Raambekleding Nederland Anmeldelser 

Ik had plissé's van Luxaflex besteld bij Raambekleding Nederland, en heb toen de verkeerde kleur ontvangen. Dit was een fout was van Luxaflex. Vervolgens heb ik contact opgenomen en ben ik door Patricia van Raambekleding Nederland vervolgens prima geholpen. De fout is doorgegeven, en zij heeft uiteindelijk er voor gezorgd dat ik nieuwe plissé's opgestuurd kreeg, met wel de goede kleur. Prima service!

Allemaal goed voorgelicht, daarna goed opgemeten.
En top opgehangen.
Een kleine vergissing is gelijk hoed opgelost, heel fijn allemaal.

Snelle levering en alles klopte. Ik heb wel een foutje gemaakt maar na contact met Anna was het snel opgelost. Ook Patricia reageerde snel op mijn vraag.
Ondanks dat ik mij had vergist in de montage, werden de onderdelen gratis geleverd.
Kortom, een prima klanten service.

We hadden problemen met onze nieuwe jaloezie. Nadat we met ANNA hadden gesproken en een filmpje hadden gestuurd over ons probleem, werd dit keurig netjes opgelost en ontvingen we een nieuwe jaloezie. Wat een top service.

Raambekleding Nederland is een super fijn bedrijf. Ze geven goede adviezen en de vertegenwoordiger komt thuis om alles in te meten. De nazorg is echt geweldig, voor medewerkster Patricia heeft zo fantastisch geholpen, niets was haar te gek. Ze heeft er voor gezorgd dat onze ramen er prachtig uit zien.

Snelle en goede communicatie met costumer care specialist Patricia. Erg klantvriendelijk en vooral fijn dat ondanks dat we de raambekleding al 8 jaar hebben Raambekleding Nederland ons alsnog heeft geholpen door het opsturen van een trekkoord. Erg tevreden!

Personeel: Betrokken, warm, persoonlijk, goed advies vooraf, spant zich in om oplossing te vinden bij klein probleem. Vooral Patricia van klantenservice is een topper! Verkoop collega Cynthia in Rijswijk heeft ons ook goed geholpen
raambekleding: prachtige kwaliteit, inzet van monteur ook snel en eenvoudig geregeld

Anna heeft mij goed geholpen bij het nalopen van de geplaatste order. Aangezien de orderflow niet naar de kleur van het handvat vroeg, heeft Anna dit dubbel gecheckt en in orde gemaakt. Luxaflex shades zijn geleverd zoals we wilden.

In verschillende huizen al jaloezieën gehad van Raambekleding Nederland, naar alle tevredenheid. Daarom nu na jaren weer staaltjes besteld bij Raambekleding Nederland voor mijn volgende huis. Opnieuw geweldig geholpen door Patricia!

Nieuwe raambekleding van eigen merk besteld voor onze eerste verdieping. Zowel Label 65® Easyfit, als Label 65® Dupli Shades Magnetisch (volledig verduisterend).
Prachtig en makkelijk op te hangen systeem.
Wel een probleempje met de lengte van de strips in de badkamer maar dat heeft Raambekleding Nederland keurig opgelost door op locatie de strips in te korten en zelfs op te hangen voor ons. Volgende project is de raambekleding beneden!

Ik ben na een manco op mijn levering ( zonder bericht hierover ) netjes en constructief te woord gestaan door Patricia, ook twee keer netjes volgens afspraak terug gebeld!!
Ga zo door Patricia.. :)

Wat een SUPER bedrijf met TOP service. Mijn zoontje had een onderdeeltje van de jaloezie kapot getrokken en zelfs 1.5 jaar ná mijn bestelling wordt het vervangende onderdeel kosteloos opgestuurd.
Een speciaal bedankje voor Anna van de klantenservice!

Al snel na het bestellen kregen we te horen dat de raambekleding niet correct was gefabriceerd, maar wel al verzonden was. Anna heeft dit direct opgepakt en ervoor gezorgd dat de juiste raambekleding opnieuw werd gemaakt. Kort daarna ontvingen we een order met een beschadigde bak, die netjes is opgehaald en gerepareerd.

Na een proces van zo’n 7 weken hebben we gisteren eindelijk de correcte raambekleding ontvangen — en we zijn er superblij mee!
Anna, nogmaals bedankt voor je goede communicatie en service!

Na 10 jaar was het optrekkoord van mijn houten jaloezie versleten. Niet vreemd als je dat elke dag gebruikt. En wat een verrassing: ik kreeg een nieuw optrekkoord binnen een dag gratis in de brievenbus bezorgd. Hartelijk dank Anna en team!

Wij hebben in het verleden plissé gordijnen laten zetten in verschillende huur woningen. Nu is er bij een 1 een klein onderdeel kapot na 7 jaar. Na mail contact gelijk nieuwe onderdelen gekregen. Bedankt Anna.

We hebben jaloezieën laten plaatsen in de keuken en woonkamers en zijn er heel blij mee! Bij één raam ontbraken de pinnetjes, maar dit is snel en netjes opgelost door de monteur. Alles is keurig gemonteerd. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. Kortom, een fijne ervaring!

Jaren geleden naar alle tevredenheid ons hele huis laten voorzien van raambekleding. Van uitzoeken, via opmeten naar monteren altijd super geholpen. Altijd vriendelijk, afspraken nagekomen en keurig gehangen.
Ook nu, na jaren, zijn er wat koordgewichtjes stuk gegaan. En alhoewel dat onze eigen schuld was en de garantie al lang verlopen was, krijgen we na prettig contact met Anna te horen dat we kostenloos een aantal koordgewichtjes op gestuurd krijgen. Dat noem ik nog eens service!

Super onbetrouwbaar en super slechte service. Staan te adverteren met dingen die ze niet waar kunnen maken. Wat een waardeloos bedrijf. Ook nog super duur. Liever elders voor een mooier prijs en goede service waarbij ze hun woorden/ afspraken nakomen.

Eerder mega tevreden maar nu wordt fout op fout gemaakt.

Eerst ging het mis met de adviseur. We hadden een kleur besproken, deze was in de elektrische variant blijkbaar niet beschikbaar. Dit is niet gecommuniceerd en gewoon anders dan besproken op de offerte gezet.

Ook fout: Het product past niet in de nis dus steekt uit.

Oplossingen worden geboden maar het duurt zo mega lang. Zit nu al maanden met gordijnen die ik niet op kan hangen en een excuses is uitgebleven. Ben het zat.

Samenvatting:

Kleur aanpassing niet gecommuniceerd (slecht)
Lelijke zichtbare draden elektrisch product niet gecommuniceerd (slecht)
Niet de juiste beugels met het product gestuurd (slecht)
Inmeten niet goed gegaan (slecht) Compensatie via korting voor timmerman (matig, mijn tijd is ook verknoeid)
Beugels beloofd - niet gestuurd (slecht)
Verkeerde beugels gestuurd (slecht)

Edit op reactie: Bedankt voor de excuses, dat waardeer ik. Op 29-08-2025 om 13:12 is vanuit mij als laatste gedetailleerde e-mail geweest met daarin wat ik precies nodig heb. Ik zal deze nogmaals toesturen.

Edit 2: nadat ik mijn mail opnieuw heb gestuurd inmiddels een week later nog niets gehoord. Lijkt erop dat de reactie van Raambekleding Nederland voor de bühne is.

Dupli shades laten inmeten door een adviseur van het bedrijf. Twee keer wordt er een te kort gordijn geleverd. Van de klantenservice moet ik het zelf opnieuw opmeten via een video afspraak.. Okay. Doe er al bijna twee weken over om een afspraak te laten bevestigen. Echt bij alle afdelingen gaat het hier mis - verkoop, advies, klantenservice. Ik wacht inmiddels vier maanden op één plisse gordijn maar zit nog steeds zonder.