Super satisfait d’avoir reçu ma commande. Le service support est très réactif, j’ai reçu des réponses immédiates à mes questions. Les protections acryliques cartes, ETB, UPC sont ultra qualita... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Site fiable, support qui répond vite et de manière agréable à vos problèmes, produit de bonne qualité mais légèrement cher (ça vaut le coup) et il y a de gros délais de livraisons parfois (hors préco... Se mere
Toujours très satisfait. Un petit souci une fois dans le délai de livraison mais le service client a répondu aussitôt à mes inquiétudes. Par ailleurs, je suis très satisfait de mes protections. Excel... Se mere
Modification du commentaire suite au contact du service client : L'équipe s'est excusée du long délai d'attente (plus de 3 mois pour un classeur). Ils m'ont indiqué que les précommandes ne seront plus... Se mere
4,6
Fremragende
536 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Produit précommandé début février, rien reçu et aucune nouvelle début avril
Produit précommandé début février, n’ayant aucune nouvelle début mars je décide de contacter le service client via le site.
On me répond le 5 mars que ma commande serait expédiée « d’ici 2 à 3 semaines au plus tard ».
Nous sommes le 8 avril et je n’ai toujours rien reçu… j’ai relancé le service client par mail mais je n’ai pas encore eu de retour.
Ma commande était destinée à être un cadeau pour un collectionneur de cartes, je suis bien déçue et je me tâte à l’annuler pour commander ailleurs…
9. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Article précommandé le 2 janvier et…
Modification du commentaire suite au contact du service client : L'équipe s'est excusée du long délai d'attente (plus de 3 mois pour un classeur). Ils m'ont indiqué que les précommandes ne seront plus proposées à cause du trop grand nombre de problème : le retour d'expérience a été pris en compte. Merci pour les prochains acheteurs
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
AUCUNES INFORMATIONS
Tout comme un autre avis récent, ma précommande effectuée en début février n’a toujours pas été envoyée.
Après avoir contacté le site par mail et Instagram pour avoir plus d’informations par rapport à ma commande à la mi-mars, on m’a parlé de « dans les prochains jours », ne l’ayant toujours pas reçu je les ai recontactés à nouveau il y a une semaine et je n’ai pas eu la moindre réponse.
C’est lorsque j’ai finalement décidé d’annuler ma commande juste aujourd’hui que cette fois ci j’ai eu le droit à une réponse instantanée.
Je sais que pour beaucoup de gens cela s’est très bien passé, mais le manque de transparence et de communication est très énervant quand tu as dépenser ton argent deux mois plus tôt et que tu ne fais que attendre dans le vide sans réelle certitude que ta commande va être traitée un jour.
Je ne veux pas dire que je ne recommande pas forcément mais j’espère que ça pourra permettre aux gérants de se remettre en question par rapport à ça.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Commande #7978
Commande #7978, passée le 02/03/2025 à 13:11.
Expédition prévue fin Mars 2025 (information confirmé par le CM insta à 05:40 AM, car j'ai râlé en ligne.
Sinon, je n'ai pas de réponse par DM.
Nous sommes le 01/04/2025 et ma commande « attend d'être exécutée ».
Très déçu par cette première expérience avec vous.
D'autant plus que d'autres avis Trust Pilot ont eu leur précommande de Mars en avance !!
Brendan.
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bon produit mais pas de retour sur…
Bon produit mais pas de retour sur demande SAV.
MAJ 06/09/2025 : aucun retour sur mon SAV depuis plusieurs mois… je ne recommande pas.
18. marts 2025
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Cadre de bonne qualité, je recommande !
24. marts 2025
Service clientèle au top du top !!
Service clientèle au top du top !!!
Produit de qualité, que demander de plus.
Je commanderais encore sur ce site
10. marts 2025
Erreur sur la commande je n’ai pas reçu…
Erreur sur la commande je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé
Est plus de nouvelles !
26. februar 2025
Colis bien emballé et protection top…
Colis bien emballé et protection top qualité merci beaucoup
12. marts 2025
L attente en valait la chandelle
L attente en valait la chandelle.
Je recommande et je vais recommander
7. marts 2025
Produit de qualité
Produit de qualité , mais 3 mois pour recevoir ma commande , comment dire ..
6. marts 2025
Besvarelse fra Prokases
Bonjour Quentin,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous plaise ! 😊
Concernant le délai de livraison, il s’agissait bien d’une précommande, comme indiqué sur notre site au moment de votre achat. Nous comprenons que l’attente ait pu être longue et nous en sommes sincèrement désolés.
Sachez que pour les produits hors précommande, toutes nos commandes sont expédiées en moins de 48 heures afin d’assurer une livraison rapide à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous,
Parfait
Parfait. Article précommandé, arrivée initiale prévu d’ici fin mars, je l’ai reçut 4 jours après la commande soit 3 semaines d’avances. Emballage au top et produit de super qualitée 👍🏻
4. marts 2025
Rayures
1 ère commande passée. Un cadre acrylique pour trois boosters mais une des trois plaques était rayée. Je les contacte pour signaler le problème. J’ai eu une réponse très rapidement pour s’excuser et m’informer d’un autre envoi du produit. Mais malheureusement le deuxième a aussi une des trois plaques rayé. Je reste persuadé qu’un film protecteur à enlever soit même ne ferait pas de mal. Je ne vais probablement pas recommander sur ce site.
1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
SAV incroyablement performant !
J’ai eu un problème avec la livraison du colis, mais Prokase m’a tout de suite répondu et à réglé mon soucis dans la journée archi efficace ! Et super produit je recommande !
27. februar 2025
C'est le top comme dab je commande que…
C'est le top comme dab je commande que chez eux MTN vue la qualité des produits et le rendu une fois les items a l'intérieur 👌👌👍 merci a PROKAZE
Je recommande les 👀 fermés 🔥💪👌
19. februar 2025
Le produit est vraiment top rien à dire…
Le produit est vraiment top rien à dire très très bonne qualité avec la fermeture magnifique le top seul petit bémols a été le temps de livraison
18. februar 2025
Dette er Trustpilot
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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