J'ai commandé un album photo A4, 200 page, prix 289€. Outre la très mauvaise qualité des photos très pixelisées, à la troisième ouverture de notre album, tout se détache par l'intérieur. Je leur ai é... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
The canvas product quality is sub-standard to what I've purchased before from other companies. Print quality was mediocre, and the canvas wrap around the frame was not very clean/tight.
Ho ordinato un fotoalbum ma purtroppo durante il trasporto si è rovinata la copertina. segnalato il problema mi ha contattato via mail l'assistenza e me ne hanno inviato una seconda copia gratuitament... Se mere
ordering was easy, delivery was quick, product was not as clear as I expected it to be. Not sure if it was me, or if I didn't choose the right services. I would try them again though.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welcome to PrinterPix. Capture, create and print your most treasured memories with Printerpix. There is nothing comparable to holding a photograph, flipping through a photo book or displaying a beautiful canvas featuring a loved one. Our team of highly qualified printing experts use only the latest and greatest equipment, so that your photographs look their best in the photo books, calendars and canvases you design. Printerpix makes your memories last a lifetime.
Kontaktoplysninger
107 Commerce Street, Lake Mary, 32746-6206, Orlando, USA
- contactus@printerpix.com
- www.printerpix.com
2,9
Middel
25 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The canvas product quality was substandard
The canvas product quality is sub-standard to what I've purchased before from other companies. Print quality was mediocre, and the canvas wrap around the frame was not very clean/tight.
6. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Easy Ordering, Quick Delivery
ordering was easy, delivery was quick, product was not as clear as I expected it to be. Not sure if it was me, or if I didn't choose the right services. I would try them again though.
9. november 2026
Uopfordret anmeldelse
pessima esperienza
Sul sito dicono che l'ordine si può annullare entro 1h. Mi accorgo immediatamente di aver fatto un errore (scelto formato sbagliato, errore mio ci mancherebbe) per cui chiedo annullamento dopo 5 minuti ma già non è possibile perché sul loro sito hanno impostato 1h avanti per cui non fa annullare per loro problema di errata impostazione ora sito! Scrivo immediatamente un ticket al quale rispondono dopo 2giorni senza aver minimamente letto quanto da me scritto. Pessimo! Non fidatevi, non mantengono assolutamente quanto da loro indicato!
9. november 2026
Uopfordret anmeldelse
J'ai commandé un album photo A4
J'ai commandé un album photo A4, 200 page, prix 289€. Outre la très mauvaise qualité des photos très pixelisées, à la troisième ouverture de notre album, tout se détache par l'intérieur. Je leur ai écrit une première fois à la suite de la très mauvaise qualité des photos, pas de réponse, je leur réécris une seconde fois suite aux feuilles qui se détachent à la troisième ouverture de l'album....une catastrophe.
12. november 2026
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This company has quality products and…
This company has quality products and they treat customers right.
9. november 2026
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No podáis sinvergunezas no llega nada…
No podáis sinvergunezas no llega nada 101€ robados
12. oktober 2026
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⭐ Experiencia muy decepcionante
⭐ Experiencia muy decepcionante. Incumplimiento de los plazos y ninguna solución.
Realicé un pedido de un álbum personalizado para regalar por un cumpleaños, confiando en los plazos que anuncian en su web: entre 1 y 3 días hábiles de producción.
Después de 5 días hábiles, mi pedido sigue sin estar terminado y ni siquiera ha sido enviado. He contactado con atención al cliente y lo único que me dicen es que sigue en producción, que está tardando más de lo habitual y que no pueden hacer nada para agilizarlo.
Lo peor no es solamente el retraso, sino la falta de soluciones y de consideración hacia el cliente. Si hubiera sabido que no iban a cumplir los plazos anunciados, no habría realizado la compra.
He solicitado que prioricen la producción y me ofrezcan un envío urgente o la posibilidad de recogerlo en Valencia para poder recibirlo el 10 de noviembre. Incluso estoy dispuesta a asumir el coste de un envío urgente, pero ni siquiera me han ofrecido una alternativa concreta.
Si no pueden cumplir con la fecha, he solicitado el reembolso, porque recibir un regalo personalizado semanas después de su cumpleaños no tiene ningún sentido.
Espero que esta reseña sirva para que alguien responsable se ponga en contacto conmigo y me dé una solución. No recomiendo una empresa que anuncia unos plazos para conseguir clientes y después no ofrece respuestas ni soluciones cuando no los cumple.
30. oktober 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Hola Andrea,
Lamentamos sinceramente el retraso en la producción de su álbum personalizado y entendemos su frustración, especialmente teniendo en cuenta que estaba destinado a una ocasión tan especial. También sentimos que la comunicación y las alternativas ofrecidas hasta ahora no hayan estado a la altura de sus expectativas.
Nos gustaría revisar su caso con carácter prioritario. Nuestro equipo de Atención al Cliente analizará el estado de su pedido, sus solicitudes anteriores y las opciones disponibles, y se pondrá en contacto con usted directamente para ofrecerle la asistencia necesaria.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que nos haya trasladado sus comentarios.
Un saludo,
Printerpix Support
I ordered blankets for my son and…
I ordered blankets for my son and husband with our pups on them because we just recently lost one. I thought that this way they would always be with them! They turned out absolutely amazing. I can’t wait to see their faces at Christmas!
28. oktober 2026
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If i could give zero stars I would
If i could give zero stars I would. I ordered and paid for 2 personalized calenders. I only received one. I have opened a ticket and it’s been 6 days and haven’t gotten any response. I just keep getting the same message on the chat and email that they aim to reply in 48 hours. Beware of ordering from this company because customer service is does not exist. I am out $40.
30. oktober 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Hello Ashley,
We’re sorry to hear that you received only one of the two calendars you ordered and have been waiting for an update from our team. We understand how frustrating this must be, especially after raising a support ticket and receiving no resolution.
Our Customer Support team will review your case, investigate the missing calendar, and contact you directly with an update.
We sincerely apologise for the inconvenience and delay in communication.
Kind regards,
Printerpix Support
Una experiencia horrible.
Una experiencia horrible.
Después de realizar la compra me envían un correo diciéndome que hace 3 semanas les jaquearon el sistema y que mis datos y cuenta podrían estar en peligro.
Al recibir los álbumes todas las fotos tenían una calidad pésima.
Los cupones solo sirven para una cantidad determinada de páginas.
Le enviado varios email en la dirección que ellos te indican para las quejas/ayuda y nunca he recibido ninguna respuesta.
No los recomiendo para nada, son literalmente unos timadores.
30. oktober 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Hola Sara,
Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su preocupación por los problemas que ha mencionado, tanto en relación con la seguridad de su cuenta como con la calidad de los álbumes recibidos y las dificultades para contactar con nuestro equipo.
Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos gustaría tener la oportunidad de revisar cada una de sus preocupaciones. Por favor, escríbanos a contactus@printerpix.com con su número de pedido y los detalles del problema, incluyendo fotografías de los álbumes si es posible. Nuestro equipo podrá investigar su caso y ofrecerle la asistencia adecuada.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la falta de respuesta que ha experimentado.
Un saludo,
Printerpix Support
IT IS A SCAM WEBSITE
I bought the photo book in July and until now i haven't received it. No one responds my emails or even messages through their website. This is definitely a scam.
Please, if you are thinking of buying, DONT DO IT. You will just get frustrations.
14. juli 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Hello Laissa,
We’re very sorry to hear that you have not received your photobook and have been unable to get an update from our team. We understand how frustrating and disappointing this experience must be.
We’d appreciate the opportunity to investigate this for you. Please email contactus@printerpix.com with your order number and any relevant details so our team can look into the delay and assist you further.
We sincerely apologise for the inconvenience and lack of communication.
Kind regards,
Printerpix Support
Use the required Printerpix signatureMake the contact request more direct
It is hard and limit funtion for create…
It is hard and limit funtion for create by phone. . On desktop it is better, and more easy. Not completely friendly, but the result comes out beautiful
24. oktober 2026
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GROS ARNAQUEURS
GROS ARNAQUEURS
Évitez ce site, ils sont des incapables, services clients incompétents, j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et à chaque fois ils ne me livrent pas, malgré toutes les relances faîtes ils ne m'ont jamais remboursés et font la sourde oreille
Mdr à chaque fois ils me livrent en mettant en adresse livraison 2 fois mon prénom et n ont jamais modifié leur erreur malgré mes multiples relances.
Attention à un certain Joël Ramsbotham du service client qui vous fait tourner en bourrique doté d'une vraie incompétence
Plus jamais je ne commanderai sur ce site
Après quand on voit les avis, je comprends mieux
18. september 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Bonjour Zakia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés répétées que vous avez rencontrées concernant vos livraisons, les erreurs d'adresse et vos demandes de remboursement. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous indiquez avoir effectué plusieurs commandes et relances sans obtenir de solution.
Nous aimerions avoir l'occasion d'examiner votre situation. Nous vous invitons à nous contacter à contactus@printerpix.com en indiquant vos numéros de commande et les détails des problèmes rencontrés. Notre équipe du service client pourra ainsi examiner votre dossier et vous apporter une assistance adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et pour le manque de suivi.
Cordialement,
Printerpix Support
AWFUL EXPERIENCE
My experience with this company has been absolutely awful. I ordered a canvas and half of the photo was cut off. I requested a new canvas with the entire photo included or a refund. I have sent countless emails over the past several months. They wouldn’t respond for months at a time and are refusing any type of compensation. I am definitely purchasing any future canvases elsewhere!
25. juni 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Hello Kristen,
We’re sorry to hear about your disappointment and the frustration caused by the delays in communication.
Please note that personalized products are printed exactly as submitted in the customer's order. In accordance with our privacy policy, we do not access or modify customers' submitted designs. We therefore recommend reviewing the project preview carefully before placing an order.
We’d still appreciate the opportunity to review your concerns. Please email contactus@printerpix.com with your order number so our customer support team can look into the matter and assist you further.
Kind regards,
Printerpix Support
Pas satisfaisant
Impression de bonne qualité mais attention, il y a des frais de banque puisque le site est hors zone euro. La site n'a pas voulu les rembourser. Livraison déplorable alors que j'avais payé plus cher pour avoir mon produit plus rapidement. DPD a finalement confié mon colis à Chronopost sans que je ne sois avertie. C'est dommage.
27. oktober 2026
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Besvarelse fra Printerpix
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'impression, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés aux frais bancaires et à la livraison.
Nous comprenons votre déception, notamment après avoir payé un supplément pour recevoir votre commande plus rapidement et ne pas avoir été informé du changement de transporteur.
Nous aimerions examiner votre expérience plus en détail. Nous vous invitons à nous contacter à contactus@printerpix.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse étudier votre dossier et vous apporter une assistance adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
Printerpix Support
I ordered two calendars exactly the…
I ordered two calendars exactly the same. I got one calendar with pictures and one calendar with black pages notified them at least three times online at their customer service number and website. I left two emails no one ever get got back to me. I wouldn’t purchase again.
24. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Printerpix
Hello Mary,
We’re very sorry to hear that one of your calendars arrived with black pages and that you haven’t received a response despite contacting us several times. We understand how disappointing and frustrating this must be.
We’d appreciate the opportunity to investigate this for you. Please email contactus@printerpix.com with your order number and, if possible, clear photos of the calendar with the black pages. Our team will review the issue and assist you further.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.
Kind regards,
Printerpix Support
Nach 6 stündiger Arbeit und fast 70…
Nach 6 stündiger Arbeit und fast 70 Seiten manuell bearbeitetes Fotobuch ist die Seite abgestürzt und das Projekt bis auf 5 Seiten komplett weg und nicht mehr wiederherstellbar.
Kundenservice hat zwar schnell geantwortet aber konnte auch nicht helfen.
25. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Printerpix
Hallo Miriam,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Fotobuchprojekt nach sechs Stunden Arbeit und der manuellen Bearbeitung von fast 70 Seiten größtenteils verloren gegangen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, so viel Zeit und Mühe zu investieren und das Projekt anschließend nicht wiederherstellen zu können.
Wir bedauern, dass unser Kundenservice Ihnen in dieser Situation nicht weiterhelfen konnte. Bitte kontaktieren Sie uns unter contactus@printerpix.com und schildern Sie das Problem, damit unser Team den Vorfall genauer prüfen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Printerpix Support
Ordine mai arrivato
Ho ordinato una coperta personalizzata, mai arrivata e l’assistenza non ha mai risposto
25. oktober 2025
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Besvarelse fra Printerpix
Ciao Valentino,
Ci dispiace sinceramente sapere che la tua coperta personalizzata non è mai arrivata e che non hai ricevuto risposta dal nostro servizio clienti. Comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo per il disagio.
Vorremmo avere l’opportunità di verificare cosa sia successo. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo contactus@printerpix.com, indicando il numero dell’ordine, in modo che il nostro team possa controllare la situazione e assisterti.
Ci scusiamo ancora per questa esperienza deludente.
Cordiali saluti,
Printerpix Support
Seems Like Some Kind of Scam
I have never heard of this website. They started emailing me a couple days ago. I went to the website to ask that they delete my information. I got a form email with no personalization saying they didn't know what my support request was because their volume was high. I replied, reiterating my wish that they delete my information. I got a bot response saying they don't have enough information to do anything. I'm afraid to give them any additional information, in case this is some kind of phishing scam.
23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Printerpix
Hello Kristen,
We’re sorry for the concern and frustration caused by the emails you received and the difficulty you experienced when requesting the deletion of your information. We understand your hesitation to share further details when you’re unsure about the legitimacy of the communication.
We take privacy concerns seriously and would like to investigate this matter. Please contact us at contactus@printerpix.com, and our team will review your request and guide you through the appropriate next steps.
We apologise for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention.
Kind regards,
Printerpix Support
Dette er Trustpilot
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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