KØB IKKE FRA DENNE WEBSHOP
Jeg står aktuelt i en rigtig kedelig oplevelse med webshoppen, og kan absolut ikke anbefale nogen at handle med dem :(.
Da jeg havde bestilt forkerte skostørrelser til mine 2 drenge, lod jeg pakken gå retur til webshoppen. Jeg kunne herefter følge på tracking, at PostNord forgæves havde forsøgt at levere pakken tilbage i torsdags, men at der ikke var nogen hjemme hos modtager (altså på PrinsenOgPrinsessens modtageradresse). Derfor har PostNord siden i torsdags, haft pakken liggende i en pakkeshop nær webshoppen, hvor den ligger klar til fysisk afhentelse.
Fredag gør jeg PrinsenOgPrinsessen opmærksom på dette, og fremsender billeddokumentation fra PostNord-tracking, hvoraf det både fremgår at pakken er forsøgt afleveret torsdag samt hvilken pakkeshop pakken nu ligger i.
Jeg kan i dag se på tracking at der intet er sket siden = pakken er ikke blevet afhentet, og jeg har heller ikke fået mine penge retur. Jeg sender dem derfor IGEN en mail med billeddokumentation på, at pakken ER forsøgt forgæves afleveret hos dem i torsdags, og at de SELV bliver nødt til at hente den i pakkeshoppen, så jeg kan få mine penge retur. Jeg modtager herefter for 2. gang et standardsvar om, at de ikke har modtaget min pakke og at de derfor ikke kan behandle min returneringssag. Jeg har nu for tredje gang sendt billeddokumentation til dem, og aner efterhånden ikke om jeg skal grine eller græde.
Jeg kan kun sige følgende: Webshoppen er fin at handle med, hvis du vil beholde alle dine varer. Hvis du har et håb om at kunne returnere og få dine penge tilbage, SÅ HOLD DIG LANGT VÆK FRA DENNE WEBSHOP.
Hvis ikke pengene bliver krediteret i morgen, går jeg videre med en politianmeldelse.