2 nieuwe riemen besteld. Deze hebben in al mijn bovenkleding gaatjes veroorzaakt. Eerder niet dit probleem gehad met riemen van Profuomo. Contact met klantenservice gehad maar zij kunnen het niet wijt... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Profuomo heeft goede produkten, in de winkels maar ook in de webshop. Voor de webshop maakt Profuomo gebruik van de diensten van Budbee. Budbee probeert binnen de grote agglomeraties milieuneutraal te... Se mere
Hele slechte kwaliteit! Mijn overhemden van Profuomo de Japanese knitted hebben al meerdere keren midden in de stof kleine gaatjes. Je kan een overhemd van Profuomo eigenlijk niet vaker dragen want da... Se mere
Virksomheden har svaret
Lees een hele hoop matige reviews voor een (in mijn ervaring) top merk. Beste kwailteit kleding die ik ken, kijken naar beetje casual chic merkloze kleding. Altijd top kwaliteit, en die ene keer da... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij zijn het premium modemerk voor authentieke mannen die vakmanschap waarderen, het hybride-leven omarmd hebben en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan.
Kontaktoplysninger
Hoofdweg 48a, 2908 LC, Capelle aan den IJssel, Holland
- 0852087417
- customercare@profuomo.com
- www.profuomo.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2 Riemen hebben gaatjes veroorzaakt
2 nieuwe riemen besteld. Deze hebben in al mijn bovenkleding gaatjes veroorzaakt. Eerder niet dit probleem gehad met riemen van Profuomo. Contact met klantenservice gehad maar zij kunnen het niet wijten aan de riemen dus kunnen niets voor me betekenen. Wel aardig contact maar vanwege de kwaliteit van de riemen bestel ik hier nooit opnieuw een riem.
Hele slechte kwaliteit
Hele slechte kwaliteit! Mijn overhemden van Profuomo de Japanese knitted hebben al meerdere keren midden in de stof kleine gaatjes. Je kan een overhemd van Profuomo eigenlijk niet vaker dragen want dan is deze al kapot. Daarnaast heb ik ook wat andere truien en vesten maar ook deze pillen erg snel of de elasticiteit raakt er snel uit.

Besvarelse fra Profuomo
Slechte kwaliteit
Hoi allemaal,
Ik heb laatst 2 zip truien gekocht en na 2 keer dragen en wassen zaten er gelijk al gaten in de truien echt enorm slechte kwaliteit, terwijl de truien best prijzig zijn schandalig!!

Besvarelse fra Profuomo
Meine erste Bestellung bei Profuomo – und ich bin unfreiwillig zur zweiten gezwungen.
Ich habe meine Bestellung mit einem Geschenkgutschein und dem Restbetrag per Kreditkarte bezahlt. Nach einer Teilrücksendung hat Profuomo den Gutscheinbetrag wieder auf den Gutschein zurückgebucht und nur den Kreditkartenanteil auf die Kreditkarte erstattet. Der Gutschein wurde aber als erstes Zahlungsmittel eingesetzt und ist damit für die behaltenen Artikel aufgebraucht. Stattdessen sitze ich jedoch erneut auf einem Gutschein, den ich nur bei Profuomo einlösen kann.
Das Absurde: Der Kundenservice ignoriert das und verweist stattdessen auf eine FAQ-Regelung, die kein Bestandteil der AGB ist.
Weiterhin ist der Kundenservice eine Zumutung. Drei E-Mails geschrieben, drei Mal exakt die gleichen kopierten Textbausteine zurückbekommen. Nicht ein einziges Mal wurde auf meine Argumente eingegangen. Keine Rückfrage, kein Gesprächsangebot – nichts. Null Interesse an einer Lösung. Man wird so lange mit leeren Floskeln abgespeist, bis man entnervt aufgibt. Das ist kein Kundenservice, das wirkt nach Taktik und bewusstem Aussitzen in der Hoffnung, dass der Kunde irgendwann still ist. Wohlwissend, dass das Geld bei Profuomo liegt und der Kunde am kürzeren Hebel sitzt.
Finger weg!

Besvarelse fra Profuomo
Broek vergaat in paar maanden
Kocht een broek, was hier wel blij mee alleen nu na 5 a 10 keer dragen.. scheurt deze op 3 plekken. Ergens gaat er dan wat goed mis in de productie lijkt mij.
Dus ik kan er niet veel anders van maken dan dat de kwaliteit slecht is.

Besvarelse fra Profuomo
I was expecting far more than just "Sorry"
I was expecting far more than just: “Oh, I’m sorry for your disappointment, but this is how it is.”
There was absolutely no room for any alternative solution, no attempt to find a compromise, and not even a minimal gesture of goodwill.
As a paying customer who has purchased four shirts and two belts from PROFUOMO, I find this treatment both dismissive and disrespectful. When a problem arises, your company’s reaction is simply to shut the conversation down instead of addressing the issue in a fair and reasonable manner.
This experience clearly demonstrates a lack of regard for customer rights and satisfaction. A company that positions itself as a premium brand should be held to higher standards than this. A mere apology without action is not only insufficient—it is negligent.
Unless this matter is handled properly, I will proceed to document and share this experience publicly across all relevant platforms, including social media and consumer review channels. Customers deserve transparency, accountability, and respect—none of which have been shown here.

Besvarelse fra Profuomo
Hi allemaal,
Hi allemaal,
Ik kom net uit de Profuomo winkel in de PC Hoofdstraat. Mijn vriend en ik waren even snel naar de winkel in onze makkelijke kleding, geen make-up en haar in een knot. We kwamen binnen en zijn gaan rondkijken. Helaas kwam er toen al niemand naar ons toe, dus hebben we zelf wat overhemd van de planken gepakt en mijn vriend is het gaan passen. Er was nog een stel in de winkel die er uitzagen als welvarende mensen, maar dat zou er eigenlijk niet toe doen toch? Ze werd goed geholpen en waren aan het kletsen over dure horloges. Zodra de man verder ging met opvouwen kwam hij niet even naar ons toe. Ik vroeg naar een andere maat en met moeite werd de juiste maat gepakt maar niet in de goeie kleur want hij wilde hem niet uit de verpakking halen, nou dat zou ik mij nog kunnen voorstellen als dit vriendelijk zou worden gezegd. Bij het afrekenen werd er denigrerend tegen mijn vriend gezegd: “ik zie dat je zelf dingen van de plank hebt gehaald”. Waarop ik antwoord “Inderdaad niemand kwam ons helpen.” En dat viel niet zo goed bij de winkelmedewerker. Er werd mij gezegd dat ik maar eens moest werken in de winkel met de kerst vakantie en meerdere malen dat ik maar naar de andere winkel in de 9 straatjes moest gaan. En dat terwijl wij over de 200 euro uitgeven. Ik werd totaal gekleineerd en meerdere malen zij hij dat hij het heel gek van mij vond. Achteraf spijt dat ik iets heb gekocht! Maar aan de andere kant als wij niets handen gekocht hadden ze kunnen zeggen “zie je wel, ze kunnen het toch niet betalen” want dat is het gevoel wat ze ons gaven. Totaal niet welkom!

Besvarelse fra Profuomo
Die angebotene Kleidung ist zwar…
Die angebotene Kleidung ist zwar optisch ansprechend, jedoch empfinde ich die Preise teilweise als überteuert.Besonders inakzeptabel ist in meinen Augen die Handhabung der Rücksendungen. Zunächst wird dem Kunden suggeriert, dass Rücksendungen kostenfrei sind. Im weiteren Verlauf des Prozesses muss man jedoch entscheiden, ob man die Rücksendung gegen einen Aufpreis von 3,49 € versichern möchte. Der entsprechende Hinweis ist deutlich platziert:
"Möchten Sie die Rücksendung als versichert, gegen Aufpreis 3,49 € aufgeben, oder ohne, dann kann es zum Verlust kommen und Sie haben keinen Anspruch auf Ihr Geld."
Ein derartiges Vorgehen ist für mich nicht nachvollziehbar. Letztlich sind Rücksendungen somit nicht wirklich kostenfrei, da man entweder das Risiko eines Verlustes und damit den Verlust seines Geldes in Kauf nehmen muss oder für die Versicherung zahlt. Da Unternehmen in der Regel günstige Transportverträge haben, trägt aus meiner Sicht der Kunde die eigentlichen Rücksendekosten.
Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich mich dazu entschlossen, dort nicht noch einmal zu bestellen.

Besvarelse fra Profuomo
Top quality
Recently discovered the brand, one of my favourite brands now - value for money and top quality

Besvarelse fra Profuomo
Slechte prijs/kwaliteit
Mooie kleding en zeker niet goedkoop. Daar verwacht je dan wel wat kwaliteit voor. 2 shirts tweemaal gedragen, zitten nu al gaatjes in…
Update:
Na contact met de helpdesk heb ik het tegoed van de desbetreffende items retour gekregen als coupon. Wat mij een passende oplossing lijkt.

Besvarelse fra Profuomo
Kwalitatief gezien erg slecht…
Kwalitatief gezien erg slecht kwaliteit, het veroorzaakt meer hoofdpijn dan plezier!!

Besvarelse fra Profuomo
Retourzending was aanvankelijk een puzzel.
Retourzending is een puzzel.
Hieronder stond een heel verhaal maar intussen ben ik goed geholpen.
Ik geef nu 5 ipv 2 sterren.
Goed gedaan Profuomo!

Besvarelse fra Profuomo
Mooie kleding met een goede kwaliteit
Mooie kleding met een goede kwaliteit, voor een goede prijs naar mijn mening! Tevens ook super snelle verzending (2/3 dagen) wat natuurlijk super is. Snap persoonlijk de slechte reviews niet maar er kan natuurlijk altijd wel eens wat mis gaan. Hele nette en mooie winkels ook zeker!

Besvarelse fra Profuomo
Topmerk.
Prijs en kwaliteit top. Shirtje zit als gegoten en na 10x wassen nog steeds de originele pasvorm.

Besvarelse fra Profuomo
Kwaliteit/Prijs verhouding
Kwaliteit/Prijs verhouding
kwaliteit/prijs verhouding is erg aan de lage kant. De kwaliteit is aan de lage kant voor de prijs die je er voor betaalt voor de producten van dit merk. De kwaliteit en deugdelijkheid van de producten van dit merk kan veel beter.

Besvarelse fra Profuomo
Kwaliteit probleem
Kwaliteit probleem.
De kleding op zich zijn mooi. Wel erg duur als de kwaliteit niet in orde is.
Er onstaan er gaatjes in zowel de polo als de broek zelf bij de achterzakken. 4 dagen totaal gedragen. 1 wasbeurt. Kwalitatief van keukenpapier stof. Erg jammer.

Besvarelse fra Profuomo
2 polo shirts gekocht van 89.50 per…
2 polo shirts gekocht van 89.50 per stuk, na 2 keer wassen volgens de voorschriften volledig uit model, ruim 20cm uitgerekt en niet meer te dragen. Kwaliteit is enorm slecht en past zeker niet bij de hoge prijzen

Besvarelse fra Profuomo
Zeer nette service afhandeling
Lusje van riem was kapot. Zonde om weg te gooien dus verzoek gedaan of dit als los onderdeel te bestellen was . Zonder kosten volgende dag opgestuurd . Zeer netje
Beste kwaliteit, gaat jaren mee
Lees een hele hoop matige reviews voor een (in mijn ervaring) top merk. Beste kwailteit kleding die ik ken, kijken naar beetje casual chic merkloze kleding. Altijd top kwaliteit, en die ene keer dat een naad niet goed gemaakt was, direct nieuwe ontvangen en net contact. Koop als ik het ff kan betalen altijd mijn kleding hier.
Daarnaast, als je dus kleding van goede kwaliteti koopt, houd je dan ook aan de wasvoorschriften, dan gaat echt oprecht jaren langer mee!
Misschien dat webshop niet altijd top werkt, zou zeggen ga fysiek langs, veel winkels in de steden in NL.
Levertijd
Op de website staat ; voor 17:00 besteld morgen in huis. Echter wacht ik al 3 weken op mijn bestelling. Tussendoor was er ook nog wat fout gegaan met het bezorgen.
De kleding zelf is altijd van goede kwaliteit en gaat lang mee.

Besvarelse fra Profuomo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







