Proffsfläkten Anmeldelser 

Besvarelse fra Proffsfläkten

For 13 timer siden

Hej Christer!

Vi beklagar verkligen att du ännu inte hade fått din beställning när du skrev recensionen.

Tyvärr drabbades vi av en tillfällig försening på grund av en ovanligt hög efterfrågan under värmeböljan samt oförutsedda logistikproblem. Situationen är nu löst och våra leveranser har återgått till det normala.

Ditt paket är på väg och du bör ta emot det under nästa vecka!

Om du har frågor angående din order är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig direkt.

Med vänlig hälsning,
Johan
Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

For 13 timer siden

Hej Håkan!

Tack för din feedback.

Du har helt rätt – vi borde ha informerat dig om att din leverans var försenad. Vi beklagar verkligen att kommunikationen inte levde upp till dina förväntningar.

Vi tar till oss av din synpunkt och har redan förbättrat våra rutiner för att hålla våra kunder bättre uppdaterade vid eventuella förseningar.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Med vänlig hälsning,
Johan
Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

For 13 timer siden

Hej!

Stort tack för din fina recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med Proffsfläkten och att du uppskattar både lampan och möjligheten att ladda telefonen. Det glädjer oss också att vår Facebook-support kunde hjälpa till och lösa leveransen på ett bra sätt.

Tack för ditt tålamod och för att du valde Proffsfläkten!

Med vänlig hälsning,
Johan
Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

For 13 timer siden

Hej Monika!

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension!

Vad roligt att höra att du har använt fläkten regelbundet sedan du fick den och att du har varit nöjd med den. Det betyder mycket för oss.

Tack för att du valde Proffsfläkten!

Med vänlig hälsning,
Johan
Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

For 13 timer siden

Hej Jonas!

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.

Vi har full förståelse för din kritik. Den tillfälliga värmeböljan och oförutsedda problem i logistiken ledde till längre leveranstider än normalt, men vi håller med om att kommunikationen under tiden borde ha varit bättre. Det är något vi har tagit till oss och redan arbetar med att förbättra.

Vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till dina förväntningar och har självklart full förståelse för ditt beslut att returnera produkten.

Med vänlig hälsning,
Johan
Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

For 13 timer siden

Hej Sebastian!

Tack för din feedback. Vi ber verkligen om ursäkt för både den långa leveranstiden och att du inte fick svar från vår support i tid. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Under en begränsad period drabbades vi av en ovanligt hög efterfrågan i samband med värmeböljan, samtidigt som det uppstod förseningar i frakten på grund av särskilda transportkrav för produkter med inbyggt batteri. Detta ledde tyvärr till längre leveranstider än normalt.

Situationen är nu löst och vi har återgått till våra ordinarie leveranstider. Vi uppskattar verkligen din feedback och tar den med oss för att bli bättre.

Med vänlig hälsning,
Johan
Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

16. jul. 2026

Hej Henrik!

Tack för tipset! Men i vanliga fall kan vi leverera ordrarna inom 5-7 arbetsdagar.

Vi beklagar att det tog 13 dagar — anledningen är att värmeböljan ledde till en kraftigt ökad efterfrågan som gjorde att vi hamnade efter i ordrarna. Det är ingen ursäkt för att informationen på hemsidan var missvisande, men vi hoppas att du förstår situationen.

Kul att den kom fram till slut — vi hoppas att du blir nöjd med fläkten! 🧡

Med vänliga hälsningar,
Johan Karlsson

Besvarelse fra Proffsfläkten

16. jul. 2026

Hej Jonathan!
Vi beklagar verkligen din upplevelse. Det du beskriver är inte okej och lever inte upp till det vi lovar våra kunder.

Jag ser att ditt paket returnerats och att du inte fått svar på ditt mejl. Det ska inte hända och vi tar fullt ansvar för detta.

Hör av dig till oss direkt på info@proffsflakten.se med ditt ordernummer så prioriterar vi ditt ärende omedelbart och ser till att du antingen får din order levererad så fort som möjligt eller full återbetalning.

Vi ber återigen om ursäkt.

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

16. jul. 2026

Hej Håkan!

Vad kul att du gillar fläkten☺️

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

16. jul. 2026

Hej Magnus!

Tack för att du tog dig tid att skriva och kul att du hunnit testa den lite redan! 😄

Vi hoppas du får ännu mer nytta av den när du är tillbaka på jobbet. Trevlig fortsatt semester! ☀️🧡

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej Simon!
Tack för din feedback. Vi tar den på allvar.
Du har rätt i att produkten skickas direkt från vår tillverkare och att vi inte tillverkar den själva. Vi har uppdaterat vår leveransinformation för att göra detta tydligare, och vi beklagar att det inte framgick innan ditt köp.
Leveranstiden på 2 veckor är längre än vad vi siktar på och vi arbetar aktivt med att förbättra detta. Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna.
Det vi däremot står fast vid: produkten är CE-certifierad, testad och vi erbjuder 30 dagars öppet köp med full returrätt, vilket vi hoppas visar att vi står bakom det vi säljer.

Hör gärna av dig till oss direkt på info@proffsflakten.se så gör vi rätt för oss.

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej Richard!

Vi beklagar verkligen din upplevelse och förstår att det är frustrerande.
Anledningen till de längre leveranstiderna just nu är att värmeböljan lett till en kraftigt ökad efterfrågan som översteg vad vi räknat med, vilket dessvärre påverkat både leveranstider och vår förmåga att svara på alla mejl i tid. Det är inte en ursäkt, det är en förklaring, och vi borde ha kommunicerat det bättre till dig.

Din order ska självklart levereras. Hör gärna av dig till oss med ditt ordernummer till info@proffsflakten.se så prioriterar vi ditt ärende direkt.

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej Julia!
Vi förstår skepticismen! Det finns tyvärr många oseriösa aktörer på marknaden och det är klokt att granska vad man köper.
Våra recensioner på hemsidan kommer från Judge.me, en tredjepartsplattform för verifierade kundrecensioner kopplad direkt till vår Shopify-butik. Vi kan inte redigera eller fabricera dem.

Om du har frågor om en specifik order eller vill testa produkten utan risk erbjuder vi 30 dagars öppet köp. Hör av dig på info@proffsflakten.se.

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej!
Vilket roligt omdöme — kul att höra att barnbarnet är nöjd! 😊
Välkommen tillbaka när du är redo att beställa nästa. Använd gärna koden PROFFS5 så får du 5% rabatt på din nästa order. 🧡

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej Thea!
Det var en perfekt present! 😊 Kul att höra att pappa använder den flitigt — det är precis det den är byggd för.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig! 🧡

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej Kevin!
Vad kul att höra och "snackis i fikarummet" är precis det vi hört från många! 😄
Glad att den hjälper under värmen. Tack för att du delade med dig! 🧡

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej!
Toppen att höra — det är precis det den är byggd för! 🧡
Tack för ditt omdöme!

Mvh Johan på Proffsfläkten

Besvarelse fra Proffsfläkten

9. jul. 2026

Hej Benjamin!
Tack för rekommendationen — och håller helt med, perfekt för dig som jobbar inom industri eller bygg! 🧡
Hälsa gärna kollegorna också 😄

Mvh Johan på Proffsfläkten