KRÆFTEDEME IKKE I ORDEN. Vi fik at vide der ikke var mere plads, selvom de sagde der var ledigt. VI KØRTE 2,5 time for at blive afvist på den måde, det er LANGT FRA FINURLIGT, og der lugtede også lidt af makrelsalat. PUUUUUHAAA😡

Lille hyggelig indendørs bane med venligt personale.
Jeg var steder med mine to drenge, deres mor er deres bonusfar.
Vi havde det vist sjovt. De tog sig godt af drengene og tilpassede maskinerne til deres niveau/præstation.
Helt sikkert værd at gøre igen.

Det var mega sjovt mig og mine søskende kørte i 1 times tid og vi havde en god instruktør som hjalp os mega meget og gav os gode tricks. Tak for en god oplevelse😁

Som svar til PHansens anmeldelse af den 20. december 2024.
Idet RaceSyd ikke ønsker at betale Trustpilot for virksomhedsprofil, kan jeg ikke svare direkte på anmeldelsen, men svarer her som ejer af virksomheden og mit navn er Keld.
PHansen har gennem DBA købt et gavekort for 4 personer, som RaceSyd oprindeligt har foræret til en konkurrence som præmie. Dette gavekort gælder for 4 personer til Grand Prix inkl. hjelmhue.
Betingelserne på gavekortet er, at det ikke kan deles, og at der kun kan benyttes ét gavekort ad gangen, idet det netop er en præmie, som RaceSyd har foræret væk.
Forespørgslen fra PHansen går så på at dele gavekortet i 2 med mulighed for at tilkøbe ekstra. Dette afslår vi med henvisning til betingelserne på gavekortet.
PHansen er meget velkommen til at benytte gavekortet inden udløbet af varigheden.

Desværre er de overhoved ikke til at hjælpe. Købte et gavekort som endte med at være en præmie. Jeg skulle bruge det som julegave, men ejeren vil simpelthen ikke hjælpe med at enten dele gavekortet til 2x personer eller med at udstede et nyt selvom jeg vil ligge flere penge til gavekortet så det gives som gavekort og ikke som en præmie. Lige meget hvad, så vil 4 personer bruge det, lige meget om det er en præmie eller gavekort, men Keld som skriver med har nul fleksibilieteten. Jeg kan simpelthen ikke forstå hvorfor man ikke kan få lidt hjælp og virke lidt mere fleksibel så man har en god oplevelse, men da jeg først nu læser anmeldelser så forstår jeg godt hvorfor næsten halvdelen af anmeldelser har en enkelt stjerne hvor de fleste synes at 1 stjerne er for meget og klager over at ikke kunne give dem 0 stjerner, en god kundeservice handler om at have empati, men den findes ikke her, desværre! Der er ikke en tanke om at jo flere som kommer hos dem og får en gode oplevelse kan hjælpe med at få flere kunder

Afholdte 10 års drenge fødselsdag for 10 drenge i centeret.
Det var en virkelig god dag, hvor der blev brugt god tid på at give en god og sjov introduktion til drengene i at køre gocart. Herefter nogle gode ræs og underholdende afslutning. Ejeren stod for eventen og det gjorde han virkelig godt, jeg kunne som far bare nyde dagen.
Stor ros og kan klart anbefales.

Vi holdt en fødselsdags fest for 10 drenge på 9 år.
De havde en fantastisk dag hos jer.
De 2 unge mennesker, som var på arbejde, tog sig god tid til at fortælle børnene, hvordan go carts fungerede og fik dem til at slappe af. De gjorde det rigtigt godt.
Kunne måske godt have haft lidt mere tid.
Ellers en rigtig god oplevelse

Firmatur og vi var 9 kører, på banen, så selvfølgelig bliver der præs på de første par sving, og da der ikke er sidespejle på så kan man af gode grunde ikke se vis der er en som ville prøve at præsse sig inden om, blev droslet hele første omgang og så er det løb slut, er meget utilfreds med måden bane leder/dommerens beslutning. Kommer ikke til jer igen og ville ikke anbefale jer mere.

Min far havde bestilt en tid kl 17 og vi kom først ind 18 det her er så dårligt gocartsne er mærkelige at køre i af personlig afaring

Ejeren af RaceSyd virkede sur lige fra vi kom, og der var en meget dårlig og stresset stemning.
De snyder med tiden!

SERVICE er et fremmedord som ejeren desværre ikke kender til - Kunne jeg have givet nul stjerner, så havde det været på sin rette plads.

Dårlig oplevelse. Vær opmærksom på den tid I får. Den er ikke effektiv.

Kommer aldrig her igen.
Fra starten af var personalet sure og skabte en dårlig stemning. Vi var her på en blå mandag og det skulle være en god og sjov dag. Men 4 af de unge mennesker fik de skræmt. Men pengene fik man ikke retur.

Vi giver jer helt sikkert 5 stjerner for den oplevelse i gav vores søn på 7 år igår, hans ønske om at prøve Gokart blev til den bedste oplevelse og det er takket være jer og jeres skønne personale som gjord det muligt for vores søn at føle sig tryg.Og vi ses helt sikkert på søndag igen.

Det var virkelig sjovt. Meget flinkt personale. Gode til at forklare regler og lign. Helt klart anbefaling herfra!

Sur personale og iskoldt

Mega fed oplevelse! Det var super sjovt og nogle virkelig rare medarbejdere. Helt klart en oplevelse værd!

Fantastisk sted, personale i top og en mega fed bane. Klar anbefaling her fra!!!