Perfecte service Konden in avond langskomen om de cameras te halen van Hikvision.. top uitleg gehad en nog steeds tevreden Beeld kwaliteit is perfect in de avond
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Heb een nvr met 4 camera's bij ze gekocht. Nadat ik zelf verkeerd begonnen was met installeren liep alles vast. Ben vandaag langs geweest en echt top. Volledig gereset en alles inclusief hikviseon ap... Se mere
Bestelling Harde schijf tbv NVR Recorder. Bestelling is netjes verpakt en op tijd bezorgd.Voor een marktconforme prijs.
De bestelling zelf verliep goed, alles werd snel en netjes geleverd. Problemen ontstonden pas op het moment dat ik een product wilde retourneren. Ik had een NVR besteld en daarnaast een apart... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pro Alarm biedt high end beveiligingsproducten van bekende merken waar we achterstaan. Hoge kwaliteit, eerlijk advies, voor een nette prijs. Voor elke situatie een passende configuratie.
Kontaktoplysninger
Pro-alarm.nl, 3833GW, Leusden, Holland
- info@pro-alarm.nl
- pro-alarm.nl
4,0
God
92 anmeldelser
Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goed advies per mail en ook na…
Goed advies per mail en ook na bestelling telefonisch goed geholpen.
26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Oude bewakingscamera defect…
Omdat mijn Oude bewakingscamera defect was stond ik voor de aanschaf van een nieuwe maar die moest wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Het moest een PTZ camera zijn, omdat hij achter een ruit kwam te hangen moest er de mogelijkheid zijn om de infrarood led uit te schakelen en in de nacht toch de beelden in kleur moest weergeven. daarom advies gevraagd aan Pro Alarm die hebben mij een camera geadviseerd die aan de voorwaarden voldeed. Tevens advies gekregen voor een nieuwe recorder. Toen ik de camera niet direct werkende kreeg hebben zij via Team Viewer op afstand alles goed ingesteld en werkt het nu naar behoren. Dus zowel een goed advies gekregen maar ze hebben ook geholpen het te installeren dus ben ik dik tevreden ook met de verleende service achteraf.
28. november 2025
Goede service!
Ik had via de chatbot verkeerd advies gekregen en het verkeerde product gekocht. Ik heb een retour formulier ingevuld en werd gelijk gebeld met excuses. Ik kreeg mijn geld retour, een nieuw goed advies en heb een alternatief product gekocht. Dat werd zonder verzendkosten naar me toe gestuurd!
2. december 2025
Top goede uitleg top spul een woord TOP
Top goede uitleg top spul een woord TOP
Aanrader
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Gemixte ervaring
Goed bereikbaar en helpen/denken mee maar mijn product werkt niet naar behoren en ruilen blijkt eigenlijk geen optie. Ik bleef suggesties krijgen over hoe het aan te passen terwijl het elke keer niet werkt. Uiteindelijk moet opgegeven. Ook zouden ze over een alternatief nadenken en laten weten – is niet gebeurd. Uiteindelijk zit ik nu met een niet goed functionerend product.
Bedankt voor jullie reactie – te hoge verwachtingen vind ik toch een beetje lastig, langzaam langsrijdende/parkerende auto’s detecteren met de bewegingssensor en niet regelmatig moeten formatteren van de SD kaart omdat anders überhaupt niks meer geregistreerd wordt waardoor alle data kwijtraakt lijkt me niet echt te hoge verwachtingen, toch? Fijn dat jullie het geprobeerd hebben, maar dat werkt dus nog steeds niet. En mijn verzoeken tot retour sturen in de retour termijn zijn steeds genegeerd…
30. oktober 2025
Besvarelse fra Pro Alarm
Dag Catharina, bedankt voor je eerlijke review. We hebben de afgelopen periode veel contact gehad om zoveel mogelijk jouw verwachtingen waar te maken. Dat lees ik ook hier terug. Eerlijk gezegd denk ik dat de verwachtingen net iets te hoog gegrepen waren. Met name de detectie mogelijkheden van een deurspion. Indien er betere alternatieven op de markt zijn, dan hadden we deze zeker aangeboden. Gezien de situatie zijn we nog steeds van mening dat dit het meest haalbare hebben bereikt met wat op de markt beschikbaar is. Fijne dag!
Update, op basis van de aanvullende review. De deurspion is bedoeld voor het detecteren van personen. Dit ook niet te vergelijken met een bewakingscamera. We hebben naar alternatieven gekeken, maar niet gevonden. Het formaat en de functies maken dit product vooralsnog uniek. Een product dat ingebouwd en geïnstalleerd is kunnen we alleen in speciale gevallen retour nemen. Wat betreft de SD kaart die geformatteerd moet worden is niet goed. U kunt een RMA aanmaken en dan zorgen we voor een werkend product. Wat zijn altijd bereid om tot een oplossing te komen. Bel gerust en we oplossen het zo goed mogelijk op.
Altijd netjes en prima advies
Altijd netjes en prima advies
wat wij ontvangen hebben zeer goede kwaliteit
27. november 2025
Ik ben erg tevreden over Pro Alarm
Ik ben erg tevreden over Pro Alarm. Het is een betrouwbaar en fijn bedrijf met uitstekende service. Onlangs heb ik mijn Hikvision recorder opgestuurd voor reparatie, en tot mijn verrassing had ik hem binnen drie dagen alweer netjes terug. Alles werkte perfect en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Kortom: topservice, snelle afhandeling en zeer klantvriendelijk. Een echte aanrader!
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
INTEGRA 32 met INT-KLFR proximity LCD en IP module-Wit
Correct geleverd en reeds voor-geconfigureerd.
28. oktober 2025
Snelle levering
30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Mijn ervaring met Pro Alarm is zeer positief
Mijn ervaring met Pro Alarm is zeer positief. Zo werd ik direct geholpen om de juiste keuze te maken van een product die mijn huidige poort/intercomsysteem kon vervangen. Ook de levering is snel en keurig verlopen.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en een goede…
Snelle levering en een goede prijs/kwaliteits verhouding.
28. oktober 2025
Top service!
Top service!! Snelle levering !! Uitstekend personeel !!
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Product niet meer leverbaar.
Product niet meer leverbaar.
Ik had een camera besteld maar die was niet meer voorradig/verkrijgbaar Pro Alarm heeft me toen een aanbod gedaan voor een andere camera een vernieuwde versie van de camera die ik had besteld en dat voor dezelfde prijs dus geen bijbetaling. (Top)
Verder ook een vriendelijke benadering aan de tel. en bij e-mail berichten.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Snel en correct.
Zeer snelle en correcte levering.
Ook de klantenservice reageert snel en is behulpzaam.
Aanrader
7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Sneller verzenden
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pro Alarm
Dag Paul, Dit klopt helemaal, dit had sneller gekund. Bedankt voor de feedback.
Koop hier niets,bij retour waar je binnen 14 recht op hebt passen ze gewoon de voorwaarden voor retour aan
Heb op 1-9 een simkaart voor mijn GPS tracker gekocht. Ze zeggen dat de sim met elke GPS tracker werkt, nou niet met die van mij. Telefonisch contact gehad en ze beweren dat het aan de tracker licht. Nou het licht niet aan de tracker. heb deze met een telefoon sim geprobeerd en werkt gewoon.De sim kan gewoonweg geen sms ontvangen en verzenden wat voor mijn tracker nodig is. Ik vroeg of de sim retour kon, nee dat kon niet. Ik heb de retour voorwaarden gelezen en daar stond nergens in dat de simkaart niet retour kon, dus heb ik ze erop gewezen in een mail dat ik mijn simkaart retour wil doen. Tevens heb ik een screenshot van de retour voorwaarden gemaakt. Gewoon omdat ik het gevoel had dat de retour voorwaarden zouden worden aangepast. En ja hoor een dag later waren ze aangepast. Ik heb ze nog een laatste kans gegeven en een mail gestuurd met de screenshot maar ze reageren nergens op. Boeven zijn het.
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pro Alarm
Dag Hana, We zien dat u de SIM kaart al heeft geactiveerd/ gebruikt in onze portal. 27 mb is verbruikt. Daarnaast staat duidelijk beschreven in de productomschrijving dat de SIMkaart geen SMS ondersteunt. We hebben u deze reactie gestuurd maar geen antwoord gekregen:
De SMS functie van deze simkaart zal niet functioneren. Heeft u wel de beschrijving gelezen van het product? daar staat namelijk in dat deze sim kaart niet geschikt is voor bellen of smsen.
Volgens de retourvoorwaarden kan de sim kaart niet geretourneerd worden. Maar als wij niet duidelijk zijn geweest dan komen we u graag tegemoet.
Naar aanleiding hiervan hebben we de retourvoorwaarden nog duidelijker gemaakt. Om toekomstige klanten nog beter te helpen.
We hebben u telefonisch en via RMA portal zo goed mogelijk geholpen. Ik wens u een fijne dag in deze boeven wereld!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.