Étonnée de voir que ma commande n'arrivait pas à la date prévue, j'ai été regarder mon compte pour m'apercevoir qu'elle n'avait pas encore ete envoyée ! J'appelle le numéro inscrit et on me répond peu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé de l'isolat de protéine de pois. Le produit est parfait. Il y a juste eu un souci au niveau de la livraison. Mon adresse n'avait pas été notée entièrement. Ce qui a retardé mon colis de... Se mere
Je suis contente d’avoir découvert votre site pour me procurer des produits que j’apprécie dans mon alimentation. Par ailleurs le fait que les graines de chia soient dans un bocal distributeur est un... Se mere
Commande reçue rapidement Bon produit Juste une petite critique sur l’emballage qui n’ai pas pratique je trouve
Virksomhedsoplysninger
- Økologisk butik
- Helse- og skønhedsbutik
- Helsekostforretning
- Butik med naturlige fødevarer
- Butik med vitaminer og tilskud
Skrevet af virksomheden
Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.
Kontaktoplysninger
Heulestraat 104, 8560, Gullegem, Belgien
- +33.185.149.715
- service@purasana.com
- purasana.com
4,3
Fremragende
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Commande passée, non livrée, aucune nouvelle du fournisseur
Commande passée, payée, livraison non effectuée, aucune nouvelle du fournisseur
17. juli 2026
Besvarelse fra Purasana
Chère Monsieur Plancon,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vérifier la situation de votre commande et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Bon mais cher
Le goût est très bon avec cette pointe de vanille, mais c'est cher pour juste 18g de café
14. juli 2026
Préparation de la commande et Livraison…
Préparation de la commande et Livraison rapides, bonne communication
13. juli 2026
Je n ai pas encore recu ma commande…
Je n ai pas encore recu ma commande mais je compte la renvoyer des recepetion.
En fait j ai vu le nouvelle emballage et j ai vu que les valeurs nutritives ont change plus de glucide moins de proteine. J ai alors commande l ancien avant qu il ne soit plus disponible . Et apres j ai envoye juste une question pour leur dire j espere que vous m avez envoye ce que j ai demande l ancien emballage. Il me repond oui mais il n y a aucune difference entre l ancien et le nouveau" La composition est restée parfaitement identique. Dans le cadre de nos procédures qualité, nous avons fait réaliser une nouvelle analyse nutritionnelle de la composition et l'avons appliquée au nouvel emballage. Les légères différences observées s'expliquent donc par ce processus.". J ai senti que j etais arnaque car j ai achete l ancienne version poir ses valeurs nutritifs qui sont errone
13. juli 2026
Besvarelse fra Purasana
Bonjour Jihane,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les informations nutritionnelles et comprenons que cette situation puisse vous inquiéter.
Nous prenons votre remarque au sérieux et allons transmettre votre retour à notre équipe concernée. Nous regrettons que nos explications précédentes n’aient pas permis de vous rassurer.
Cordialement,
L’équipe Purasana
Très bon produit,éfficace.
Très bon produit,éfficace, emballage correct et soigné, je recommande cet enseigne.
JM
5. juli 2026
conforme livrée rapidement
11. juli 2026
Commande non reçue
Bonjour,
Je vous ai déjà envoyé plusieurs messages afin de connaître la date de livraison prévue de ma commande ou si je peux recevoir un remboursement de ma commande. À ce jour, je n'ai toujours reçu aucune information claire.
Cela fait maintenant un mois que je l'ai passée, et le problème n'est toujours pas résolu.
Je vous remercie par avance de votre retour dans les plus brefs délais.
Mon numéro de commande est 92434.
Cordialement,
Anna
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Purasana
Bonjour Madame Kauffman,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le manque de suivi concernant votre commande ainsi que pour le délai particulièrement long que vous avez subi.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous nous avez déjà contactés à plusieurs reprises sans avoir reçu d'information claire. Il est possible que vos précédents messages ne nous soient pas parvenus correctement ou n'aient pas été traités comme prévu.
Afin que nous puissions vérifier immédiatement la situation et vous apporter une solution rapide, pourriez-vous s'il vous plaît reprendre contact avec nous en nous communiquant à nouveau votre numéro de commande ?
Dès réception de ces informations, nous traiterons votre dossier en priorité et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe Purasana
I enjoy the products
28. juni 2026
Ik ben heel goed geholpen met mijn…
Ik ben heel goed geholpen met mijn dagelijkse portie Soya shake
6. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.