Helaas was een van de twee beschermglaasjes voor mijn telefoon geleverd met een barst er in. Het andere beschermglaasje plakte helaas ook niet goed vast. Ik kan dus geen goede review geven over de k... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wat een vlotte nette en duidelijke service! Mijn aromadiffuser was stuk. Deed niets meer. Na kort mailcontact stond er vandaag een nieuw onderstel van de diffuser bij mij op de stoep! Echt keurige se... Se mere
Virksomheden har svaret
Contact opgenomen ivm een oplaadkabel welke binnen de garantietermijn kapot was gegaan. Een snelle reactie gekregen op de via de mail gestelde vraag hoe om te gaan met. Een vervangende kabel werd gebo... Se mere
Virksomheden har svaret
Supervriendelijke medewerker (Daan) aan de telefoon en daarna een snelle en perfecte terugkoppeling via de mail (Gwen). Dit kom je niet vaak meer tegen tegenwoordig. Klasse!!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
In deze winkel vind je kwalitatieve en duurzame accessoires voor mobiele telefoons en laptops. Je vindt in deze online shop een ruim assortiment producten, zoals telefoonhouders voor in de auto, telefoon houders voor op de fiets, hardloop telefoonhouders, laptopstandaarden, tablethouders, telefoonhoesjes en meer! Klanttevredenheid staat in deze winkel altijd centraal. Dit wordt gerealiseerd door een aantal handige beloftes, zoals: - Snelle levertijd van één werkdag binnen NL en BE - Gratis bezorging binnen NL - Eenvoudig retourneren binnen een zichttermijn van 30 dagen - Duurzaamheid in het gehele proces - Vlotte en meedenkende klantenservice Steeds vaker is er behoefte aan goede kwaliteitsaccessoires voor telefoons, laptops en tablets. Veel telefoonhouders voor in de auto vallen bijvoorbeeld van het raam tijdens het rijden, wat veel ergernis oplevert bij automobilisten. Het doel van R2B Store is om dit te voorkomen door wél telefoonhouders te verkopen die goed blijven plakken aan het raam of blijven klemmen in het ventilatierooster. Vanuit deze basis is besloten om uit te breiden naar laptop accessoires. Nu er steeds meer wordt thuisgewerkt is er een grote behoefte aan ergonomische laptopstandaarden om de werkhouding te verbeteren en nare rug- en nekklachten te voorkomen. Naast laptopstandaarden en telefoonhouders voor in de auto worden nu ook sportarmbanden, telefoonhouders voor op de fiets en laptoptassen verkocht. Zoek nu jouw ideale accessoires op "www.r2bstore.nl"!
Kontaktoplysninger
Polderweg 7, 1446AA, Purmerend, Holland
- +31 299 77 94 53
- Info@r2bstore.nl
- r2bstore.nl
4,6
Fremragende
221 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Supervriendelijke medewerker (Daan) aan…
Supervriendelijke medewerker (Daan) aan de telefoon en daarna een snelle en perfecte terugkoppeling via de mail (Gwen). Dit kom je niet vaak meer tegen tegenwoordig. Klasse!!
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je prachtige review! Fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen door Daan en Gwen en dat alles snel en netjes is opgepakt. Geweldig dat je dit tegenwoordig als bijzonder ervaart. Dat waarderen we enorm!
Goede klantenservice
Helaas was een van de twee beschermglaasjes voor mijn telefoon geleverd met een barst er in. Het andere beschermglaasje plakte helaas ook niet goed vast. Ik kan dus geen goede review geven over de kwaliteit van het product, maar wel over de klantenservice.
Er werd snel en super vriendelijk gereageerd op mijn email. Het probleem werd ook passend opgelost.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je eerlijke review! Jammer om te horen dat één van de beschermglaasjes beschadigd was en dat het andere niet goed hechtte. Wel fijn dat het contact prettig verliep en dat het probleem passend is opgelost. We waarderen het dat je ondanks de ervaring toch zo positief bent over onze klantenservice.
Wat een vlotte nette en duidelijke…
Wat een vlotte nette en duidelijke service! Mijn aromadiffuser was stuk. Deed niets meer. Na kort mailcontact stond er vandaag een nieuw onderstel van de diffuser bij mij op de stoep! Echt keurige service!
Margreet
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je mooie review Margreet! Fijn om te horen dat het probleem met de aromadiffuser snel en netjes is opgelost en dat je onze service als vlot, duidelijk en keurig hebt ervaren. Daar doen we het voor! Veel plezier met je nieuwe onderstel.
Kapotte oplaadkabel
Contact opgenomen ivm een oplaadkabel welke binnen de garantietermijn kapot was gegaan. Een snelle reactie gekregen op de via de mail gestelde vraag hoe om te gaan met. Een vervangende kabel werd geboden en deze vervolgens binnen 24 uur mogen ontvangen.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en netjes is opgelost! 🙌 Super dat we je binnen de garantieperiode direct konden helpen met een vervangende oplaadkabel en dat deze al binnen 24 uur binnen was. Dankjewel voor je mooie review! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
De opgegeven maatgeving is niet juist
De maatgeving die het bedrijf opgeeft is niet juist, zij hebben precies in het midden gemeten. De afgeronde hoeken is niet mee gemeten. Dus mijn toestel van 16 cm past niet, helaas. Gelijk teruggestuurd.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je review. Jammer om te horen dat je toestel uiteindelijk niet goed in de houder past. De opgegeven maat is gebaseerd op het midden van de houder, waardoor dit in de praktijk ook afhankelijk blijft van de vorm, dikte en afgeronde hoeken van een toestel. We begrijpen dat dit in jouw situatie net anders uitpakte.
We zien inmiddels dat je de houder al hebt teruggestuurd. Mogelijk is model Leiden beter geschikt voor jouw toestel, aangezien deze groter is uitgevoerd. Je kunt dit model eventueel bestellen. Uiteraard hopen we je alsnog een fijne en positieve ervaring met ons merk te kunnen geven!
Mooie fietsbel met luid geluid
Mooie fietsbel met luid geluid. Snelle levering.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Hoi Michael,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het luide geluid van de fietsbel en de snelle levering. Veel veilige kilometers gewenst! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Een bericht gestuurd ivm gebroken zadel…
Een bericht gestuurd ivm gebroken zadel beugel, tot mijn verbazing kreeg ik te horen , wij sturen dit gratis naar u op , dat is nog eens service, aanbevelings waardig, hartelijk dank,Mvg Jan Dalmulder
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Bedankt voor je mooie woorden Jan! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk om problemen netjes en snel op te lossen, dus leuk dat dit gewaardeerd wordt 😊 Veel fietsplezier gewenst!
Groetjes,
Team R2B Store
Prima eerste ervaring met R2B.
Duidelijke email communicatie over de levering. Produkt netjes verpakt en snel ontvangen. Prima eerste ervaring met R2B.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Hoi Kitty,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat alles duidelijk verliep en dat je bestelling netjes en snel is aangekomen. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen bij R2B 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Uitstekende service
Het product was kapot gegaan bij de levering. Het bedrijf was goed bereikbaar en stuurde kosteloos een nieuw item op. Uitstekende service!
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Bedankt voor je mooie review! Jammer dat het product beschadigd was aangekomen, maar fijn om te horen dat we het snel en netjes voor je hebben kunnen oplossen. Veel plezier met het nieuwe item en bedankt voor je vertrouwen in R2B 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Na een defect, 100% service en oplossing.
Ik kocht mijn E-INK HOESJE voor mijn Iphone. Na nog geen 24u gaf het scherm strepen aan en kreeg ik GEEN AFBEELDING geprojecteerd.
Ik schreef een NEGATIEVE REVIEW. Omdat ik TELEURGESTELD was (geld betaald, 3d wachten door weekend. Blah blah. Ik kijk naar recensies omdat ze een realistischer beeld geven van het bedrijf: product, service..)
Remy antwoordde mij via mail en betreurde de recensie, uiteraard.
Hij gaf PERFECTE SERVICE en vond een OPLOSSING door KOSTELOOS, een NIEUW (exact dezelfde) hoesje op te sturen.
Ondertussen heb ik het hoesje 3d. Werkt nog steeds perfect.
Ik weet niet of het product “fragiel of breekbaa” is, maar over de service van dit bedrijf kan ik niks zeggen.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je uitgebreide en eerlijke review! Fijn om te horen dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost en dat het nieuwe hoesje goed werkt.
We begrijpen je eerdere teleurstelling volledig en waarderen het dat je je ervaring ook hebt bijgewerkt. Mooi dat je onze service zo hebt ervaren, daar doen we het voor. Veel plezier met je hoesje!
super snelle levering apparaat moet nog…
super snelle levering apparaat moet nog geplaatst worden apparaat ziet er alvast goed uit
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de levering super snel was. Hopelijk bevalt het product straks net zo goed na het plaatsen.
Super goed geholpen.
Super goed geholpen.
Moer bevestiging telefoonhouder na 4 jaar geknapt.
Mailtje gestuurd en vriendelijk antwoord gekregen dat de moer kosteloos zou worden opgestuurd. 😃😃😃
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat de nieuwe moer kosteloos is opgestuurd. Mooi dat je na 4 jaar nog steeds gebruikmaakt van de telefoonhouder. Dat waarderen we enorm! 😃
Elektrische telefoonhouder gekocht
Elektrische telefoonhouder gekocht. Net na de retourtermijn werkte het niet meer naar behoren, het was binnen een week leeg. Klantenservice gemaild, advies was schoonmaken en opnieuw proberen. Weer na 1,5 week leeg. Ik kreeg als reactie dat ik een filmpje moest sturen hoe ik het bevestigde en dat er geen compensatie mogelijk is.
Naar mijn inzicht kan je een telefoonhouder maar op een manier bevestigen, gewoon tegen het raam aan. Het hele ding van een elektrische telefoonhouder is dat het zichzelf vastzuigt en je niet dat gedoe hebt met dat hij er elke keer afvalt.
Er zit gewoon een fabrieksfout in, helaas komen ze mij niet tegemoet. Koop deze dure elektrische telefoonhouder dus niet, het is het niet waard!
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Beste Nathalie,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit hoort uiteraard niet te gebeuren. De houder hoort zich niet continu opnieuw vast te zuigen. Wanneer dit wel gebeurt, verbruikt de accu onnodig veel stroom en kan deze inderdaad sneller leeg raken.
Onze klantenservice heeft daarom als laatste stap gevraagd om een korte video. Daarmee kunnen we zien hoe de houder geplaatst is, waar deze bevestigd zit en wat er precies misgaat. Op basis daarvan kunnen we beoordelen of het om gebruik, plaatsing of mogelijk een defect gaat. Zonder die informatie kunnen wij helaas geen juiste oplossing bieden, wat natuurlijk jammer is.
Als je alsnog wilt reageren met de gevraagde video of extra informatie, helpen we je graag verder en kijken we direct of het om een defect gaat of dat we het probleem eenvoudig kunnen oplossen.
Top ervaring
Ik kwam na het plaatsen van mijn bestelling erachter dat ik per ongeluk mijn oude adres van mijn vorige huis nog in mijn account had staan. Hierdoor zou de bestelling naar het verkeerde adres verzonden worden. Nadat ik een mail hierover had gestuurd hebben ze dit direct voor me aangepast en was het dus opgelost. De volgende dag had ik de bestelling al ontvangen (op het goede adres dus ook nog). Mega vriendelijke medewerkers ook!
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Hoi Janine,
Wat een fijne review, dankjewel! 🙌
Gelukkig konden we het adres nog op tijd aanpassen en is je bestelling netjes op het juiste adres aangekomen. Super om te horen dat je ook onze medewerkers zo vriendelijk vond 😊 Daar doen we het voor!
Groetjes,
Team R2B Store
De transmitter gekocht bij R2B via de…
De transmitter gekocht bij R2B via de ANWB. Hele kleine klacht ingediend en dezelfde dag reactie. Het lag aan mezelf op de klacht op te lossen, zo gedaan. R2B echt goede en betrouwbare firma.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Hoi Hans,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 🙌 Super dat de transmitter via de ANWB goed bevalt en dat we je klacht dezelfde dag konden oppakken. Soms zit de oplossing gelukkig in een kleine instelling 😊 Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden over R2B!
Groetjes,
Team R2B Store
prima allemaal
prima allemaal, product goed, prijs goed en snelle levering
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Hoi Bart,
Wat fijn om te horen dat alles prima is verlopen! 🙌 Super dat je tevreden bent over het product, de prijs én de snelle levering. Dankjewel voor je review! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Er zat een leeg doosje bij de levering…
Er zat een leeg doosje bij de levering samen met een ander product, dat wel in orde was. Na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik de volgende morgen al vroeg een reactie. Na beantwoorden op de bijkomende vraag van de klantendienst kreeg ik weer een kleine 2 uurtjes later terug een mail met een positief antwoord ook nog met excuses. Het ontbrekend product wordt zo spoedig mogelijk nagezonden. Prima klantenservice!
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Hoi Erik,
Bedankt voor je uitgebreide review! 🙏
Vervelend dat er een leeg doosje bij de levering zat, maar fijn om te horen dat dit snel is opgepakt door onze klantenservice. Goed dat het ontbrekende product direct wordt nagezonden. Bedankt voor je begrip en mooie woorden over onze service! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Besvarelse fra R2bstore
Wat leuk om te horen, dankjewel! 😊 Super dat je zo tevreden bent over onze producten. Daar doen we het voor! 🙌
Groetjes,
Team R2B Store
Prima service!
Ik had een zadel incl. regenhoes besteld, echter regenhoes ontbrak. Ik heb een mail gestuurd, gelijk reactie terug en regenhoes alsnog ontvangen.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Wat fijn om te horen dat het snel is opgelost! 🙌 Jammer dat de regenhoes bij het fietszadel ontbrak, maar goed dat we deze direct alsnog konden nasturen. Bedankt voor je review en veel plezier met je zadel! 🚴♂️
Groetjes,
Team R2B Store
Teleurstelde kwaliteit en garantie
Ik heb het telefoonhoesje model Utrecht besteld na uitgebreid onderzoek, omdat ik op zoek was naar een hoesje dat mijn telefoon goed zou beschermen. De R2B Store adverteerde hiermee en de reviews leken dit te bevestigen.
Helaas viel mijn telefoon afgelopen maand uit mijn broekzak, waarbij het hoesje volledig kapot ging. Dit terwijl ik het hoesje pas 7 maanden in gebruik had en ik er normaal mee omga.
Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat dit niet onder de tweejarige garantie valt. Dat vind ik erg teleurstellend, zeker gezien de verwachtingen die worden geschept.
Hierom zal ik hier niet nogmaals bestellen.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra R2bstore
Het is natuurlijk vervelend dat je hoesje beschadigd is geraakt. In dit geval is er echter sprake van gebruikersschade. Wanneer een telefoon uit een broekzak valt en impact maakt, valt dit niet onder normaal gebruik. Dat is ook de reden dat dit niet onder de garantie valt, zoals onze klantenservice eerder heeft uitgelegd.
Wat hierbij ook belangrijk is om te benoemen, is dat het hoesje juist zijn werk heeft gedaan. Je geeft aan dat het hoesje kapot is gegaan bij de val, maar je vermeldt niet dat je telefoon zelf wel heel is gebleven. Dat betekent dat het hoesje de klap heeft opgevangen en daarmee de bescherming heeft geboden waarvoor het bedoeld is.
Een hoesje is ontworpen om schade aan je telefoon te voorkomen door zelf de impact te absorberen. In dat opzicht heeft het hoesje dus precies gedaan wat het moet doen.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product beschadigd raakt, maar bij een valincident zoals dit spreken we van gebruikersschade en niet van een productdefect.
Groetjes
Team R2B Store
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.