Súper contenta con mis zapatillas...sobre todo agradecida ya q en todo momento me contestaban y me enviaban el seguimiento de mi pedido...Doy fe de que son estupendos y la calidad espectacular....vol... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nach langem warten kamen endlich meine Schuhe . Ich sollte über WhatsApp ein Foto senden wenn sie angekommen. Der Karton war total verbeult und eingerissen. Die Schuhe sind fehlerhaft und Unterste Qua... Se mere
El pedido llego correctamente la bambas me encanta solo que tarda un poco pero todo correcto. Me regalaron unos calcetines y un llavero.Gracias
Acabo de recibir mis zapas y estoy encantada! Desde el momento de hacer el pedido tuve contacto directo con las personas wue lo gestionan a través de WhatsApp. Te envían foto, video del.producto.... Se mere
4,1
God
178 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Buen trato,buena comunicación y…
Buen trato,buena comunicación y fiables.
Los pedidos tardan en llegar, pero merece la pena esperar.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Genial
Contenta.La imitación, bastante buena.Y el tiempo en llegar ,el estimado.GRACIAS
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bonito y barato
Las zapatillas llegaron en buenas condiciones, la atención al cliente fue buena. Lo único que tardó mucho en llegar. Por lo demás bien.
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Unos estafadores,mandan lo que quieren…
Unos estafadores,mandan lo que quieren y no responden para hacer la devolución
Tras recibir respuesta solo puedo añadir que sin unos mentirosos
Primer punto como que no constó como cliente si tengo las zapatillas en casa y segundo que WhatsApp si no tengo,mi único contacto ha sido por correo y sigo sin respuesta.
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Puraszapas
No nos consta ningún pedido a tu nombre, respondemos en el horario que tenemos marcado en whatsapp y para la devolución damos los pasos a seguir y cuando nos llega el paquete nos ponemos en contacto contigo. Con cualquier cosa háblanos por whatsapp (lo tenemos todo respondido y tampoco hemos encontrado ninguna queja como la que dices)
Pongo una estrella porque es lo mínimo
Pongo una estrella porque es lo mínimo, compré unas zapatillas que nunca llegaron a estar en mis manos porque la gestión de la empresa de envío fue mala y se quedó en incidencia almacenado temporalmente y decidieron devolverlas, compré otra ya q pensaba q las primeras me devolverían en el envío. Después de mucho tiempo esperando me contestaros desde puras zapas q ya se vería q se podría hacer q los pedidos devueltos de destruyen y q no era cualpa de ellos( nunca llegaron a destino quedaron en incidencia y nunca conseguí hablar con la empresa devueltos envío) asiq nunca recibí ese dinero ya q su respuesta fue q ellos no eran los cumplables , intenté cancelar el otro pedido y las respuestas fue q no era posibles bajajaja una estafa de mucho cuidado el segundo envío si llegó pero zapatillas q no son de su talla y muy mala calidad imitación malísima
2. februar 2026
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Besvarelse fra Puraszapas
No nos ha pasado una situación así con ningún cliente, cuando se han perdido paquetes, nos hemos encargado de reenviar el producto nuevamente a coste 0 para el cliente o hemos devuelto el dinero sin problema. Puedes ponerte en contacto por whatsapp para más información
Tardaron como dos meses en enviarme el…
Tardaron como dos meses en enviarme el pedido. Cuando llegó, me quedaba grande así que lo tuve que devolver. Nunca recibí el dinero de la devolución. Y nunca más me volvió a coger el teléfono
Estafa
——————————————————-Rectifico la reseña xq después de ponerla ya me devolvieron el dinero
Pero que estuviera desde el 2 de febrero (que mande el paquete) hasta el día 20 que me contestaron, en ese tiempo estuve llamando sin señales de vida y con mensajes que no me contestaba, luego me bloquearon el número para que no pudiera llamar mas, No medió mucha tranquilidad
Pero la verdad es que ya me están haciendo el reembolso.
18. februar 2026
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Besvarelse fra Puraszapas
Tu número de pedido es el 3725, vamos a dar un poco de información a las personas que puedan leer esta reseña:
Lo realizaste en épocas navideñas (avisamos que los envíos en esas fechas podían sufrir retrasos), este es el seguimiento del mismo: https://t.17track.net/es?nums=0082800082809765241874001
Te llegó el día 22 de enero, el 23 te envié la información para hacer la devolución y hasta el 27 no lo enviaste:
[21:31, 22/1/2026] 3725: Hola !!
[21:32, 22/1/2026] 3725: Ya me llegó el paquete
[21:32, 22/1/2026] 3725: Pero las tengo que devolver ya que me están grande 🥲
[21:32, 22/1/2026] 3725: Como lo puedo hacer ?
[10:43, 23/1/2026] Puraszapas: Buenas, para el cambio de número o devolución deberás mandar el paquete a la siguiente dirección .....
[19:26, 27/1/2026] 3725: Buenas tardes
[19:26, 27/1/2026] 3725: Ya envié el paquete
[19:27, 27/1/2026] 3725: En unos días tendrán que ir a buscarlo a correos
Me enviaste un audio cuando estaba en vacaciones (avisadas en un mensaje automático por whatsapp)
[13:17, 3/2/2026] Puraszapas: Podrías escribir?
[13:17, 3/2/2026] 3725: Ay perdona si
[13:17, 3/2/2026] 3725: Que disculpes que tuve que ir otra vez a correos a preguntar
Me dijeron que te mandaran en estos días una carta para que vayas a buscar el paquete
[13:18, 3/2/2026] Puraszapas: Vale perfecto, sin problema
Cuando llegó el paquete al sitio, de la devolución, fui notificado, pero he de comprobar el paquete antes. Cuando lo comprobé me puse en contacto contigo y te realicé el reembolso
[9:19, 16/2/2026] 3725: Hola
[9:19, 16/2/2026] 3725: Recibiste la devolución ?
[15:16, 17/2/2026] 3725: ?
[17:06, 20/2/2026] Puraszapas: Buenas
[17:08, 20/2/2026] Puraszapas: Querrás un cambio o un reembolso?
[17:16, 20/2/2026] 3725: Reembolso
[17:18, 20/2/2026] Puraszapas: Se reembolsará un total de ------
[17:18, 20/2/2026] Puraszapas: Tardará un par de días en hacerse efectivo, avísame
[17:27, 20/2/2026] 3725: Vale
La gestión para el reembolso puede demorarse hasta 14 días (podrías leerlo en nuestras políticas), ha estado todo en plazo y se ha realizado correctamente.
No somos una estafa.
Llevo esperando el.pedido mas de 40…
Llevo esperando el.pedido mas de 40 dias esto es una estafa , no hay respuesta de nadie es un engaño
17. februar 2026
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Besvarelse fra Puraszapas
Pedido 3754, el paquete se dio por perdido y se hizo el reembolso, también podrías haber optado por un reenvío del paquete. En un principio tardó algo más por este motivo:
[16:41, 14/1/2026] 3754: Buenas tardes he intentado ponerme en contacto con ustedes y me ha sido imposible solo quería saber como va el pedido que les hice ya que esta tardando más de lo esperado muchas gracias
[19:43, 14/1/2026] Puraszapas: Buenas, su pedido lleva 10 dias en tránsito, lo normal son 7-12 dias pero pueden sufrir atrasos (hay muchos pedidos afectados por eso) mil disculpas
[19:51, 14/1/2026] 3754: Muchas gracias
[15:40, 20/1/2026] 3754: Buenas tardes sigo sin tener noticias sobre el pedido que realice me.ppdrian informar.al menos por donde va el pedido pprfavor y la previsión de.entrega gracias
[21:00, 20/1/2026] Puraszapas: https://t.17track.net/es#nums=0082800082809765330282001
Buenas, el seguimiento actualiza cuando lo recoge la empresa encargada del reparto, la cual es CTT, y una vez lo hace, se entrega en las siguientes 24 horas, no te preocupes, está enviado pero tarda varios días en actualizar
[21:00, 20/1/2026] Puraszapas: Según me han dicho desde logística, los envíos se han visto afectados por el clima en europa y se ha retrasado todo 1 semana y media más de lo esperado
Tras pasar un tiempo te volviste a poner en contacto conmigo
[9:28, 5/2/2026] 3754: Buenos dias el pedido sigue sin venir ni siquiera esta entregado a la agencia de transporte ya que he hablado con ellos solo queria comunicarles que en las reseñas que ustedes tienen en google voy a intentar hacer una plataforma para afectados oor ustedes y de esta manera poderles denunciar por estafa si esto no lo solucionan ya
[19:26, 6/2/2026] Puraszapas: Buenas, dejo la reclamación puesta a logística y cuando me respondan te digo, ya está tardando demasiado
Como logística y demás se fueron de vacaciones y no dieron respuesta, no te pude decir nada y me llegaste incluso a amenazar con denunciar. Finalmente se solucionó así:
[18:50, 19/2/2026] Puraszapas: Buenas tardes, te hago reembolso y ya, parece ser que no te va a llegar
[18:51, 19/2/2026] Puraszapas: De todas formas estaré pendiente si te llegan para ir a recoger el paquete!
[18:51, 19/2/2026] Puraszapas: Es muy raro lo que ha pasado con tu pedido la verdad
[18:52, 19/2/2026] Puraszapas: El reembolso será de ---
[18:52, 19/2/2026] Puraszapas: Reembolso enviado
[18:54, 19/2/2026] 3754: Ok muchas gracias en cuanto reciba el reembolso borrare.todas mis reseñas muchas gracias
[18:54, 19/2/2026] Puraszapas: En estos días en logística están de vacaciones y no puedo pedir información al respecto
[18:54, 19/2/2026] Puraszapas: Pero me lo conozco y me dirían que volverían a enviar otro paquete a tu dirección, y después de tanto tiempo pues no es esa la solución
[18:55, 19/2/2026] Puraszapas: Avísame cuando te llegue el reembolso, tarda un par de días en hacerse efectivo
[18:56, 19/2/2026] 3754: Ok asi lo are si viniera el pedido no se preocupe que le haria un bizum si ya tengo el reembolso gracias
No somos ni engaño ni estafa. Solucionamos las situaciones así que no podemos controlar de la mejor manera posible.
Buenas experiencia
Ha sido en general una buena experiencia. Las zapatillas de buena calidad, tiene un buen tallaje, calidad precio excelentes y una imagen perfecta. El tiempo de recibirlas hay que tener en cuenta los festivos y fines de semana que aumenta un pelín el tiempo de espera para recibir el pedido. Volveré a comprar por su calidad.
12. februar 2026
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Las zapatillas me llegaron en perfecto…
Las zapatillas me llegaron en perfecto estado y también su embalaje original.
Si bien es cierto que, el pedido tarda en llegar ( el mío fue unos 20 días) puedo decir que merece la pena tener paciencia.
11. februar 2026
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Tuve un pequeño problema con el envío y…
Tuve un pequeño problema con el envío y me lo solucionaron con un trato requisito , las zapatillas llegaron y son muy chulas . Gracias
4. februar 2026
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Estoy contenta con la empresa
Estoy contenta con la empresa, por qué hay sido informada del pedido en todo el momento ,te manda un vídeo con lo que has pedido y en enlace del seguimiento.hey recibido el pedido tal como se muestra en las fotos.mi niño está muy contento con los zapatos.El envío duró desde que pedí hasta recibirlo 30 dias .Gracias
6. februar 2026
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La atención genial el pedido llegó el…
La atención genial el pedido llegó el material es muy bueno 🙂 valió la pena buen precio encantada los las zapatillas
6. februar 2026
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Excelente calidad en el producto
Excelente calidad en el producto, el tiempo en llegar el pedido por la temporada se demoró un poco más pero siempre estuvieron en contacto conmigo, al
Final contento con las zapatillas.
10. januar 2026
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Todo bien.sin problemas
3. februar 2026
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Contenta con la compra
Recibí las zapas tras 26 días desde el pedido pero ya avisan de que tarda un poco así que bien. Las zapatillas preciosas y muy cómodas. Contenta, volveré a comprar
3. februar 2026
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El paquete llegó sin problemas… buena…
El paquete llegó sin problemas… buena calidad de los productos y ellos se preocupan de si te ha llegado o no … En definitiva es una tienda de fiar …
21. januar 2026
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La atencion postventa es excepcional
La atencion postventa es excepcional, eso se mereceria las 5 estrellas. Lamentablemente el modelo recibido, aunque de buena calidad y acabado, no se ajustaba a lo que queria. Devolucion y reembolso sin problemas.
3. februar 2026
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Buenas tardes
Buenas tardes
Hice un pedido el 28 de diciembre y todavía lo estoy esperando: Pedido #3737
Gracias.
Un saludo
28. december 2025
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Sinceramente todo ha llegado genial y…
Sinceramente todo ha llegado genial y al tiempo que tenía que llegar. Estoy muy contenta y seguramente vuelva a repetir. Son super identicas
28. januar 2026
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Me encantan!
Me encantan!! las zapatillas vienen súper bien, súper buena calidad, he comprado varias veces y estoy segura de que seguiré comprando, os lo recomiendo mucho a todos
22. januar 2026
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.