Pure Ebru Anmeldelser 

2.428
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TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich liebe diese Bürste, schneller Versand, die Qualität ist der Hammer. Meine Haare sind seit dem gesünder und länger geworden. Ich habe sogar für meinen Mann und meine Kinder diese Haarbürste bestell... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut großartiger Kundenservice! Ich hatte wirklich große Probleme mit Klarna und dem TikTok Shop und wusste irgendwann nicht mehr weiter. Der Kundenservice von Pure Ebru hat sich sofor... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reinste Katastrophe. Unversiegelte Artikel erhalten. Email geschrieben -um retoure gebeten. Nach 1 und halb Wochen erst eine Antwort -wir nehmen keine geöffneten Artikel. Ich erkläre erneut, dass es... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden! Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und auf E-Mails wurde umgehend geantwortet. Der Kundenservice ist äußerst kompetent und freundlich. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt w... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af skønhedsprodukter
  2. også i
  3. Kosmetikbutik

Skrevet af virksomheden

Pure Ebru legt, wie der Name bereits verspricht, einen großen Wert auf Natürlichkeit. Daher bestehen all unsere Produkte zu 100% aus natürlichen Inhaltsstoffen. Wir möchten, dass jeder die Chance auf eine gesunde und strahlende Haut bekommt. Hierzu bieten wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte an und achten dabei auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 7 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

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4,1

Alle anmeldelser

(2.428)

432 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kundensupport ausbaufähig

Ich habe das Deep Cleansing Waschgel bei Pure Ebru gekauft, mit dem ich sehr zufrieden bin. Leider ist der Kundensupport nicht besonders gut. Ich hatte eine Nachfrage zur Durchführung von Tierversuchen seitens der Rohstoffhersteller gestellt, aber nie eine Antwort bekommen.

Nach dieser Bewertung und einer zweiten Nachfrage habe ich nun schließlich doch noch eine Antwort bekommen. Dankeschön:)

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Pure Ebru-logo

Besvarelse fra Pure Ebru

Hallo Liebes,

schreibe uns gerne erneut eine Mail, damit wir dein Anliegen klären können. :)
Ich finde tatsächlich keine Mail von dir im System..

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Produkt Revive Serum gut - Reklamatiosbearteitung schwierig

Ich finde das Produkt Revive Serum gut, deswegen habe ich 3 Stück nachbestellt und zusätzlich das Haaröl. Leider kam ein Fläschchen fast zur Hälfte ausgelaufen an. Fotos habe ich mit einer freundlichen Reklamation per Email zur Verfügung gestellt. Die erste Email wurde seitens Demir Ebru beantwortet und weitere Fotos angefordert und von mir zugesandt. Auf weitere 3 Emails und zwei Sprachnachrichten auf dem Anrufbeantworter kam keinerlei Reaktion. Auf meine Bewertung hin wurde die Angelegenheit bereinigt: ich habe das Serum ersetzt bekommen und eine Seife als Geschenk erhalten. Meine Emails wären im Spam gelandet.

27. juli 2026
Pure Ebru-logo

Besvarelse fra Pure Ebru

Hallo Liebes,

wie ich sehe wurde dein Anliegen bereits gelöst. :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr sehr zufrieden

Die Bürste top, die Seife top, alles einfach meca! Ich werde aufjedenfall wieder bestellen. Jetzt warte ich nur noch auf die Feuchtigkeitscreme, sobald diese verfügbar ist wird sie gleich im Warenkorb landen! Macht weiter so.

21. juli 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Beste Haarbürste ever

Anfangs war ich echt skeptisch… 20€ für eine Haarbürste?! Aber hey, da ich Typ „No Risk no fun“ bin, bestellt, geliefert, getestet…
Und was soll ich sagen! Die Bürste ist Mega. Dann bei meinen zwei Mädels getestet (sehr fitzanfälliges Haar). Einfach Mega. Kein Geschrei mehr, selbst die Kleine lernt so ihre Haare richtig zu kämmen.

Ich kann es mit reinem Gewissen nur weiterempfehlen! Vielen Dank 🫶

29. juni 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Die Bosten sind komplett kaputt…

Die Bosten sind komplett kaputt angekommen man kann die natürlich weiter verwenden finde ich aber trotzdem schade für diesen Preis qualitativ nicht gut..

3. juli 2026
Pure Ebru-logo

Besvarelse fra Pure Ebru

Hallo Liebes,

tut uns leid, dass du eine solche Erfahrung machen musstest! Wir haben dir eine Mail geschrieben, weil wir uns deinen Fall genauer anschauen möchten.

Melde dich gerne zurück!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein Traum

İch hätte nie gedacht, dass ich mir die Bürste kaufe.
Mittlerweile besitze ich 3 davon 😅😅😅😅
Kein Fehlkauf!!!!!!

Sogar für lockiges Haar geeignet

16. juni 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bürste ist super!

Das Produkt bzw. die Bürste ist super! Nur leider hatte ich eine andere Farbe bestellt und es kam eine in beige! Das Öl und die Seife benutze ich gerade noch und muss abwarten um zu sagen ob sie was bringen oder nicht... fühlt sich zumindest gut an bis jetzt

8. juni 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundenservice unfreundlich und gehen garnicht auf die Kunden ein

Ich habe die Pure Ebru Haarbürste bestellt gehabt, leider bekam ich wegen der Wildschweinborsten Reizungen auf der Kopfhaut und zudem war die Bürste überhaupt nicht von guter Qualität, sondern sehr schlechte, sodass die Borsten immer wieder sich lösten. Somit hatte ich eine Rückgabe beantragt und die Bürste zurückgeschickt und musste sogar die Rücksendekosten selber tragen als Kunde…, , es wurde mir auch noch danach angeboten nur eine 50% Rückerstattung zu bekommen oder ich solle die Bürste behalten (also sie würden die zu mir zurückschicken). Ich frage mich da wieso man dem Kunden das so schwer macht, obwohl sie Ihre Ware bereits haben, diese komplett zu erstatten!!!. Also als Kunde ist man hier überhaupt nicht gut aufgehoben, würde hier nie wieder irgendwas bestellen!

29. maj 2026

Dette er Trustpilot

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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