Quellogiusto s.r.l. Anmeldelser 

Sono profondamente dispiaciuta e, al tempo stesso, molto contrariata per l’esperienza vissuta presso il punto vendita Quellogiusto di Pordenone.
Mi sono rivolta alla commessa Marzia V. per chiedere assistenza, ma, mentre mi stava aiutando, è stata avvicinata da un’altra cliente e ha deciso di dedicarsi interamente a quest’ultima, senza più prestarmi attenzione né preoccuparsi di concludere l’assistenza che mi stava fornendo.
Ho trovato questo comportamento poco professionale e particolarmente sgradevole, soprattutto per la totale mancanza di considerazione nei miei confronti. Comprendo perfettamente che una commessa possa dover gestire più clienti contemporaneamente, ma ritengo che sarebbe stato quantomeno opportuno rivolgersi a me con cortesia, spiegandomi la situazione e chiedendomi di attendere.
Mi dispiace dover esprimere un giudizio così negativo, ma ritengo che la disponibilità e il rispetto nei confronti della clientela siano requisiti fondamentali per chi svolge questo lavoro. Purtroppo, in questa occasione, non mi sono sentita né ascoltata né adeguatamente assistita.
Mi auguro che questa segnalazione possa essere presa in considerazione affinché episodi simili non si ripetano e venga riservata maggiore attenzione alla qualità del servizio offerto ai clienti.

Voglio ringraziare Barbara e Monica del punto vendita di Albignasego per la gentilezza e la disponibilità. Il numero di scarpe che cercavo non c'era, ma si sono date da fare per trovarlo nel negozio di Conselve, così ho potuto approfittare anche della promozione in corso.

La cosa che mi ha colpito di più è che l'hanno fatto con il negozio pieno di gente, senza mai farmi sentire di troppo e sempre con il sorriso. Un servizio così non è scontato. Grazie davvero, tornerò sicuramente!

Ho trovato una scarpa con un prezzo esposto, ma al momento di acquistarla si sono rifiutati di vendermela a quel prezzo, inventando mille giustificazioni per un loro errore.
La cosa ridicola? Quella stessa sera ho acquistato da loro un altro paio di scarpe da 135 €. I soldi del cliente li accettano volentieri, la correttezza invece sembra facoltativa.
Sbagliare prezzo può capitare, ma assumersi le proprie responsabilità evidentemente no. Il problema non è il prezzo, ma la mancanza di serietà e rispetto.
I 135 € li hanno incassati senza problemi, la mia fiducia invece l’hanno persa. Non ho alcuna intenzione di tornare in un negozio dove il cliente conta solo quando deve pagare.

Trovandoci in cerca di un paio di scarpe marca Saucony in tinta blu venivamo inizialmente seguiti da un'addetta (sede Quello giusto di Zero Branco Treviso); ma poco dopo, forse non soddisfando le aspettative della stessa, ci siamo trovati a conferire da soli rendendoci conto della sparizione della commessa. Possiamo capire di non poter magari trovare quanto richiesto, ma rendersi conto di parlare da soli convinti invece di avere l'assistenza al seguito ci ha lasciato un poco stupiti. Ringraziando comunque per servizi in precedenza comunque impeccabili, provvederemo ad appoggiarci ad altri canali. Grazie e cordiali saluti Candida Guido.

Servizio ottimo, molto cordiali e disponibili.

Nel negozio di Marcon, il personale è qualificato, professionale e, soprattutto, gentilissimo, disponibile per dare consigli e informazioni sugli articoli. Il negozio è ben organizzato, ordinato e pulito. Gli articoli sono disponibili per ogni tipo di cliente e di budget.

Ho acquistato 4 paia di scarpe a prezzo ottimo scontato, un paio dopo due giorni dall'acquisto non era più disponibile ma hanno fatto il rimborso. Merce arrivata in scatole originali quindi non posso che dire bene.

Semplicemente inaffidabili. Abbiamo ordinato una borsa come regalo per un evento molto importante e appena ricevuta ci siamo accorti che era l’articolo sbagliato. Il giorno stesso abbiamo contattato il sito (tra le opzioni di cambio non c’era il nostro problema), chiedendo gentilmente di spedirci l’articolo corretto. Inizialmente sembrava che andasse tutto bene, per poi risponderci affermando che non ce l’avrebbero cambiata, che per il fastidio provocato sarebbe stato necessario e alquanto corretto. In conclusione non ci si può fidare di questo sito e del servizio clienti.

Tutto perfetto!
Ho dovuto acquistare delle scarpe Hoka introvabili, questo era l'unico sito online che le aveva disponibili.
Sono arrivate dopo appena 3 giorni, rapidi ed efficienti.
Non conoscevo questo sito, è stata veramente una bella scoperta!

Un complimento particolare a Vanessa del negozio Pordenone Viale Venezia per la pazienza e gentilezza che ha avuto con mia mamma 90 enne!!!!

Ho acquistato online un paio di scarpe Bibi Lou in data 31 luglio e mi sono arrivate il 5 agosto. Il pacco era perfetto così come le scarpe! Son super soddisfatta!

Tutto ok!
Le scarpe avevano un prezzo scontato rispetto a tutti gli altri shop online e negozi e sono arrivate in pochi giorni.

Mi hanno fatto aspettare 4 giorni per poi scrivermi che annullano l’ordine perché l’articolo non è più disponibile. Poco professionali come da recensioni precedenti. Mai più.

A fronte di un problema legato a uno sconto non riconosciuto, il servizio clienti si è immediatamente attivato con il PV per il rimborso di quanto dovuto. Non so quanti altri avrebbero agito così rapidamente a tutela del cliente. Eccellenti.

Fate ATTENZIONE NON SPEDISCONO NULLA!! Moltissime recensioni negative ovunque

Oggi mi sono recata nel Negozio di Marcon per acquistare dei sandali per mia nipote di 7 anni. Siamo state seguite dalla Signora Sonia, (molto gentile , professionale, )e non trovando il numero si è prodigata e l’ha trovato in un altra sede che tra una settimana circa ritireremo nel negozio di Marcon rendendo felice mia nipote. Devo complimentarmi con la Signora Sonia, al giorno d’oggi difficilmente si trovano persone cosi 👏👏

Mi sono recato al negozio Quellogiusto di Oderzo.
Mi ha seguito, nel mio acquisto, Angela.
Merita una menzione per le sue disponibilità, attenzione, professionalità, disponibilità al consiglio,
pazienza col cliente esigente e critico.

Servizio clienti efficiente ma purtroppo fanno pagare le spese di spedizione per fare il cambio taglia.
Molte altre aziende offrono l etichetta di spedizione

Ho comprato due paia di scarpe da bambino, ho dovuto cambiare un aiio per misura ma il paio in sostituzione mi sono accorta a casa ah un difetto, alla cassa Elena non è stata molto collaborativa. Speravo in più empatia visto che il problema è di creazione. Mi hanno rimandato ad un altro negozio.. non penso comprerò più da quello giusto che si giusto non ha molto .

Nonostante le recensioni non proprio al top ho acquistato un paio di scarpe Asics da pallavolo per mia figlia.
Mi sono state spedìte dal negozio di Padova ad una velocità incredibile oltre ad aver risparmiato.
Per me ottima esperienza.