CeX/WeBuy - Portugal Anmeldelser 25.897

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

O processador que recebi não estava em condições, e foi devolvido numa loja da CEX. Dei 5 estrelas não derivado ao produto, mas SIM atribuído á pronta resolução da devolução quando me dirigi á lo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

O envio foi rápido e a encomenda chegou bem empacotada. Infelizmente após ligar o dispositivo e carrega ló nunca mais funcionou. Sirigi-,me á loja para despiste técnico e como não houve reparação poss... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gostei bastante o facto de um dos jogos que encomendei não ter caixa e capa original é ter sido recusada a encomenda tempo de entrega dentro do tempo e o embalamento da mesma muito bom sou cliente a a... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Só na gostei da parte de me exigirem o B.i sendo que tinha uma foto do mesmo um comprovativo da compra e o cartão o qual foi feito o pagamento fizeram me descer o centro comercial todo para ir ao carr... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Genbrugsforretning

Skrevet af virksomheden

A CeX compra, vende e troca uma variedade de produtos tecnológicos e de entretenimento, tais como telemóveis, videojogos, Blu-Rays e DVDs, tablets, computadores, entre outros. Também poderás doar os teus jogos e gadgets que já não queiras para uma Instituição de Solidariedade na CeX. Temos mais de 500 lojas a nível mundial. As suas ordens CeX feitas online em webuy.com podem ser agora devolvidas nas nossas lojas. Para devolver, basta ir a uma das nossas lojas CeX com o seu artigo e o comprovativo que recebeu (quer seja no email, impresso ou no teu telemóvel). Para ver a nossa política de devoluções completa visite webuy.com

Compra com Confiança na CeX

5 Anos de Garantia em Tudo!

5 Anos de Garantia em Tudo!
Desfruta da segurança de uma garantia de 5 anos na mais vasta gama de jogos e consolas, telemóveis, electrónica, computadores e muito mais.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

26 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Só na gostei da parte de me exigirem o…

Só na gostei da parte de me exigirem o B.i sendo que tinha uma foto do mesmo um comprovativo da compra e o cartão o qual foi feito o pagamento fizeram me descer o centro comercial todo para ir ao carro buscar o B.i não sei se a empresa sabe mas o B.i é intransmissível e eu não tenho a obrigação de dar o meu b.i a ninguém daí quando se faz um crédito habitação o que se mostra oh envia é uma cópia do B.i acho que isto tornou a compra um pouco chata porque podia ter demorado 10 minutos cheguei lá as 17:45 fui logo atendido como tive de ir buscar o B.i e ainda exigiram que tira se outra senha sai de lá às 18:30 acho que deveriam de melhorar muito esse meio de atendimento

9. april 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

5 jogos de XBOX com caixas partidas

Comprei 5 jogos de XBOX e as caixas vieram quase todas partidas. Fui à loja de Braga (Avenida Central) fazer uma reclamação e o colaborador foi muito prestável e efetuou a troca de todas as caixas. Deu 3 estrelas pela simpatia e brio do colaborador. Relativamente ao estado dos produtos, 1 estrela.

8. april 2026
CeX/WeBuy - Portugal-logo

Besvarelse fra CeX/WeBuy - Portugal

Boa tarde Ivo,

Lamento a informação que nos transmite :(

Na CeX, todos os nossos jogos são testados e verificados, de forma a podermos garantir a sua funcionalidade a 100%, que se encontram com a caixa e a capa em boas condições e que têm a opção da linguagem do sistema em português e/ou Inglês, pelo que, esta situação não reflete, de forma alguma, a experiência que desejamos para os nossos clientes.

Ainda bem que conseguiu resolver esta questão com a nossa loja de Braga, e que ficou agradado com o atendimento.

Agradeço o seu feedback, que será escalado, de forma a podermos evitar estas questões no futuro!

Se necessitar de nos contactar diretamente, seja por que motivo for, poderá fazê-lo pelo nosso Formulário de Contacto, em pt.webuy.com/support, dado que terá deste lado uma equipa sempre disponível para ajudar.


Estaremos sempre aqui para qualquer assunto :)

Atentamente,
Tiago

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tudo ok

Tudo ok, o produto veio praticamente como novo… Por um valor muito inferior do mesmo como novo… Vale a pena

8. april 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Produto e a sua Garantia

O processador que recebi não estava em condições, e foi devolvido numa loja da CEX.

Dei 5 estrelas não derivado ao produto, mas SIM atribuído á pronta resolução da devolução quando me dirigi á loja, onde tudo foi resolvido prontamente com a devolução do valor e onde comprei outro processador.

8. april 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Produto com boa qualidade como era…

Produto com boa qualidade como era informado pelo site, só não dou 5 estrelas pois, não sei quem entrega, no meu caso não recebi nenhuma informação no dia e quem entregou deixou no elevador sem qualquer aviso, tive de contar com a sorte de uma pessoa honesta ter pego e me entregue

9. april 2026
CeX/WeBuy - Portugal-logo

Besvarelse fra CeX/WeBuy - Portugal

Boa tarde Rangel,

Lamento a informação que nos transmite :(

Todos os nossos envios são entregues pelos CTT, sendo que esta questão será reportada aos transportadores, pois não espelha, em nada, a experiência que a CeX deseja para os nossos clientes.

Estaremos em contacto com os transportadores, de forma a dar feedback deste envio, e se necessitarmos de mais informações da sua parte entraremos em contacto consigo por email, de forma a podermos comunicar.

Sempre que necessitar de nos contactar acerca de qualquer assunto ou questão, poderá fazê-lo por intermédio do nosso Formulário de Contacto, em pt.webuy.com/support, pois terá sempre deste lado uma equipa pronta a ajudar!


Estaremos aqui para qualquer situação :)

Atentamente,
Tiago

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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