Mijn tandenborstel is binnen een jaar kapot gegaan. De aan/uit-knop werkt niet meer. In het begin ging mijn accu heel lang mee, maar na een half jaar ook niet meer. Het bedrijf lijkt gestopt, dus ik k... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb nu alleen mijn borsteltjes in bestelling. Ik was van plan om ook een nieuwe tandenborstel te kopen. Dit is mij in 20221 via mail met korting voor trouwe klanten aangeboden met korting. Toen ik... Se mere
Fijne tandenborstel... alleen 1 minpunt helaas... ik heb een groene besteld maar krijg 4 pakjes gele opzetborstels erbij 😵💫😵💫 Beetje jammer, tanden worden er niet minder schoon van maar ziet e... Se mere
Voor dit geld een geweldige tandborstel. Kost ongeveer de helft van duurdere concollega en is volgens mensen die meerdere tandenborstels hebben vergeleken even goed.De borstels zijn ook stukken goedk... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Omdat ik mij afvroeg waarom goede tandenborstels altijd zo duur moeten zijn in aanschaf en bij de vervanging van opzetborstels ben ik begonnen met Pütz. Met een handtandenborstel poetsen is een optie, maar elektrisch poetsen is beter en zou bereikbaar moeten zijn voor iedereen. De elektrische tandenborstel is al goed doorontwikkeld. Een goede elektrische tandenborstel hoeft echt geen 100 euro meer te kosten. Toch heeft het ruim een jaar gekost om een fabrikant te vinden die voor een faire prijs een goede tandenborstel kan leveren met daarbij kwalitatief goede opzetborstels. Ondertussen poets ik zelf al anderhalf jaar tot volle tevredenheid met de demo modellen. Pütz is blij dit ook aan het grote publiek door te kunnen geven. Een kwalitatief goede tandenborstel met daarbij opzetborstels voor ruim de helft van de prijs in vergelijking met bekende merken. Elk kwartaal je opzetborstels vervangen behoort dan tot de mogelijkheden, biedt preventie van tandbederf en bespaart op je tandartskosten. Uiteindelijk een positieve spiraal! Veel Pützplezier, Marc
Kontaktoplysninger
Maarssen, Holland
- Klantenservice@putznu.nl
- putznu.nl
3,2
Middel
206 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede tandenborstel en snelle service
13. februar 2024
Afhandeling bestelling en mate van poetspleziet
De afhandeling van de bestelling ging precies volgens informatie.
De eerlijkheid gebiedt wel te vermelden dat ik erg moet wennen aan de tandenborstel. De trillingen kriebelen enorm. En ik kan nog niet beoordelen of de tandenborstel netzo goed poetst als de duurdere oral B of Philips. De vrolijke kleur is natuurlijk wel top.
4. februar 2024
Ik ben onder de indruk van mijn nieuwe PüTZ.
Ik gebruik deze nieuwe PüTZ tandenborstel nu een 3-tal weken, in het begin wennen, zeker aan het tijdmechanisme van 4 x 30 seconden, 2 minuten in totaal vind ik wat weinig om goed te kunnen reinigen dus poets ik menigmaal in totaal 8 x 30 seconden, maar gaandeweg steeds meer onder de indruk van de kwaliteit en het reinigend vermogen.
Afwerking van het geheel is uitstekend en de batterij gaat lang mee.
Wat ik wel een punt vind is dat ik het idee heb dat het aantal haren op de tandenborstels misschien iets meer mogen worden om een wat steviger gevoel te krijgen en wellicht een beter reinigend effect waardoor 4 x 30 seconden poetsen wel voldoende wordt.
26. januar 2024
Goede borstel, belabberde (geen) klantenservice
Heel erg jammer dat dit zo moet! Vooropgesteld: we poetsen al jaren naar tevredenheid met een borstel van Putz. Na een paar jaar en net iets te veel koprollen van de trap was onze oude borstel er dan eindelijk mee opgehouden. Vol vertrouwen een nieuw pakket met een lentegroene Putz met 2 jaar borstels voor twee personen besteld. Na een paar dagen werd de borstel zelf bezorgd, de 2 jaar borstels zaten er niet bij. Ik heb dit via een e-mail direct gemeld en gevraagd om de borstels alsnog op te sturen: geen reactie. Na twee weken wachten een tweede mail gestuurd: geen reactie. Een bericht op Facebook: geen reactie. Gebeld met het telefoonnummer van de website: geen gehoor.
De reviews op deze pagina nalezende begrijp ik dat dit geen uniek geval is. Waarom reageren jullie niet, zoals beloofd, op berichten van klanten? Het lijkt me dat als je een winkel met eigen ontwikkeld product op de markt kan brengen het ook geen hogere wiskunde is om je mailbox in de gaten te houden zodat ontevreden klanten, die in eerste instantie helemaal niet ontevreden waren, gewoon geholpen worden. Want volgens mij staan jullie helemaal niet onwelwillend tegenover het oplossen van problemen! Eeuwig zonde voor je merk dat dit op deze manier gebeurt.
Ik ontvang graag alsnog zo spoedig mogelijk mijn twee jaar borstels voor twee personen in lentegroen. Mijn adres is te vinden in de mailbox, neem die dan gelijk voor de overige klanten even door ;)
EDIT: uiteindelijk is het gelukt onze producten te krijgen door een brief naar het adres van toothfee bv te sturen, helaas zonder uitleg of excuus. Tip voor de overige klanten met problemen.
15. januar 2024
Besvarelse fra Putznu
Hi Fabian, sorry dat het wat langer heeft geduurd. Fijn dat het uiteindelijk allemaal bij terecht is gekomen. We hebben zoals je hebt gemerkt ook extra borstels bijgevoegd.
Ik heb mijn bestelling nooit gekregen!
17. december 2023
Supersnelle service.
15. december 2023
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, snelle bestelling en een levering zonder problemen.
9. oktober 2023
Toppie geleverd 😀 fijne producten.
16. oktober 2023
Klantenservice niet bereikbaar
Klantenservice niet bereikbaar. Tandenborstel geen beste kwaliteit, ik wil mij beroepen op mijn garantie van twee jaar. Tandenborstel heeft t begeven binnen twee jaar. Graag ontvang ik n nieuwe volgens de garantie, maar kan niemand te spreken krijgen.
27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Klantenservice onbereikbaar
Goed product maar klantenservice onbereikbaar. 2x een email gestuurd en beide keren niet gereageerd (9/9 en 18/9)
22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
De tandenborstels zijn boven…
De tandenborstels zijn boven verwachting goed. We zijn er erg blij mee.
5. september 2023
Prima service na verkeerde levering.
Prima service na verkeerde levering.
Nieuwe borstels werden zonder kosten na gestuurd.
4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Ik heb besteld opzetborstels
Ik heb besteld: 1
Alle seizoenen in 1! (groen of geel) (4x) (Brievenbuspakketje)
Zomer Geel
Ik heb gekregen Groen.
Erg jammer!
16. august 2023
Besvarelse fra Putznu
Hi, jammer. We kunnen nog wel de gele nasturen als je wilt?
2 defecte borstels in 2,5 jaar
Opzich fijne borstel, maar het 1e exemplaar heeft het 1,5 jaar vol gehouden. Een vervangende borstel iets langer als een jaar. Getuigt niet van een kwalitatief hoogwaardig product.
De klantenservice was de eerste keer netjes en snel met reageren, na het begeven van de tweede borstel heb ik geen reactie gehad, waarschijnlijk te maken met dat het bedrijf paar weken per jaar sluit vanwege vakantie... Mijns inziens is een defecte borstel niet iets waar je een paar week op een oplossing wil wachten.
12. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Late levering, geen updates
14 juli besteld, status nog steeds “in bestelling” op 21 juli. Dus hoe bevalt mijn bestelling? Tsja… In de beoordelingsmail staat “deze mail wordt automatisch gestuurd dus het kan dat je je product nog niet hebt ontvangen”. Gratis tip voor Putz: iets aan je workflow doen.
13. juli 2023
Besvarelse fra Putznu
Hi Niels, zoals op website vermeld stond werden vanwege vakantieperiode de bestellingen pas op 25 juli uitgeleverd. Maar ik had niet de automatische berichtgeving aangepast en zal dat, mocht dit weer voorkomen, ook doen voor alle duidelijkheid. Excuses voor de late uitlevering en verwarring. Alsnog dank voor je aankoop en wens je veel plezier ervan.
vriendelijke groet,
Marc
Product een paar weken geleden besteld…
Product een paar weken geleden besteld en is nog steeds niet verzonden
5. juli 2023
Besvarelse fra Putznu
Hi Jimmy, zoals op website vermeld stond werden vanwege vakantieperiode de bestellingen pas op 25 juli uitgeleverd. Maar ik had niet de automatische berichtgeving aangepast en zal dat, mocht dit weer voorkomen, ook doen voor alle duidelijkheid. Excuses voor de late uitlevering en verwarring.
vriendelijke groet,
Marc
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.