Prinselektriciens 

We had a very negative experience with this company and would strongly advise others to be cautious, especially expats.

On 25 December, two of the employees from this company attended our apartment in Rotterdam for an electrical issue. We were without power from early morning until late afternoon, which put us under significant stress. The issue was limited to what we later learned was the replacement of two fuses.

We were told on-site that the charges would mainly cover the Christmas emergency call-out and diagnosis, which we understood and agreed to. However, we were later charged €4,385, an amount that is completely disproportionate to the work performed.

After speaking with our landlord, his electrician, and other independent electricians, we were informed that:
The entire electrical panel installation for the property previously cost €1,500.
A reasonable cost for the work done would have been well under €1,000, even with emergency charges.
We were not shown the replaced parts, did not receive the old fuses, and were not given a clear explanation that justified the cost. As expats unfamiliar with local pricing and under pressure due to the outage, we trusted what was being told to us at the time — something we now regret.

We are currently disputing the invoice and seeking a refund. Based on our experience, we feel this company’s pricing lacks transparency and fairness.

Gebruik deze mensen niet.

Ik heb dezelfde ervaring als andere reviewers.

De website is misleidend: ze claimen meer dan 355 vijfsterrenreviews te hebben. Jammer genoeg heb ik dit niet gecheckt voordat ik met hen in zee ging. Prins Elektriciens stuurde een monteur van het bedrijf Vakman & Co op 1 December 2025.

Er worden voorrijkosten van €39,- gerekend, wat redelijk is. Maar wat níet telefonisch is vermeld, is dat het starttarief €196,90 exclusief btw bedraagt voor de eerste 30 minuten. Daarna geldt een uurtarief van €39,10 per 10 minuten.

Bij mij moest een aardlekschakelaar (RCD) in de groepenkast worden vervangen. Je betaalt de tijd dat de monteur weg is om het onderdeel te halen – wat begrijpelijk is, maar gezien het extreem hoge uurtarief is het alsnog erg prijzig.

De RCD werd geplaatst en daarvoor werd €325,50 exclusief btw in rekening gebracht. Later ontdekte ik dat dit onderdeel normaal rond de €90,- kost.

Op de factuur werden allerlei extra “nep”-werkzaamheden toegevoegd, die feitelijk al onder het uurtarief vielen. Ik betaalde vor elk minuut de monteur aanwezig was. Bijvoorbeeld “complete elektriciteitsinspectie” voor €175,-, terwijl dit al binnen het starttarief van de eerste 30 minuten viel. Daarnaast stonden er nog 3 à 4 posten extra, samen rond de €675,- exclusief btw die niet te verantwoorden zijn.

Er werd ook een bedrag van €500,- toegevoegd voor een eindrapport van de werkzaamheden – nooit met mij besproken of door mij gewenst. De monteur beweerde dat dit nodig zou zijn voor verzekerings- en garantiedoeleinden. Na een lange discussie werd dit bedrag doorgestreept, maar de overige “werkzaamheden” bleven wel staan.

Uiteindelijk kreeg ik een factuur van €1.777,- inclusief btw voor het vervangen van een onderdeel van €90,- en 90 minuten werk.

Ik moest ter plekke betalen. Ondanks alle discussie over de kosten moest de iPad worden getekend. In de kleine lettertjes van de uiteindelijke factuur staat dat de klant akkoord is met alles zodra er is getekend.

De gesprekken met hen zijn behoorlijk intimiderend.

Een klachtbrief aan Prins Elektriciens werd snel afgepoeierd met de mededeling dat het contract tussen mij en Vakman & Co is, en dat Prins Elektriciens niets met de zaak te maken heeft. Een tweede brief bleef onbeantwoord. Een klacht bij Vakman & Co zelf – een bedrijf met geen enkel contactgegeven behalve een info@-mailadres – bleef eveneens onbeantwoord.

Kijk uit grote oplichters komen mooi zeg ze 49 euro voorrijkosten 195 euro zeg die 3 schakelen stuk in vertrouwen zeg je laat maar maken denk ben 400 euro kwijt maar dan moet ik 3600 euro betaald voor 2 uur werk rekening krijg ik op de mail binnen halfuur nooit meer gezien 4 keer gebeld doen mooi voor maar zijn grote oplichters

told me i didnt need to send any pictures of my fuse box because they can fix anything, told me the call out price would be €49 and immediately went up to €280 after putting a fluke meter in the box to tell me I had no power and that he can't help me. on christmas eve no less. absolute scum of the earth.
told them i wouldn't sign the agreement and they threatened me with fines and pressured me.
DONT SIGN ANY AGREEMENT OR PAY FOR ANYTHING UNLESS YOU ARE SATISFIED. guaranteed their threats were just bullshit, i should have trusted my gut.

if i see a prins electrician in my neighborhood im getting my money back 😤

Oplichters verkopen je als consument gewoon door aan scam electricians. Dit hadden ze telefonisch niet gemeld. Wij kregen Nova installaties. Ze hebben het probleem wel opgelost maar de prijs was 700 euro voor een aardschakelaar vervangen wat veel te duur is.

Total criminals. Do not hire this company

Ik heb soortgelijke negatieve ervaring met dit bedrijf en hun onderaannemer Vakman en Co, zoals in deze reviews aangegeven. Voor 2,5 werk en geen oplossing moest ik € 2300,- onder dwang betalen. Ga dus niet in zee met dit bedrijf!!!
Ik heb aangifte gedaan en heb mijn rechtsbijstandverzekering ingeschakeld. Ook melding gedaan bij de fraudehelpdesk en de ACM.

Zeer slecht bedrijf ga niet met ze in zee. Ze spreken over bedragen exclusief btw. Bij aanvang na voorrijkosten van €47 vragen ze voor onderzoek meteen 196,90 ex btw. Slechte service! Voor alleen binnenkomen zo der iets te doen vragen ze 47 euro en zodra ze iets gaan doen meteen 200 schandalig!Ik heb telefonisch contact gelegd om een afspraak te annuleren meneer geeft aan dat de monteur al onderweg was terwijl er eerst een sms gestuurd zou worden, deze is nooit verstuurd. Bij aankomst van de monteur die half nog slaapt en al een half uur al op de parkeer stond.

Schakel direct de politie in als zij bij je komen! Grotere oplichters bestaan niet! Ze misleiden je en spelen een spelletje samen de monteur en de backoffice. Ik hoop alles slechts voor deze verdorven mensen! Heel veel leergeld betaald door deze misleiders. Blijf aangifte dien; hopelijk worden ze vervolgd na voldoende meldingen.

Ook wij zijn tot onze schaamte in de fraude van dir bedrijf getrapt. We hebben inmiddels aangifte gedaan maar daarmee ons geld niet terug. Blijf ver van dit bedrijf.

Dit bedrijf is geen bedrijf, maar schakelt alleen een vraag van een consument door naar vooral zeer onbetrouwbare bedrijven. Wij hebben aangifte gedaan wegens oplichting tegen dit bedrijf. Ze reageren niet op e-mails, en zijn onbereikbaar voor klachten. In hun algemene voorwaarden mooie woorden, die ze zelf niet naleven..
GA NIET MET HUN IN ZEE!!!
Wij zijn voor €1500,- opgelicht door de installateur die zij naar ons toestuurden.

1766,72 euro onder druk betaald met een ziek kind thuis voor een aardlekschakelaar en 3 stopcontacten. Van te voren moest ik een contract tekenen voor 195 euro start tarief en daarna 35 euro per 10 min excl btw. De man is 1 uur en 48 min bezig geweest, waarvan hij 50 min weg is geweest omdat hij een onderdeel niet had (voor deze tijd moest ik wel betalen). Ongekend hoog bedrag betaald voor de gedane werkzaamheden en de vervangen onderdelen.

€0 betaald want las bij aankomst en ook aan de lichaamstaal van de monteur dat hij niet wist wat hij deed.

15 december heb ik dit bedrijf gebeld voor een probleem in de meterkast.
Uitgelegd wat het was want ik weet ook het. 1 en ander maar niet alles.

1 groep deed het niet . De zekering was gesprongen.
Zekeringen had ik nieuw in de kast maar doordat ik geen multimeter had kon ik het niet achterhalen.

Zo gezegd zo gedaan dit bedrijf gebeld en telefonisch €40 voorrij kosten afgesproken .

Bij aankomst getekend voor €196,67 tot in de centen voor 30 minuten diagnose stel tijd.
Meneer heeft de schakelaar op en neer gehaald , 1 minuut werk verrricht en ging toen naar zijn zeggen 8 minuten heen en 8 minuten terug naar de zaak om een “meter” te halen. (multimeter)

Inmiddels 40 minuten verder dit malafide bedrijf weer opgebeld met het verhaal dat im bereid ben de voorrij kosten te betalen (€40) maar derest niet want hij is niet begonnen eraan.

Bedrijf komt met broodjeaap verhalen en na heen en weer gescheld heb ik besloten netjes de spullen van de monteur buiten de deur te zetten en niet verder te gaan.
De monteur was er na 40 minuten . Rommelt aan het slot van m’n deur, en knipt de bel eraf op opdracht van het bedrijf .
Hele schade achtergelaten .

Heb 2 namen kunnen achterhalen na scheldmails te sturen . Mohammed Hosain en Jamal Amastouen.
De namen zeggen genoeg denk ik.
Malafide . Ga niet in zee . Lees dit ^ goed door en denk 2/3/4 en 5 keer . Als u ouder bent en of kids thuis heeft wilt u deze mensen niet op uw vloer.

Ze dwingen je te betalen voor niksnutten werk!
Bij mij is het niet gelukt want ik sta m’n mannetje en dat hoop ik ook van degeen die dit bedrijf per ongeluk inschakeld.
Handtekeningen lijken officieel maar gaat juridisch nergens over.

Heb het probleem uiteindelijk voor €4,30 verholpen.

GA NIET IN ZEE MET DIT BEDRIJF.
EN HOU HET SPECIEFIEKE BEDRAG VAN €196.67 tot in de centen in de gaten zodat u Weet dat u met de oplichter te maken heeft.

Ze gebruiken de smoes dat hun naam wordt zwartgemaakt door andere dus let op!

Half uur werk. Hoofdschakelaar en een aardlek schakelaar vervangen. Oorzaak probleem zou lekkage zijn geweest. Een paar dagen later een rapport met slijtage!
Op de factuur allerlei niet uitgevoerd werk.
Schandalig hoge rekening. En ze hebben geblokkeerd dat ik nog contact met ze kan opnemen.

Idioot hoog start en uurtarief en 3 aardleksckakelaars gemonteerd voor meer dan 600 euro.

Ik ben gewoon bedonderd en ben erin gestonken.

A scam and waste of time and money. I have called for an electrician and he told me that I see what the problem is and I am going to tell you by changing 196 euros and some cents and then for fixing the problem there will be another charge. Which for me was a surprise because as a normal procedure you can tell hey this is the problem and I can fix it and it will cost you … this much euros but the guy we had here he was charging us 196 just because he will tell what's the issue and then he will tell how much it's going to be for fixing it. There is no doubt that fixation is expensive and they are ready to pay but tell us what's the issue and what you are going to solve so atleast it makes sense for us to pay for that fixation. Totally a waste of time and also the guys who came to us was super rude blaming us that we have no idea about what we want to be fixed. Very rude very unprofessional.

Pure oplichting financieel.

aardlekschakelaar die ik zelf voor 30 euro kan kopen wordt voor 230 euro gefactureerd, keer 2. en 400 euro loon voor een half uur werk. Half uurtje werk met 2 aardlek vervangen kostte 1000 euro. Pure oplichting.

Booked an appointment as my power was tripping of due to oven issue. Instead of looking at the issue the technician started showing meter sockets that these are old and I need to check and change this. I said the issue is with oven he said to check that the coat is 250 euros different and also for 10 mins non-relevant discussion he charged 47 euros for a visit.

Pathetic experience so would suggest everyone to avoid this service.

SCAM! SCAM! SCAM!

Reviews on their site : Fake!
Link to NEN ( Dutch Standards Insitute) : Fake!

They use subcontractors such as

1) Nova Installatie
2) InstallatieXperts B.V.

They are all connected and charge thousands of Euros extra.

Ik heb een probleem met mijn stroom van de rolluikschakelaar waar ik maar niet uit kwam en alle mogelijk oorzaken die ikzelf kon bedenken en uitvoeren al na gelopen…. Er moest toch echt een elektricien bij komen en ik gezocht op Google en deze bood 24 uurs service en kon dezelfde dag al komen vroeg enkel €39,00 voorrijkosten en zou dan een diagnose stellen van het probleem en een prijs bepalen wat het zou gaan kosten en als ik of mijn vrouw (in dit geval) dan akkoord zou geven, dan werden de werkzaamheden ook direct uitgevoerd.

Dit liep echter toch iets anders want er kwam idd een monteur wij dachten van een erkend bedrijf maar al bij binnenkomst werd er ineens begonnen voor hij begon over diagnosekosten en starttarief en als mijn vrouw daarmee akkoord ging dan even tekenen en dan zou hij eraan beginnen…..

Ik was niet bekend met al die zogenaamde starttarief en diagnosekosten (is tijdens maken van afspraak telefonisch) met geen woord over gesproken en zo had ik dat mijn vrouw ook door gegeven.

Echter tekende die en dus ging ze akkoord met wat hij vroeg er van uitgaande dat het dan eindelijk opgelost zou worden.

Nu is dat dus niet het geval hij kon het schijnbaar niet maken(vraag me niet waarom niet) maar conform de afspraak zou dit dus wel hebben gemoeten.

Ik heb dus nu in het totaal €285,00 moeten betalen en via de mail de faktuur hiervan gekregen, ik kwam thuis heb ze meteen gebeld om een verklaring en dan geven ze aan dat ze met zzp’ers werken en je dat bedrijf dan wat hun inschakelen kunt mailen, ik zeg maar beste man ik heb jullie de opdracht gegeven en jullie hebben gezegd dat bij akkoord het probleem verholpen gaat zijn door de te diene werkzaamheden uit te voeren.

Dan zeggen ze we zijn een tussen persoon u moet bij dat bedrijf zijn niet bij ons…. Ja mun reet zo weet ik nu inmiddels wel bijna zeker dat het probleem nooit wordt opgelost i.i.g. niet door Prins elektriciens of hoe ze ook mogen heten ik waarschijnlijk kan fluiten naar mijn geld, maar toch gaan we aangifte doen en proberen mijn geld nog terug te krijgen…..

Een nadeel daarin is die handtekening die gezet moest worden voordat we gewerkt kon worden en daar had mijn vrouw alerter moeten zijn en zeggen je hebt het niet opgelost in de 30 min die je beschreef dus of je maakt het alsnog of komt morgen terug en als het dan in orde is zal ik je netjes betalen…..

Zo zou het moeten zijn helaas Liep het iets anders is mijn probleem nog steeds niet opgelost en ben ik helaas €285,- armer…..

En nu ik al die reviews heb gelezen denk ik dat dat geld ook niet meer terug komt maar ze zijn nog niet van ons af…..

Wordt vervolgd