Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Andre kiggede også på

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kundeservice er ikke eksisterende

Spillet er nogenlunde. Men kundeservice er ikke eksisterende hvis der går noget galt. Køb ikke ved qumuluz.dk køb spillet andet sted. Fik det i øvrigt ca. Kr. 150 under qumuluz.dk pris andet sted.

21. april 2018
Uopfordret anmeldelse
QumuluZ-logo

Besvarelse fra QumuluZ

Hej Søren

Vi er kede af at du mener kundeservice er ikke-eksisterende.

Vi refunderede pengene for dit spil 5 minutter efter at du bad om det.

Hvad angår dit ønske om af få refunderet fragtbeløbet på kr. 34,- må vi stadig opfatte det som fortrydelse af købet fra din side, idet du ikke har afhentet spillet i pakkeshoppen og at spillet derfor er blevet returneret.

Vi har tilbudt dig kompensation i form af 2 spørgsmålskategorier (værdi kr. 58,-), som du endnu ikke har taget imod.

Med venlig hilsen
QumuluZ kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere