Råd til Advokat Anmeldelser 3

Meget dårlig oplevelse med denne advokat Birgitte Wesselknack.
Har betalt mange penge i salær og forventer en eller anden form for kundeservice, efter retssagen får man hverken et telefon opkald eller et afsluttende møde men til nøds et email svar efter man selv (igen) har rykket for det. Ingen personlig kontakt eller afsluttende samtale efter 2 års+ verserende retssag er dårlig kundeservice efter min mening.
Ligeledes meget dårlig og mangelfuld kommunikation i hele perioden optil retssagen hvor jeg som kunde flere gange skulle rykke for svar på emails og foreslå forgæves at mødes flere gange. Ikke en kundeservice jeg forventer til den pris.

Så kan ikke anbefales udfra min personlige oplevelse.

birgitte har ikke kunne finde sig tid til at informere mig at den sag jeg havde givet hende, at hun ikke vil tag den. hmmm tænker man, hvorfor gider en advokat ikke at tag denne sag, jo nu skal du hør. hun har smidt det hele væk. hun siger hun har emailet mig hvergang jeg har prøvet at kontakte hende. har sendt hende emails som hun ikke svare på. hun siger hun har svaret tilbage og det det må være et elektronisk problem. jeg siger hun skal sende alle mine papir tilbage til mig med posten. og alle de emails som hun har sendt, så jeg kan se om hun lyver. Nu er der gået 9 dage siden hun sagde hun sende den. så nu er det sjovt nok blevet væk i posten. har brugt 8 år på den sag nu den bare forsvundet fordi BIRGITTE WESSEL KNACK. ikke kan informere sine kunder om at hun ikke gider tag sagen. synes det uretfærdigt. har brugt jeg ved ikke hvor mange dage/ timer på den sag, og fordi birgitte er ligeglad med mig og min sag. så har jeg mistet alt igennem birgitte, vil råde jeg til at lade være med at bruge denne advokat, eller firmaet. de har ikke styr på noget og lover masse falske ting. er dybt berørt og inderligt trist over BIRGITTE WESSEL KNAACK opførsel.

Vi afsluttede en hushandel i august 2016 og benyttede os af Advokat Marianne Betzer fra Råd til Advokat. Det var en på alle måder dårlig og dyr rådgivnings-oplevelse.

Ved den første samtale blev prisen for bistand til vores huskøb anslået til mellem 8.000 og 10.000 kr. Ordrebekræftelsen, som kom en uge efter at arbejdet var startet, anslog prisen til 10.000 kr. Den endelige regning lød på 26.000 kr. - omtrent 3 gange det oprindelige estimat.

På intet tidspunkt under handelsforløbet blev vi gjort opmærksom på, at det ville være nødvendigt at øge advokatens timeforbrug. Det til trods for at Råd til Advokat under overskriften "Det har du ret til, når du kontakter en advokat" skriver på sin hjemmeside:

"Under sagens behandling skal advokaten løbende orientere dig om, hvor meget tid, der er brugt på sagen, sådan at du hele tiden kan følge med i, hvad advokatens bistand koster dig."

Vi fik ingen løbende orientering om tidsforbrug, hvilket vel er på kant med reglerne. Hvad værre er, var rådgivningen mangelfuld og af ringe i kvalitet, og der var spørgsmål der forblev ubesvarede.

Vi burde have stoppet samarbejdet da vi modtog ordrebekræftelsen. Men vi fik den først en uge efter, at arbejdet var påbegyndt, hvilket heller ikke er normal praksis.

Derudover indeholdt den en besynderlig passus om, at der også ville blive udarbejdet et testamente, hvilket vi aldrig havde bedt om. Det var naturligvis en fejl, som advokaten fortalt da vi påpegede det. Men når man hyrer en advokat, bør man kunne forvente et minimum af sans for detaljer. Det havde vores advokat ikke.