Prinfotrekroner Anmeldelser 2

Vi har benyttet os af Prinfo Trekroner A/S to gange vedrørende bogmærker og plakater til vores mindre korrekturvirksomhed. I forbindelse med det har kommunikationen fra Prinfos side været sløv. Første gang fik vi ikke information om, hvornår de var færdige med at behandle ordren, og fordi vi var i opstartsfasen, var det en belastning. Men fordi produktet var, som vi ville have, gav vi dem for nylig en ekstra chance og prøvede igen. Her leverede Ole Nielsen plakaterne på vores virksomhedsadresse i indre København uden samtykke. Det burde egentlig være fint, men vi kunne først være der dagen efter - heldigvis var pakken der stadig. Da vi modtog fakturaen var der lagt et leveringsgebyr på, selvom vi ikke havde bestilt det. Derfor svarede vi med en mail og fik ikke svar. Da der var gået 13 dage, og der dermed var en dag til betalingsfristen, ringede jeg til Ole, som ikke tog telefonen. Derfor lagde jeg en besked, hvor jeg forklarede ham situationen. Han skrev, at han ikke kunne tale, da han var i Indien, og det ville være dyrt. Derfor svarede jeg ham med en uddybende SMS om det samme: at vi ikke kunne forstå afregningen for fragt, miljøgebyr, og at moms ikke var inkluderet i prisen, vi havde sagt ja til. Vi var selvfølgelig ikke vrede over at skulle betale moms og miljøgebyr; det var blot den manglende information om disse, før fakturaen kom, der frustrerede os. Nu har vi fået en betalingspåmindelse uden at have hørt noget fra Ole, så vi betaler regningen (inkl. fragt), men vi vil ikke benytte os af disse spekulanter længere.