Qlima Anmeldelser 

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TrustScore 1.5 ud af 5

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Muy mal, compré una estufa de gas butano modelo GH8034 por 289€ y a los pocos años empezó a fallar, hasta ahí, todo normal dentro de lo que cabe. Busqué servicio técnico en Sevilla porque está nueva... Se mere

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EXPERIENCIA NEFASTA, COMPRE UNA ESTUFA A GAS A TRAVÉS DE LA PAGINA REPSOL QUE SON UNOS IMPRESENTABLES Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE LO QUE VENDEN. NO HE LLEGADO A UTILIZARLA PUES NO ENCENDIA, ME VOLVI... Se mere

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Tengo una estufa de Pellet Qlima, comprada hace 3 años en El Corte Inglés de Pamplona. He llamado al servicio técnico de Qlima para la revisión anual y no tienen técnicos actualmente para realizar el... Se mere

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Tengo pocos días usando el calefactor de gas llama azul. De momento funciona bien, aunque podrían mejorar la base en la cual va a poyada la bombona de butano. Es un poco débil, debería tener un refuer... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Hjem og have

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Qlima.es;Especialista en climatización/calidad de aire del hogar. Ofrecemos las mejores soluciones para su hogar en estufas de parafina, estufas de gas, estufas de pellets, aire acondicionado, deshumidificadores, humificadores y purificadores.


Kontaktoplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

80 anmeldelser

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Calienta y no huele a gas

Llevo 1 semana usándola y por ahora todo bien. A veces para encenderla cuesta acertar con el tiempo que hay que tener el gas abierto - algunas veces pega fogonazo, como si hubiera demasiado gas; otras cuesta conseguir que se mantenga encendida, como si no tuviera suficiente gas. Poco a poco vamos cogiéndole el truco. Da bastante calor y no huele mucho a gas como otras. Por ponerle una pega, el sistema de soporte de la bombona es un poco endeble: tiene una banda no muy ancha en la parte posterior que se amarra a la estructura de la estufa, para que la bombona no se caiga - pero la base inferior en sí no es muy fuerte, ni muy ancha, y la bombona sobresale. También queda bastante feo que se vea la bombona a la intemperie por detrás, pero esta parece ser la tónica general de muchas estufas de gas en el mercado. En general, por el momento, todo bien.

7. november 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Cliente,
Le recomendamos que intenten cambiar de regulador de gas. Puede que este fallando. Ya que se recomienda a los clientes, que deben de utilizar un regulador que funcione correctamente (gas butano: regulador de 29mbar; gas propano: regulador de 37mbar), y una manguera de conexión de una longitud de 60 cm.
Antes de hacer el encendido, debemos de purgar el circuito (y así quitar el oxígeno acumulado dentro de la manguera), presionando 3 o 4 veces el botón de mando antes de darle al botón de la chispa. Luego cuando se haya encendido la llama piloto, seguimos presionando el botón de mando, durante 40 segundos.

También disponemos de video explicativos, para el correcto funcionamiento, adjunto enlace:

https://www.qlima.es/info-soporte/estufas-de-gas/v%C3%ADdeos/video-qlima-estufa-de-gas/

Y también, Si el fallo persiste, el cliente puede ponerse en contacto con nuestra central de SAT:


- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Telf.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h y de 15h30 a 18h.

Ellos le indicaran el procedimiento a seguir, y/o donde llevar el producto a revisión. Si detectan que el producto tiene realmente un fallo, procederemos al cambio o devolución de inmediato.

Gracias de antemano.

Un cordial saludo,

QLIMA STAFF

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3 días de uso de una estufa de parafina…

3 días de uso de una estufa de parafina y ha dejado de funcionar. No enciende, parece ser que es la resistencia que enciende la mecha que está rota

6. november 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Julian,
usted se puede ponerse en contacto con nuestra central de SAT:

- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Telf.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h y de 15h30 a 18h.

Ellos le indicaran el procedimiento a seguir, y/o donde llevar el producto a revisión. Si detectan que el producto tiene realmente un fallo, procederemos al cambio o devolución de inmediato.
Un cordial saludo,

QLIMA STAFF

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Nunca compréis Qlima

Compre una estufa de parafina y salió mala, no calienta lo que debería, y perdí el ticket de compra, con lo cual no me la cambiaban. Pero lo peor es el servicio técnico que después de llevarla a uno cercano y pagar 70€ (la estufa me costo 400€ y no calentaba ni un wc de 15m2), no supo solucionar el problema, y des de la central me dijeron la enviara a sus técnicos, los cuales me la devolvieron igual con otra factura de 100€. Me quejé y decían que su tester decía que estaba bien, pero que la enviara de nuevo para volver a comprobarla…..100€ más me sablaron y sigue igual. La tengo de adorno en el trastero. Nunca más.

Voy a contestar a Qlima de esta manera, ya que de otra no puedo…..que nunca han recibido???. Pero acaso tienen información completa de mi para afirmar eso???. Crean un mensaje estandart y se quedan tan panchos. Señores de Qlima, si facilito toda la información, colgándola en público, ustedes se comprometen a unas disculpas públicas y cambiarme la estufa???, por que yo si puedo demostrar las múltiples llamadas, ingresos del dinero que me pidieron y mensajes. Ustedes pueden afirmar que nunca paso????.

La estufa tenía 1 invierno, y ya reparada por servicio técnico por quemador en mal estado (repito que al no tener ticket, no aceptaban garantía y pague la reparación). Siguiente invierno, el 2020, vuelta a las mismas, des de septiembre hablando por teléfono consigo que en octubre hable el técnico con migo y me diga de mandarla, pago por una supuesta avería-mantenimiento si usarse casi por que NO CALIENTA un salón de 25 M2 (es el modelo sre 8040 para calentar de 26-69M2), la temperatura de la estancia no sube de 18 grados, y me dicen es por que Está al lado de una ventana!!!. Vuelvo a llamar, mando vídeos, nunca me niego a pagar, y me dicen que ellos piensan está bien, y que la mande las veces que quiera, ya que ellos seguirán cobrándome y cambiándome piezas…….y ya no volvieron a atenderme. Una estufa más pequeña de marca china, de 150€, resulta que si me calienta el salón, y la suya de 400€ no???. Y que llame!!!, para seguir mareándome y sacándome el dinero???

2. november 2021
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Besvarelse fra Qlima

Buenos días,
el mensaje de correo electrónico del que informa está fechado el 20 de octubre de 2020 y parece que se trate de un trabajos de mantenimiento; por este motivo le recomendamos que llame al 925 169 656 o escriba un correo electronico directamente a nuestro responsable Post-Venta (d.chalvin@pvg.eu) para que podamos encontrar la mejor solución para usted y analizar el caso adecuadamente.
Un cordial saludo
Qlima Staff

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Estufa de gas económica con 3 niveles…

Estufa de gas económica con 3 niveles de calor fácil de montar e instalar y cumple con su cometido.

28. oktober 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Oscar Alfredo,

Le agradecemos su preferencia por haber elegido nuestra estufa de gas Qlima. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo
Qlima Staff

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TENGO UNA ESTUFA DE PARAFINA QLIMA Y…

TENGO UNA ESTUFA DE PARAFINA QLIMA Y COMO AUXILIAR A MI CALEFACCIÓN ME DA MUY BUEN RESULTADO

18. oktober 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Cliente,

Le agradecemos su preferencia por haber elegido nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo
Qlima Staff

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TODO CORRECTO,GRACIAS

21. september 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Sr. Manuel Perez,

Le agradecemos su preferencia por haber elegido nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo
Qlima Staff

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los accesorios de aislamiento de…

los accesorios de aislamiento de ventanas deberían ir incluido

13. juni 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Sr. Manuel Valero,

Le agradecemos su preferencia por haber elegido nuestros productos. Gracias por su sugerencia, los comentarios de los clientes nos ayudan a evaluar las mejoras para que nuestros productos sean aún más cómodos. Quedamos a su disposición.

Un saludo,

Qlima Staff

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Tutto ok

Tutto ok per adesso vedo con il tempo come si comporta

16. maj 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Sr. Cabrera,
Le agradecemos su preferencia por haber elegido la marca Qlima y para cualquier cosa no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo

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Te recomiendan registrar el producto

Te recomiendan registrar el producto, y cuando lo intento, este no está en la lista GH8034. Y manual, no te deja. UNA HORA PERDIDA PARA USTEDES.

8. maj 2021
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Besvarelse fra Qlima

Estimado Sr. Juan Carlos,
Le agradecemos su preferencia por haber elegido la marca Qlima y le pedimos disculpas por este inconveniente. Hemos recibido su notificación y estamos trabajando para solucionar el problema en nuestra página web, donde en este momento su producto no está presente en el menú desplegable.
Le informaremos cuando se resuelva.

Saludos

Qlima Staff

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La estufa la compramos hoy en Leroy…

La estufa la compramos hoy en Leroy Merlin de Marratxi - Mallorca y la llama que emite en todas las posiciones es amarilla y según mi excaso conocimiento eso no debería ser así. De hecho se denomina llama azul por algo ¿ o no ?

12. januar 2021

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